护士职业心理健康和生活质量的研究

护士职业心理健康和生活质量的研究

胡婷 白洋 卫向荣 史晓梅

（中国人民解放军联勤保障部队第九八四医院心理科）北京市海淀区； 100094

摘要：随着我国综合国力的不断提升，医疗领域对从事医护人员的职业水平也不断提高。各行各业不断增加的压力影响着从业人员的心理健康，医疗领域也是如此。护士从业者的心理健康水平直接影响着对患者的护理水平，对护士职业心理健康评估工作现已成为了医疗领域中重要的工作。目前，社会中对从事护士职业的人员认可度不高，让从事护士工作的人员面临很大的心理压力，影响自己的生活质量。本文通过调查我国护士职业心理健康状况，分析影响护士职业心理健康的因素，研究护士职业心理健康对生活质量的影响，提出改善护士职业心理健康的有效措施。

关键词：护士职业；心理健康；生活质量

随着国民经济水平的不断提高，人民的生活质量得到了很大的改善，对健康的关注度日益上升。医疗卫生领域的不断改革对从事医疗行业人员提出了更高的要求，人们法律意识的提高，使人们医疗过程中维权意识也不断增加。面对病人病情不断变化、社会人员等各个方面的压力，从事护士职业的人员面临着重大的工作压力和生活压力。心理压力不能通过正确方式进行排解将会影响自己的心理健康，对生活造成一定的影响，很提高自己的生活质量。

一、护士职业心理健康状况

1.心理健康的内涵

心理健康是指个体处于社会环境中心理各个方面及活动过程都是一个正常的情况。个体性格完好、智力水平正常、情绪变化正常、态度明确积极、动作或行为表现合适等都是心理健康的理想状态。

2.心理健康的表现

心理健康分别有三种状态，分别是正常状态、偏态、变态。正常状态是心理健康的理想状态，主要表现为情绪变化正常，态度积极、动作行为合适等。偏态是出现了一定的心理问题，一般是由于生活、工作压力过大等，引起心理产生不平衡的状态，导致个体出现心理问题，一般表现为极易烦躁、后悔、自责等。偏态的状态一般能够通过自我调节来慢慢消除，持续时间不长。当个体遭遇很大程度的刺激，导致内心产生消极情绪，比如痛苦、悲伤、恐惧、焦虑等，进而导致心理健康疾病的产生。变态的出现可能会导致个体短时间失去理性控制，但通过正确的心理疏导、排解，可以在较短时间内向健康的方向发展。

3.护士职业心理健康状态

在人们的意识里，从医人员都是“懂医”的人，在日常生活中更会保养自己，保持身体的健康。但是从相关统计数据来看恰恰相反，相关数据显示，对医务人员的体检结果进行统计研究，患病率高达47.11%。某三甲医院的医务人员体检统计结果显示，82.96%的人员感觉工作经常超负荷，75.88%的人员存在身心疾病，缺少日常保健意识。医疗体系中工作强度较高，许多医务人员都处于亚健康状态，很多人患有心理疾病、颈腰椎疾病、高脂肪等。医务人员从业过程中影响心理发展的因素主要为工作压力、社会舆论、职业发展压力等。

二、影响护士职业心理健康的因素

1.个人心理因素

护士职业的从事者在工作中面对最多的是生病的患者和患者家属，可以说护士是与病人接触最多的医务人员。患者受病痛的折磨，心理和身体承受压力之后会对医护人员无端产生敌意，说出不理性的话，做出不理性的行为。另一方面，病人家属在医院内照顾病人，对疾病也产生了一定的恐惧情绪，面对治疗效果不理想，质疑治疗方案而产生烦躁的情绪，或多或少会发些在护士的身上。护士在工作期间面对这种消极现象的不断产生，一方面要梳理患者及患者家属的情绪，防止他们有过激行为，另一方面要保持自己的工作不受影响。日常工作中面对的压力会再潜移默化中对护士的心理健康造成一定影响，有时会导致护士从业者长期处于亚健康心理状态，这对个人的心理健康和生活质量都是非常不利的。

2.社会价值因素

社会中普遍存在的现象是对护士的社会认可度不高。医疗体系中医生与护士都从事着服务患者的工作，但是护士的工作经常得不到患者、患者家属的认可，缺少社会的尊重和理解。在医疗体系中，护士的待遇普遍较低，然而与工作中繁杂的任务量、高压的工作环境相比，会导致护士产生不平衡的心理。不平衡心理的产生会导致护士从业者对自己的社会价值产生怀疑，影响心理健康的发展。

3.日常工作因素

医护人员除了要面对各种各样的患者及患者家属的消极情绪，工作过程中的工作压力也非常大。在医院工作的很多护士人员面临着排班不科学、工作任务量大。由于医院护士人员不充足的原因，有些科室的护士人员经常会遇到白班和夜班连上的情况，这样高压工作会让护士从业者感到身心疲惫。如果医护人员没有充足的时间去休息、调整，很难使身心达到放松。工作过程中如果长期处于高压状态，会导致工作者产生焦虑、厌烦、不安的消极情绪，消极情绪的产生会影响从业者的心理健康，影响生活质量的改善。

三、护士职业心理健康对生活质量的影响

护士职业心理健康状态欠佳将严重影响日常生活的质量。在工作中长期受患者及患者家属消极情绪的影响，将容易把这些消极情绪带到日常生活中，影响与亲人、朋友、配偶、同事之间的关系，破坏护士从业者在个人生活中的情感和谐，降低日常生活质量。心理不健康将会导致护士在生活中缺少积极的态度，在社交过程中产生自卑感，从而感觉自己在社会中处于弱势群体，严重的情况下降导致日常的生活质量不能得到保证。生活和工作并不是完全分隔的两部分，护士从业者健康的生活质量无法得到保障将会再一定程度上影响自己的工作，无法以积极的态度来面对工作，容易陷入一个死循环中。

四、改善护士职业心理健康，提高生活质量的有效措施

1.完善工作排班机制

医院不同科室的医护人员在工作过程中任务繁重程度不同，对于一些任务繁重的科室面临着医护人员不足的问题。医院应加大对护理专业人才的引进，扩大医院内的护理团队，制定科学合理的工作排班机制。在排班的过程中综合考虑任务量、个人生活、家庭等多方面的因素，尽可能地让护士有充足的时间来进行放松和自我调节。

2.定期心理疏解指导

心理健康培训活动能够帮助护士从业者学习科学有效的心理疏解方法。医院可以定期为医护人员组织心理健康培训活动，普及心理健康知识，促进医护人员之间的有效交流，培养医护人员之间的感情，能够促进心理健康的发展。心理健康培训活动的开展还能够培养医护人员的合作能力、团队协作精神，促进以后在工作中互帮互助。

3.提高自身承压能力

通过积极参与心理健康培训活动，护士从业者在掌握一些排压的科学方法之外，还要注重锻炼自己的承压能力。提升自己对挫折、困难、紧急情况等的处理能力，在工作、生活压力面前从容应对，时刻保持积极向上的态度。在工作实践中锻炼自己与患者及患者家属共同的技能，与患者及患者之间搭建良好的沟通桥梁能够避免产生矛盾，在互相理解的基础上建立相互配合的关系。

结语：

护士职业心理健康与生活质量有着密不可分的关系。积极健康的心理状态能够促进护士充满热情的去工作，以一个阳光的态度去对待生活，这样能够提升自己的幸福感，改善自己的生活质量。但是由于工作环境的特殊性，工作内容的繁重，使很多护士面临心理健康的状态。社会、医院及有关单位应对这一问题提起重视，为促进护士职业心理健康，提高生活质量而实施相关措施。

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