新一轮减负政策背景下中小学教师工作投入在情绪智力及工作满意度关系中的中介作用研

新一轮减负政策背景下中小学教师工作投入在情绪智力及工作满意度关系中的中介作用研

张淑莹 巩彦斐

江南大学教育学院 214000

摘要：通过运用问卷调查法对新一轮减负政策背景下中小学教师情绪智力与工作投入、工作满意度的关系进行探讨。研究发现，情绪智力、工作投入对工作满意度有正向的影响作用，促进工作满意度的提升；深入分析发现，工作投入在情绪智力和工作满意度的关系中承担部分中介的作用，促进工作满意度的提高。基于此，减负政策推行应充分关注中小学教师情绪智力特征，建立有效的管理与支持制度，促使其情绪智力的提升，并发挥正向作用，加大工作投入，从而提升教师工作满意度，预防职业倦怠。

关键词：减负、情绪评价、工作满意度、工作投入、中介作用

1. 引言

中国多年以来一直实施的减负政策以及国内外学者长久以来的研究表明，一线教师是减负的直接冲突者和主体(陈洪，2016；李洪娟，2008），减负的成败在教师。(佟华庆，2014）结合教师工作面临的种种压力，部分研究结合职业倦怠理论、（Freudenberger，1974；Byrne，1993）心理压力理论、（Celi，Thomas，Holmes）社会支持理论、（Caplan，Cohen，Makey；肖水源，1994；Balbye，1968）人本管理理论等理论等，（Meyo1921；芮明杰，康小光，1989）得出减负政策对教师情绪有十分深远的影响。（陈肖然，2019）

情绪是指人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。（彭聃玲，2004）。减负压力下，教师承受一定的心理压力，适度的压力能引起积极反应，压力过度则可能引起教师生理、心理、行为上的消极反应，（刘学兰，2001）产生种种身心失调的现象。（刘华删，2001）这些身心失调反过来又“放大”了心理压力,造成恶性循环,最后可能导致心理危机。（李建周，1996）工作满意度（job satisfaction）概念最早由霍伯克提出，他将其定义为从业者对环境因素在心理与生理两个层次所获得的满足感（Hoppock，1935）。自2004年对其的研究进入高速发展期，国内外学者对于把工作满意度归为工作态度保持着高度统一,但是具体到详细内涵各持己见。Kahn 在 1990 年提出工作投入是指组织成员控制自我，将自身生理、认知及情感三方面分别不同程度地投入到工作中，达到自我与工作角色相融合的状态。（李新翠2016）我国学者的观点认为，工作投入是指个体从内心认同自己的工作，或者认同工作对于个体自身的重要性。（焦海涛）近年来国内关于教师工作投入的研究主要从教师工作满意度、教师职业倦怠、师的主观幸福感、心理资本、工作绩效等方面进行，且大部分研究者都调查研究了教师工作投入在人口统计学因素上的差异。

国内外都对教师情绪及工作满意度有深入的研究，国外学者的研究起步较早。对教师情绪评价及工作满意度的影响因素有了一定的框架研究，国内在两方面也有了一定的内涵基础。但由于教育大环境和研究视角的不同，不同组织或国家以及研究者对于教师情绪的内涵和理解各有其特点。且由于工作满意度的结构研究和对工作满意度的测量方法的不同，对于教师工作满意度，国内外仍没有准确的定义。国内外对教师情绪、工作满意度的研究均呈逐渐细化的趋势。现有研究表明，通过提高中小学教师情绪智力可以提高中小学教师工作满意度，为提高教师工作满意度、缓解教师工作压力、提高教师工作热情从心理学的角度提供了清晰和明确的思路，但具体路径还有待研究，且相关方面的实证研究不足。研究中小学教师情绪智力对工作满意度的影响机制，可以为我国基础教育改革培养优质教师队伍，推动我国基础教育现代化发展。所以，本研究在综合国内外研究理论及框架的基础上，采用自编问卷，对情绪、工作满意度、工作投入三者之间的关系进行深入探究，以完善现有理论，推进政策实施。

2. 研究设计

1. 取 样

本研究采用现场与网络发放收集问卷两种方式，调查了全国中小学教师共209名，回收问卷188份，回收率90.0％，有效回收问卷171份（有效回收率81.9%），其中语文教师68人，数学教师43人，英语教师29人，其他学科教师21人；省级示范校教师49人，市级示范校教师36人，普通中小学教师86人。

2. 测量工具

问卷由A个人信息、B减负政策对教师工作的影响、C情绪智力、D工作满意度、E职业倦怠、F情绪劳动、G工作投入七部分组成，共129个题目。其中情绪智力部分采用斯科特编，王才康译的EIS量表，该量表由4个维度构成，共33个项目；工作满意度部分采用明尼苏达短式量表，该量表由3个维度构成，共33个项目；职业倦怠部分采用美国社会心理学家Maslach和Jaskson联合开发的MBI量表，该量表由3个维度构成，共22个项目；情绪劳动部分采用Cem（2009）量表，该量表由4个维度构成，共27个项目；工作投入部分采用Schaufeli（2002）UWES量表，该量表由3个维度构成，共17个项目。问卷采用五级计分，从“1=很不符合”到“5=很符合”。

通过对各个量表及总问卷数据进行KMO、Bartlett球形检验及Cronbach's alpha系数检验，得到各个量表的KMO值均在0.8以上，总问卷的KMO值为0.685；各个量表的Cronbach's alpha数值区间为0.790-0.945，总问卷的Cronbach's alpha数值为0.948。而在Bartlett球形检验中，得到各个量表及总问卷的显著性值均低于0.05。说明问卷数据具备较好信效度，适合深入分析。

3. 统计分析

研究采用了主成分因素分析、探索性因素分析、同质性信度检验、相关分析、回归分析、中介分析。探索性因素分析采用主成分分析，因子旋转采用最大斜交旋转，计算工具为SPSS22.0，并根据因素分析结果进行理论分析。

3. 研究结果与分析

1. 描述性分析

表3 被试在问卷核心指标上的得分平均数及标准差（n=171）

描述性统计分析见上表。

2. 相关分析

表4 问卷各核心指标之间的相关分析（n=171）

注：*代表p<0.05,**代表p<0.01,***代表p<0.001

通过将工作影响、情绪智力、职业倦怠、情绪劳动、工作投入与工作满意度进行相关分析，得到以上结果。其中工作影响、职业倦怠、情绪劳动与满意度不具备显著的相关关系（p>0.05），情绪智力、工作投入与工作满意度具备显著的正向相关关系（p<0.05）。说明在一定程度中，情绪智力、工作投入的程度越高，人们对工作的满意度越高。

3. 中介分析

表5 工作投入在情绪智力与工作满意度中的中介分析（n=171）

注：*代表p<0.05,**代表p<0.01,***代表p<0.001

以情绪智力作为自变量，工作投入作为中介变量，工作满意度作为因变量进行中介作用分析。首先将情绪智力作为自变量，工作满意度作为因变量构建回归模型，发现情绪智力对工作满意度具备显著的正向影响作用（p<0.05）。再将工作投入作为自变量，工作满意度作为因变量构建回归模型，发现工作投入对工作满意度具备显著的正向影响作用（p<0.05）。结果表明，情绪智力、工作投入均各自对工作满意度有显著的正向影响作用。其次将情绪智力作为自变量，工作投入作为因变量构建回归模型，发现情绪智力对工作投入具备显著的正向影响作用。最后将情绪智力、工作投入共同作为自变量和以工作满意度作为因变量构建回归模型，得到情绪智力、工作投入均对工作满意度存在显著的正向影响作用（p<0.05），其中模型的调整R²值有明显的提升，情绪智力的影响系数值较单独与工作满意度回归的系数值有明显的变化。结果表明，工作投入在情绪智力和工作满意度的作用中承担部分中介的作用，促进工作满意度的提高。

4. 结论与建议

1. 研究结论

1. 情绪智力对工作满意度有正向的影响作用，情绪智力促进工作满意度的提升。

2. 工作投入对工作满意度有正向的影响作用，工作投入促进工作满意度的提升。

3. 工作投入在情绪智力和工作满意度的作用中承担部分中介的作用，促进工作满意度的提高。

2. 对策建议

1. 丰富教师工作环境，促进教师增加工作投入。学校要为教师创设有利于主动创新与探索的环境，开展教师发展活动，教师通过探索与创新，加厚本学科兴趣，建立积极的工作态度，进而在生理、认知和情绪上提高工作投入，预防和缓解职业倦怠，提升其工作满意度。

2. 有效落实减负政策的同时，提高教师待遇。工作付出与工作报酬是否契合是影响教师职业认同感的因素之一，国家应不断提高教师的工资待遇，为教师提供各种福利，形成工资长效增长机制。宣传教师的工作对社会发展的重要作用，从而真正提高教师社会地位。

3. 形成教师共同体机制，帮助提高教师情绪智力。成立教师心理情绪劳动调节小组、青年教师交流协会、老教师情绪辅导协会等，给予特点教师群体情感、心理上的支持，促进经验教师与青年教师间的情感交流，帮助其合理调节教学育人中产生的情绪劳动，提升特点教师的情绪调节能力，从而提高其工作满意度。

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