以人为本的护理理念在医学美容手术中的应用探讨

以人为本的护理理念在医学美容手术中的应用探讨

李素琴

北京朝阳中西医结合急诊抢救中心医疗美容科北京100000

美容手术患者220例，随机分为有可比性的两组。其中对照组9例，给予常规护理;观察组121例，给予以人为本为理念的护理。对两组患者护理服务及技术操作满意程度进行调查比较。结果观察组患者对护理服务满意情况明显优于对照组，观察组患者对技术操作满意率为87.60%略高于对照组85.85%，两组差别不明显，无统计学意义(P＞0.05);观察组患者对技术操作非常满意者60.33%，明显高于对照组24.24%，两组比较差异明显，有统计学意义(P＜0.05)。结论:将以人为本的护理理念应用于医学美容手术，可以在更多细节上给予就医者人文关怀，使得就医者在充满人性化的环境下完成整个手术。

关键词:医学美容手术;人性化;心理;护理

随着物质生活水平的提高，对美的追求及感受被越来越多的人所需要。“以人为本”的整体护理是适应当今社会需求而产生的一套先进的护理思想与护理观念，其宗旨是以人为中心，以现代护理观为指导，是将护理临床业务和护理管理的各个环节系统化的工作模式[1]。本研究通过对220例医学美容手术的患者实施以人为本的护理，取得明显效果，现报道如下:

1.资料与方法

1.1临床资料

选取2011年6月～2011年10月我院收治的医学美容手术患者220例，随机分为两组，其中观察组121例，男22例，女99例;年龄18～67岁，平均(38.43±20.56)岁;重睑47例，吸脂20例，睑袋18例，隆胸11例，隆鼻9例，面部除皱7例，隆颏5例，上睑下垂4例。对照组99例，男18例，女81例;年龄18～66岁，平均(38.27±21.07)岁;重睑38例，吸脂17例，睑袋15例，隆胸9例，隆鼻7例，面部除皱6例，隆颏4例，上睑下垂3例。两组患者各方面比较差异不明显，无统计学意义(P＞0.05)。

1.2方法

1.2.1对照组

采取常规方法对患者进行护理。

1.2.2观察组

在对照组基础上，对患者的不良心理特点进行了解，并据此在整个围手术期进行人性化护理。

对两组患者就服务态度及技术操作分别进行满意度调查。

1.4统计学处理

选用SPSS20.0软件对数据进行处理分析，组间比较采用t检验或χ2检验，P＜0.05表示具有统计学意义。

2.结果

观察组患者对护理服务满意情况明显优于对照组，两组比较差异明显，P＜0.05。观察组患者对技术操作满意率为87.60%略高于对照组85.85%，但两组差别不明显，无统计学意义(P＞0.05);观察组患者对技术操作非常满意者60.33%，明显高于对照组24.24%，两组比较差异明显，有统计学意义(P＜0.05)。

3.讨论

医学美容手术不同于其他临床手术，不以解除肉体痛苦为目的，而是为了维护或者塑造健康人群的容貌以及形体美，患者往往具有较普通手术患者更高的心理期望值。以人为本的本质是以人为中心，更加注重人的价值，对人存在的意义更为珍视和关注[2]。

进行医学美容手术的患者一方面存在着自卑心理，但是自尊心又极强，因为容貌的缺陷或自认为容貌不足而担心在求学、求职以及恋爱等方面受到影响，同时迫切的希望手术可以获得成功，从而得到重视和尊重;另一方面患者往往存在较为强烈的紧张焦虑情绪，甚至出现强迫心理，担心手术是否能够成功，担心是否会疼痛，担心医生的技术水平，甚至苛求手术的完美，对手术的目的以及自己对手术的需求并不真正清楚。有报道[3]认为，约有80.7%及68%的手术患者术前容易发生焦虑及抑郁情绪，对患者围手术期心理状态的关注在护理工作中十分重要。

我们力求为患者营造一个温馨的就医环境，咨询医生护士应具有良好的形象及美学及心理学知识，以饱满、热情的精神面貌、优雅的举止、合体美观的着装以及亲切的语言使患者感到亲切，以敏锐的洞察力及较强的交往能力，顺利的进行沟通。病房护士同样需要热情和真诚，消除患者的陌生及羞涩感，在护理中进一步了解其要求和疑问[4]。在手术之前，本着知情同意、尊重保密的原则，使患者与医生进行一对一的沟通，使他们在舒适的环境中告知医生对手术的期望，医患双方在交流中取得审美的一致，消除患者不切实际的要求，给予患者必要的健康教育，使其更多的认识自我，取得患者最大程度的理解和配合，提高其对治疗的依从性。在此基础上共同制定手术方案，签订手术同意书。指导患者术前沐浴更衣，协助患者做好必要的皮肤护理，手术前后拍照对比，拍照时应注意保护患者隐私和采取必要的保暖措施，充分爱护患者，避免患者着凉。所拍照片在未获得患者本人同意的情况下，不作为宣传资料。手术室温度、湿度分别保持在22～25℃和50%左右，并播放舒缓的背景音乐，使患者放松，更好的配合手术，减少术中的不良刺激的同时降低手术风险。

总之,美容外科是时代发展的产物,作为一门新兴学科,医护人员除了必须具备高超的手术技术,良好的审美观和道德修养外,还必须重视整体护理中的伦理问题,它可以有效地防止因对有关伦理问题认识不足或处理不当而导致的护理失误,以及对病人造成的伤害及引起的护理纠纷,关注护理工作中的伦理问题及多元文化护理等方面的工作互相依赖互相渗透,互相影响,互相促进,使"以人为本"的护理服务得到了持续改进不断提高[5]。

本研究证明通过对两组患者的护理服务态度及技术操作水平满意度调查，证实了以人为本的护理理念对于医学美容手术非常重要。人性化的护理更加注重细节，使患者从心理上得到更多关怀与安慰，有利于患者缓解手术焦虑感。从而积极配合治疗，提高治疗效果。

参考文献：

[1]丁祖烈.以人为本的护理理念在医学美容手术中的应用探讨[J].西南军医.2015,21(8):244-245.

[2]舒宝军.以人为本的护理理念在医学美容中心的拓展[J].内蒙古中医药.2016,20(3):74-76.

[3]孔伟杰.探讨以人为本的护理理念在手术室中的应用[J].世界最新医学信息文摘.2016,24(3):87-88.

[4]舒德辉.优质护理服务在门诊手术室护理中的应用效果探讨[J].医学美学美容旬刊.2015,21(8):54-55.

[5]蒋宝芳.以人为本的护理理念在手术室护理中的应用[J].大家健康.2015,13(3):32-33.