健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果观察

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果观察

崔静

空军军医大学西京医院 ,陕西省西安市 ,710000

摘要：目的：对健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果进行观察分析和研究。方法：选取2017年10月10日—2020年10月10于我院进行体检的体检人员200例，采取随机数字表分组的方法分为对照组（100例，常规体检及护理）和实验组（100例，健康体检路径及优质护理），对比两组体检人员的的体检效率以及护理满意度。结果：实验组体检人员体检效率以及护理满意度都明显优于对照组，P＜0.05，具有统计学意义。结论：在胃出血体检人员护理过程中应用优质护理可以促进恢复，提升护理满意度，值得临床推广。

关键词：健康体检路径；体检中心；优质护理；应用效果

在中国社会经济飞速发展的大环境下，人们对于身体健康管理的意识也在与日籍生，因此当下越来越多的人，会定期进行健康体检。因此，我国检验中心的工作量与日俱增，这也就直接导致了体检质量差，容易出现工作失误和漏检等问题的出现，这主要是因为体检中心工作人员素质低下、人员配备不足等因素导致的。因此，建立系统化的健康体检路径，有利于提升体检中心护理质量，健康体检路径是以时间为中心线为体检者提供科学有序的体检过程指导通过体检流程合理化，从而保证体检人员严格按照路径进行操作，以此降低体检工作的失误率提升工作人员效率。优质护理能够更好的保障，体检工作的进行减少受检者体检时间，全面提升体检满意度，现具体研究内容如下文所示。

1.资料与方法

1.1一般资料

选取2017年10月10日—2020年10月10于我院接受体检的体检人员200例，采取随机数字表法分组的方法分为对照组和实验组，其中对照组体检人员100例，男体检人员52例，女体检人员48例。实验组体检人员100例，男体检人员58例，女体检人员42例。此次研究体检人员年龄、身高、体重等一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05），可进行分析。

1.1.1纳入标准

（1）体检人员资料齐全；（2）经过体检人员及家属同意参加本次研究。

1.1.2排除标准

（1）患有免疫系统疾病；（2）患有精神疾病不能正常表达；（3）严重肝肾功能不齐全的体检人员；（4）合并其他影响研究结果的疾病。

1.2方法

1.2.1对照组

对照组采取常规护理模式。

1.2.2实验组

实验组在对照组常规护理模式的基础上采用健康体检路径结合优质护理模式。首先制定针对性护理小组，根据体检人员制定相应的体检路径。其次，在体检过程中护理人员应当进行积极的引导，介绍体检流程。再次，针对老弱病残孕体检人员，护理人员要密切关注。一旦发生意外应当立即采取护理措施。最后，体检结束以后，护理人员应当对体检数据进行复查，避免项目遗漏。

1.3观察指标

1.3.1护理满意度调查

通过匿名调查问卷询问体检人员对护理过程的满意度。分为满意、一般满意和不满意【护理满意率=（满意+一般满意）/总人数】

1.3.2体检效率

对比两组体检人员的体检效率。

1.4统计学方法

研究获取伤病员资料采用SPSS22.0系统软件分析；计量资料用（x±s）表示，并用t检验；计数资料用（n，%）表示，并用X²检验；P<0.05表示有统计学意义。

2.结果

2.1两组体检人员护理满意度对比

经过护理后，对两组体检人员护理满意度进行统计，其中对照组体检人员护理满意度81.00%，实验组体检人员满意度为97.00%，实验组明显优于对照组，并且P＜0.05，具有统计学意义，详见表2。

表2 两组体检人员护理满意度对比

2.2两组体检人员体检效率对比

护理后，实验组体检人员体检效率（98.00%）高于对照组（86.00%），并且P＜0.05，具有统计学意义。

3.讨论

健康体检路径是根据受检者个人实际情况和需求出发，通过一时间线为轴线制定出更加具体和科学的体检时间表由专业护理人员为受检者提供专业的针对性体检服务，以此降低体检人员体检过程的难度，缩减体检时间，从而提升受检者体检体验在此次研究中可以发现。基于优质护理服务的健康体检路径在受检者体检过程中，能够为受检者合理安排受检时间，明确受检流程，从而保证了各项体检工作的顺利开展。可以提升受检者满意度。在此次研究中，实验组较对照组，受检者的满意程度更高。因此，其较于对照组应用的常规体检护理服务优势更加明显，数据对比具有统计学意义。

综上所述，健康体检路径应用于体检中心优质，护理服务中具有显著的效果，能够明显提升受检者满意程度，因此具有临床应用价值。

参考文献

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