关于市场营销渠道的冲突与管理研究

关于市场营销渠道的冲突与管理研究

冉特

摘要：我国在正式进入世界贸易组织WTO之后，各地的企业市场经营效果都有着不断的提升。随着经济不断发展，越来越多的企业在国内迅速的崛起。而市场的营销渠道就成为了不同企业之间发生冲突的重要因素。这一问题的出现，使得国内的市场现状发生了改变，本文通过以下几个方面，针对国内市场营销渠道的冲突关系这一问题进行了详细的研究和分析

关键词：市场营销；营销渠道；冲突与管理分析

一、市场营销渠道冲突现状分析

在社会经济不断发展的条件下，我国市场经济也不能落后。在国内，越来越多的企业通过多元化的方式进行市场营销，以此来增加自己的企业知名度和社会竞争力。这些企业通过一切方法和手段将自己的产品面向大众宣传，从而达到利益最大化的目标。但是消费者的需求是有限的，所以经营者们开始互相争夺营销渠道，从而让自己的利益得到保障，如此一来经营者们在市场营销渠道上就经常发生一些冲突。

到现在为止，市场的具体营销渠道一共分为四大类。第一类就是垂直渠道，垂直渠道是在传统的市场营销当中建立起来的一种营销渠道，这种渠道是渠道中的每一位成员都进行参与的一种方式，通过大家齐心协力的方式让经营者的利益得到最大化的发展。第二种就是水平渠道，水平渠道和垂直渠道不同，这种市场营销渠道需要两个或两个以上的营销者相互合作，共同开创和推广产品，营销者之间通力合作使得个人经营的弊端得到有效控制，在营销者之间通力合作的情况下使得经营者与经营者得到了更多的效益。第三种就是多元渠道，多元渠道是多个经营者通过不同分销办法进行销售，从而使得营销者能够获得更多的利益。但是这种多元化的营销渠道使得经营者在分配利益上出现分歧。而营销渠道就是网络营销渠道，这种营销渠道是在互联网的基础上进行营销，比如说在日常生活中常用的淘宝和京东都是经营者在网络上的营销渠道，可以说网络营销渠道在现如今的日常生活中得到了广泛的应用，并且这种营销渠道对于不同的经营商来说相对公平，不同的经营商之间不会产生利益上的牵扯，所以就避免了利益上的纠纷。

不同营销渠道的系统设置，在了解了营销渠道的种类之后，还需要对不同营销的系统设置进行分析和研究。在对营销渠道进行系统设置的过程中，经营者们需要针对不同的影响因素设置出不同的解决办法。在针对环境因素方面，经营者们通过对市场环境进行分析，针对不同阶段的客户需求做出相应的营销手段。比如有些客户追求高质量的产品，营销者就需要针对这一情况设置出相应的营销系统，追求高质量产品的客户往往对于价格方面没有过多的要求，只要产品质量过关，价格偏高顾客也是可以接受的。而有些客户追求的则是价格上相对便宜的产品，那么高质量产品的价格对于这些客户来说就不在选择范围之内。这些客户在选择产品时，首先考虑的就是产品的价格，如果产品的价格在这些顾客的接受范围之内，顾客们就会选择这些产品。反之，如果这些产品的价格在顾客的接受范围之外，顾客们就不会选择这些产品。所以，经营者们在对营销系统上有着不同的设置，根据客户的需求针对性的设置出相应的营销系统，从而满足不同客户的不同需求。

二、市场营销渠道冲突管理办法

在经营者对于产品进行市场营销的过程中，不同的经营者凭借自己的能力尽可能的对市场上的营销渠道进行垄断。而相同的产品在同一营销渠道上有着不同的效果，如此一来针对不同的经营者和相同的产品在市场的营销渠道中就会产生冲突，这些冲突有大有小，但是都影响了我国的经济社会发展。为了避免这一现象的发生，我们就需要采取拟定的管理办法针对市场营销渠道进行分配和管理，在科学合理的管理办法应用下，让市场营销渠道得到有效的利用，让不同的经营商都能够获得利润。而针对市场营销冲突的具体管理办法有以下三个重点。市场营销渠道管理策略的完善、市场营销渠道网络的构建以及同一产品不同经营商在市场上定价的监管。

（一）市场营销渠道管理策略的完善

在对市场营销渠道冲突进行管理的过程中，发现市场营销渠道的管理策略存在着一定的漏洞，针对这些漏洞需要对策略详细情况和条件制定进行完善。将市场营销渠道的管理制定一定的标准，让每一个经营者都遵循这一标准而采取相应的市场营销渠道就可以有效的解决市场营销渠道的冲突问题。比如说水平营销渠道的冲突问题，到目前为止越来越多的经营商互相合作，两种logo相互结合发布联名款产品在世面上得到了越来越多的人的喜爱。拿回力联名空军一号的运动鞋为例，有很多消费者热衷于回力牌子的鞋子，也有很多消费者喜爱空军一号的风格，能够花一份钱买到两个牌子的logo消费者们都十分接受。这种管理办法使得不同的经营者可以强强联手，在不发生冲突的情况下使用同一种营销渠道，且不发生利益纠纷，可以全面的减少市场营销渠道的冲突问题。

（二）市场营销渠道的网络构建

现如今互联网购物已经成为越来越多消费者所青睐的购物方式，而市场营销渠道网络构建就显得尤为重要。经营商们需要对自己的产品通过网络营销渠道进行销售，由于这种销售渠道在消费者们拿到真实产品之前对产品的性能存在着一些不确定性，这就导致退货退款情况的发生。消费者们在不同的网络销售渠道商针对同一产品的选择有很多，但是网络营销渠道缺十分有限。经营者们需要对市场营销的网络渠道进行构建，让消费者们有更多的网络平台进行选择。

（三）同一产品的市场价格监管

由于不同的渠道都可以购买到相同的产品，而这些产品的价格不同的经营者进行定价，同一产品在市场上的价格有高有低。追求产品质量的消费者会选择价格高的产品，而经济条件有限的消费者就会选择价格较低的产品。同一产品由于成本投入不同，市场价格也会存在偏差，所以针对相同的产品我们需要对其价格进行管控。

不同营销渠道在应用过程中的比较和评价。并不是每一种产品都可以通过同一种营销渠道进行销售，有些产品在网络营销渠道上的收益高，有些产品在水平销售渠道上收益高。在对不同的产品进行销售之前，针对产品的性能和实用性进行分析，观察不同的产品使用哪一种营销渠道才能获得最高的收益。由于同一种产品应用不同的营销渠道获得的收益也是大相径庭，所以针对同一种产品在不同营销渠道上的获益的多少来选择哪一种营销渠道更为有效，通过不断地对比、观察和实践应用总结出能够使产品得到最大化利润的营销渠道进行销售，使经营者选择利润最大的营销渠道进行销售。

结束语：综上所述，可以看出不同的市场营销渠道可以为经营者带来不同的利润，而科学合理的选择营销渠道就可以很大程度上避免冲突的发生。

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