浅谈全国卫生专业技术资格考务组织工作体会

浅谈全国卫生专业技术资格考务组织工作体会

张旭东

  内蒙古自治区卫生健康医学教育考试中心 内蒙古呼和浩特  010031

全国卫生专业技术资格考试实行以来，我区卫生健康委始终以推动卫生健康事业发展、提高服务人民水平为宗旨开展考务组织工作，并通过不断地完善各环节内容，建立了健全的考务制度与管理机制，实现了全面提升考务管理工作的科学化、规范化水平。经过长久以来的考试组织工作，我们获得了一定的成果，积累了一套相关经验。

一、领导高度重视，统筹协调工作

全国卫生专业技术资格考试工作完成效率及完成质量对于高素质卫生专业技术人才队伍的建设而言至关重要，卫生健康委领导层人员对此始终保持高度重视，并坚持认真做好统筹协调工作。（1）成立考务组织领导机构。在全国卫生专业技术资格考试组织工作中，卫生健康委与人事局共同成立了考务组织机构，其中卫生健康委主任担任考点主任，人事局副局长及卫生健康委其他领导担任考点副主任，承担考务工作学校的校长、分管考试工作的副校长分别担任主考、副主考。（2）开展工作培训会议。每年委领导都会亲临报名工作、考区培训等会议上进行讲话，并厘清业务培训、考风考纪等多项工作的内容与要求，以此统一思想，强化意识。（3）细分工作人员职责。为确保各环节考试组织工作有序开展，专门制定了《全国卫生专业技术资格考试考务工作职责》，文件中对各部门、各人员的工作内容与职责给出了合理的划分与详细的说明，实现了各项工作的有章可循、有规可依。（4）严格考核考务学校。针对承担考务工作的学校，盟市卫生健康委对其工作开展情况进行了严格的考核，并对成绩不合格的学校进行淘汰。通过主要领导亲自挂帅、中层干部献计献策、基层员工踊跃参与，各部门、各人员共同形成了上下一心、团结一致的工作氛围，我深受感染，跟随领导的脚步全心身地投入到考务组织中。

二、精心组织工作，确保措施到位

为确保考务组织工作成效达到预期效果，我们在报名、审核确认、考前、考中、考后进行了精心的组织，制定了完善的措施。（1）公示考试信息。根据国家下发的相关文件结合考区实际情况，每年在考试报名前我们均会下发考务工作安排，并通过专门的网站、微信公众号等进行公示。同时，我们结合每年的要求准备了不同的考试材料。（2）印发详细信息。印发《全国卫生专业技术资格考试工作手册》、《全国卫生专业技术资格考试报考条件及程序说明》和《考试工作计划表》，使各相关考试管理机构通过深入的研读掌握报考程序、报考方法等信息。在此基础上，我们结合之前在报名工作中出现的错误制定了《考生报名登记表》，以避免类似错误问题的发生，同时也为相关工作人员的操作提供依据。（3）做好考前准备。考前准备是考试组织工作中的重要一环，要求各地准备试室号、座位号、橡皮、2B铅笔等考试必备用品。同时，由于每一试室4个科目的考试人员并不固定，所以为使监考人员能对这些人有一定的了解，我们与盟市考点考试管理机构共同制定了《考试人员情况表》。（4）完善保密管理。保密工作同样非常重要，这关乎考试公平性，对此我们严格落实保密制度，在要求公安人员押送试卷的基础上，对接触到试卷的各部门、各人员提出了严格的要求，并签订了相应协议。在考试期间，保密室安排了专人进行24小时双人值班工作。（5）设立考务组织。盟市各考点考试管理机构组织各考务学校设立考务机构的同时，设立了考务室、医务室、保密室、休息室，以此满足妥善管理试卷发放与回收、及时有效处理考生意外情况等需求。（6）筛选监考人员。监考人员在监管考生考试过程中的一切行为中发挥着重要作用，为此各考点考试管理机构挑选责任心强的教师负责监管。对于一些考试专业较多的试室，不仅加强了监考人员的配置，并且还安排了场外监考老师进行辅助。以此确保考生入考场前、中、后各环节的工作。考前准备、保密管理等每一工作环节的开展都至关重要，稍有失误便会造成严重的负面影响，所以在此过程中我始终保持严谨的态度，通过详细的核查确保各要求的落实，为广大考生负责。

三、加强考试管理，严肃考风考纪

坚持依法治考，严肃考风考纪是全国卫生专业技术资格考试工作的重要任务，是维护公平、公正原则，促进卫生人才健康发展的重要保证。（1）开展工作培训。承担考务工作学校应负责培训监考人员的任务，我们与其共同商议，并组织了监考人员集中研读《监考人员守则》、《考场规则》和《卫生专业技术资格考试违纪处理办法》，进而统一公平监考思想，加强责任落实意识。（2）加大监管力度。对于每一考务学校，考点考试管理机构分别指派一名考点副主任及干部进行监管，确保能及时发现其中存在的问题，并给予具体的指导。（3）做好送考工作。送考工作主要由相关的基层单位负责，需要其对于每一点都最少指派一名人员，确保该环节的顺利开展。（4）严格防范替考。替考是一种严重破坏开始公平的行为，为杜绝这一现象，考点考试管理机构要求考生在每一刻的考试中都需要在指定位置上进行签名，并由监考人员仔细核对，辨别考生的字迹。（5）严查违纪行为。为防止考生出现作弊的问题，通过工具及认为检查，严禁其将手机、智能手表等带入考场。对于做出违纪行为的考生，考点考试管理机构制定了针对其个人及相关人员的查处措施。（6）严把考试时间。对于考试时间考点考试管理机构严格按照规定进行管理，要求学生15分钟后不得再进入考场，并且在开始考试后的60钟后才能交卷离开。考试管理的有效性与秩序的维护、原则的落实息息相关，为创造公平的考试环境，我们每年都会强调考风考纪的重要性，并严格按照要求开展各项工作。

四、贯彻以人为本，落实诚信服务

考试组织工作所面向的对象主要是考生，因此应贯彻以人为本理念，落实诚信服务工作。（1）耐心解答，及时处理。由于一些考生对于考试要求、报名方法等信息了解不全面，考区设立了热线电话，并安排经验丰富的人员进行接听，以此解答考生的疑问。同时，对于个别情况特殊的考生，在规定的时间内帮助其完成了补报。（2）仔细核查，避免错误。卫生专业技术资格考试分为不同的类别和级别，在考生打印准考证期间，考点考试管理机构设立了咨询热线，并为信息错误的考生及时进行信息修改。（3）及时采取补救措施。几乎每年都会有考生发生丢失准考证的问题，对此情况我们在规定时间内及时补办，尽力使其能及时参加考试。在服务广大考生的过程中我们不断地探索、发现、分析、反思，并总结教训，吸取经验，创新出更有效、更人性化的管理方法，不仅提高了工作效率，还使考务组织工作充满生机活力与。

五、以考试为契机，促进人才开发

医疗机构的发展需要源源不断的人才，这也是推进卫生现代化进程的关键一步。我区以考试为契机，进一步完善人才开发工作。（1）卫生健康委与市（盟）直医院签订年终目标考核时，将全国卫生专业技术资格考试情况作为人事工作的一项考核指标，并将其与领导层人员的绩效奖金相结合。（2）市（盟）直医疗卫生单位在与录用毕业生协议签订中，规定大中专毕业生一年以后一次通过全国卫生专业技术资格考试。如果人员未能达到此要求，那么单位就会解除合同，以此让压力变成动力，促进人员专业素养的提升。

六、全国卫生专业技术资格考试组织工作

    笔者结合自身多年全国卫生专业技术资格考试组织工作经验，提出以下建议：（1）合理调整时间。4、5月份考试较多，学校容量无法较好地满足多种考试的需求，这时就需要将部分社会组织作为考务学校，容易导致考务学校条件的参差不齐。所以建议调整全国卫生专业技术资格考试时间。（2）完善报名流程。许多考生在考试报名过程中都会发生各种各样的问题，建议通过完善报名系统功能，让考生可以直观地了解报名流程，并按照正确的步骤仔细填写。（3）实施统一管理。卫生岗位非卫生专业学历人员在岗位上同样发挥着重要的作用，为提高这支队伍的综合素质，建议对其实行考试并进行统一的管理。

    总而言之，近年来的考务组织工作让我对全国卫生专业技术资格有了更深刻的认识，使我明白了其对于卫生人才队伍建设的增强，卫生健康事业发展进程的推进的重要作用。我会将自己的所得所悟、所思所想，以及在此过程中汲取的营养和力量，落实在日后的考务组织工作当中，做出更大的贡献。