企业培训中的问题及对策

企业培训中的问题及对策

岳建平

岳建平

（山西大同电力高级技工学校，山西大同037039）

摘要：提升企业的竞争力，就是要提升企业人才的竞争力，企业培训作为企业管理的重要组成部分，尤显迫切和重要。当前企业存在对培训认识不足，忽视对管理层和决策层培训，培训方式过于简单，培训评估与监督弱化等问题，建立科学的员工培训体系，是提升培训效果，构建学习型企业的应有之策。

关键词：企业培训；存在问题；对策

中图分类号：F2文献标识码：A文章编号：1671-6035（2013）08-0000-01

重视人才储备，实现可持续发展,是企业普遍信奉的经营理念，也是企业获得成功的关键要素之一。提升企业的竞争力，归根结底是要提升企业人才的竞争力。企业培训，作为现代企业管理中的重要组成部分，尤显迫切和重要。

一、强化企业培训的重要意义

（一）有利于创建优良的企业文化。

企业文化是企业的核心竞争力所在，是企业管理的最重要内容。优良的企业文化使员工对企业产生强烈的认同感、归属感和自豪感。强化企业培训，提升员工素质与创建优良的企业文化相辅相成，企业通过员工的培训，提升了员工的整体素质，优良的企业文化才会得以传承和发展。

（二）有利于构建强大的人力资源队伍。

影响企业生存与发展的决定性因素是人的因素。如何构建强大的人力资源队伍，有效激发企业人力资源潜能，是当代中国企业必须面对和实践的课题。建立完善的培训机制，全面提升员工的知识与技能，促使其快速健康成长，才能使企业稳住人心，留住人才。

（三）有利于推进企业长远发展战略。

企业培训，即是提高员工胜任岗位能力的主要方式，也是企业激励和留住人才的有效方式，更是企业长远发展的重要策略。企业只有通过强化培训，提高职工队伍整体素质，增强企业的综合竞争力，才能适应激烈的市场竞争，在变化多端的现代社会立于不败之地，在更高层次上推动企业战略的实现。

二、企业培训中存在的问题

（一）对企业培训认识不足。

对企业培训认识不足，一是不重视培训，二是培训“万能论”。不重视培训的表现是多方面的，如:有的企业管理者认为现在的员工想法多，流动性大，花费大量的人力、物力、财力，培养了人才，但却留不住人才，为他人做了嫁衣，得不偿失；有些企业认为当前企业效益好，员工的素质可以满足企业的需要，暂时不必培训等。培训“万能论”是有些企业重视员工培训，但过分强调培训，只要生产经营遇到危机，就会想到培训。殊不知员工成才需要一个过程，指望仅靠几次培训就解决企业管理上的所有问题是不明智的。

（二）缺乏对培训需求的综合分析。

公司经营出现问题，管理层才匆匆决策要求推出员工培训，这是一种非常被动的问题驱动培训模式。管理层缺乏对培训需求的综合分析，不知道公司究竟需要培训什么，怎样有组织、系统地进行企业培训。问题驱动培训模式导致企业培训内容缺少系统性，缺乏前瞻性，头疼医头，脚疼医脚，最终使得企业培训流于形式。

（三）忽视对管理层和决策层的培训。

有些企业虽重视员工培训，但只重视对基层员工培训，而忽视对管理层和决策层干部的培训，这与企业管理层的认识有关。管理层往往是昔日的员工成长起来的，极有可能缺少相应的管理知识和必备的管理技能，因此管理层与决策层的培训是企业培训不可或缺的重要组成部分。

（四）轻视培训评估和培训监督。

培训评估是检验培训效果的重要环节，只有对培训进行全面评估，才能改进培训质量。有些企业重视培训，却忽视培训的后期评估和监督；有些企业虽然搞培训评估，但只是对培训内容进行核查，并没有深入到员工的工作行为、态度改变、绩效改善、能力提高诸多方面。

（五）不注重采用创新、灵活的培训方式。

许多企业培训不注重采用创新、灵活的培训方式。往往是请来培训师上课就行了，方式上只采用简单的课堂培训。也有些企业培训就是“放录像”，其结果导致员工对培训产生枯燥、乏味的感觉,培训效果和培训效益大打折扣。

（六）选择培训项目盲目跟风。

有些企业设置的培训项目和培训内容缺乏针对性和实用性，脱离工作实际。选择培训项目盲目跟风，最终导致员工重复学习或被动学习，耗费时间，浪费资源。

三、提升企业培训质量对策

（一）注重全员培训。

企业的发展是员工共同努力的结果，所以企业培训应体现层次性、全员性。美国著名管理学家菲德勒的权变理论告诉我们，企业的管理水平取决于领导和被领导者的共同努力：领导的能力越强，给员工的任务就越清晰，对员工的指导也越有效；而员工的工作能力强，就会很快领悟领导的意图，实现自我管理能力的提高。仅仅对员工进行培训而忽视对管理层培训，会使两者在理念、知识上产生偏差和沟通障碍，企业领导就不能对员工形成有效的管理，企业的执行力也会出现问题。

（二）做好企业培训需求分析。

培训需求分析是保证企业培训质量的必要过程，科学的培训需求分析能够从企业利益、部门利益以及员工个人情况多个角度作出客观的分析。企业应根据培训需求分析结果，秉承实事求是、客观公正的态度进行企业培训。

（三）制定科学有效的培训计划。

培训计划是根据企业的发展目标，为实施培训活动确定的具体目标和实施方案。制定科学有效的培训计划，明确什么人参加培训、培训什么内容、培训活动如何展开，是保证企业培训效果和质量的重要环节。

制定科学有效的培训计划，必须做好培训需求分析。培训计划在实施中并非一成不变，企业要根据外部因素的变化对培训计划进行调整。

（四）做好培训评估工作。

培训评估主要是调查收集受训者和有关人员对培训项目的看法,考察员工在接受培训后的工作态度、行为与绩效是否发生变化。培训评估通过对现状与目标之间距离的比较，为下一阶段培训计划的制定提供依据。

（五）调动员工参与培训的积极性。

企业必须建立和完善相应的培训激励机制，对参加培训并取得良好培训效果的员工给予各种方式的鼓励，以调动员工参与培训的积极性。如将薪酬与员工知识技能的提升挂钩，定期进行绩效考核，建立培训专项奖励基金，选派优秀学员外出考察等。

（六）创新培训方法。

企业培训中运用灵活有效的培训方法以及直观性的培训手段，可以提高受训者的学习兴趣，从而提升培训质量，保证培训效果。培训并不是简单的课堂讲课、放录像，培训方式上应采用课堂授课、多媒体视频、角色扮演、实际训练等多种方式进行。培训手段上也要多媒体、实物演练、情景模拟等多措并举。

员工培训是企业人力资源开发的重要途径，也是企业获取持续竞争力的源泉之一。企业只要科学设计，搞好员工培训，抓好人力资源这一重要生产力，就会在纷繁复杂的市场中立于不败之地。