标准化护理在消化内镜室护理质量管理中的应用效果

标准化护理在消化内镜室护理质量管理中的应用效果

李静萍

三峡大学附属仁和医院 内镜室 湖北宜昌 443000

【摘要】目的：探究在消化内镜室中应用标准化护理开展护理质量管理的效果。方法：本试验受试者为消化内镜室收治的90例受检者，以2022.01~2023.05为期限，经双盲法分为常规组和干预组，规格为45例/组。常规组应用常规护理，干预组应用标准化护理。比较满意水平及护理质量。结果：干预组的满意水平总体较常规组更高（P＜0.05）。干预组的护理质量各项评分较常规组均更高（P＜0.05）。结论：在消化内镜室中应用标准化护理开展护理质量管理的效果优良，可提升受检者满意水平和科室护理质量，可积极借鉴和推广。

【关键词】消化内镜室；标准化护理；护理质量管理；满意度

在对消化系统病症进行诊疗的过程中，消化内镜是不可或缺的手段之一，其可对患者病情予以直观、精确的诊断[1]。尽管消化内镜可对疾病发挥良好的诊治效果，但因其操作存在侵入性，且检查质量直接受到护理质量影响，所以还需加强护理质量管理[2]。作为一种新型护理方式，标准化护理可在对护理计划予以科学制定后按流程实施相应操作，可确保护理工作更加快速且顺利的完成，以保障护理功整体质量[3]。因此本文受试者为消化内镜室收治的90例受检者，以2022.01~2023.05为期限，经双盲法分为常规组和干预组，规格为45例/组，然后探究了在消化内镜室中应用标准化护理开展护理质量管理的效果，现阐述如下：

1. 资料与方法

1.1资料

本试验受试者为消化内镜室收治的90例受检者，以2022.01~2023.05为期限，经双盲法分为常规组和干预组，规格为45例/组。常规组信息：年龄20~65岁，均值为（46.11±5.23）岁；性别：女性：21例，男性：24例。干预组信息：年龄20~65岁，均值为（46.15±5.47）岁；性别：女性：22例，男性：23例。检验后两组各项获得P＞0.05结果。

1.2方法

常规组应用常规护理，做好全面宣教，遵医嘱实施检查操作，并协助患者检查，注意监测其体征和病情等。

干预组应用标准化护理，具体为：（1）建立小组：由责任护士和主管护师共同组建，护理管理计划结合科室实际情况合理制定。（2）标准化工作：遵循操作流程和规章制度，对医疗用具和诊疗时每天核查，对护士职责和工作内容加以明确，对存在的问题及时改进等。（3）标准化文书：将科室相关知识告知患者，做好教育指导工作，告知其可能发生的不适和风险，并在护理文书上准确记录，及时、准确记录，经患者确认并签字。（4）标准化环境：分类摆放内镜室各种物品，定期检查，诊疗区严禁家属进入，可提供卫生纸和坐垫等，以保障患者舒适度。（5）标准化流程：按照既往经验、常见护理问题等实施护理，检查前介绍检查方式、检查目的和意义，告知其可能产生的不适，并对其疑问耐心解答，以增强配合度和信心。同时做好心理疏导工作，采取肌肉放松及深呼吸方式缓解负性情绪。检查中对患者指导合理体位，对其面色、呼吸和神志等予以监测。检查后对其感受仔细询问，将成功检查的消息告知患者，以消除其心理负担。

1.3观察项目

（1）比较满意水平：调查时自拟问卷，满分100分，设置一般（70~90分）、十分（＞90分）、尚未（＜70分）等三级，统计例数和百分比。

（2）比较护理质量：评估时自拟量表，涉及治疗操作、环境、护理安全、护理文书等，每项10分制计分，得分越高质量越高。

1.4统计分析

本次统计经SPSS 22.0软件完成，其中计数类表现为[n（%）]形式，经χ2检验；计量类表现为()形式，经t检验，差异显著以P＜0.05表达统计。

2. 结果

2.1比较满意水平

表1示，干预组的满意水平总体较常规组更高（P＜0.05）。

表1比较满意水平[n（%）]

2.2比较护理质量

表2示，干预组的护理质量各项评分较常规组均更高（P＜0.05）。

表2比较护理质量（，分）

3. 讨论

在对消化系统病症进行诊治时，消化内镜属于常用设备，其属于微创技术，可极大的提升患者的诊疗效果。但实际应用时，因内镜存在侵入性，可导致恶心呕吐、咽部疼痛、呛咳等不适，可加重其心理方面的负担，所以其会产生一系列负性情绪，从而影响检查操作[4]。而在消化内镜室中还需对患者实施有效护理，以提升其配合度。作为现代护理中的新型手段，标准化护理可对护理日常工作提供指导，可促使日常工作和事务更加规范，具有操作性强、步骤清晰等优势。将其应用于消化内镜室后，则可针对相应问题制定护理计划，可将流程、环境、文书、工作等变得标准化，这样不仅能对护理服务予以优化，又能促使护理程序更加规范，进而达到提升护理质量的目的

[5]。本文中，干预组的总体满意水平、护理质量各项评分等较常规组均更高（P＜0.05）。可见，在消化内镜室中应用标准化护理开展护理质量管理呈现了突出优势。

综上，在消化内镜室中应用标准化护理开展护理质量管理的效果优良，可提升受检者满意水平和科室护理质量，可积极借鉴和推广。

【参考文献】

[1] 梁虹. 标准化护理在消化内镜室护理质量管理中的应用价值分析[J]. 中国标准化,2023,5(12):289-292.

[2] 鲁国静. 标准化护理在消化内镜室护理质量管理中的应用效果[J]. 中国保健营养,2021,31(20):156.

[3] 胡永慧,陈伟英. 标准化护理在消化内镜室护理质量管理中的应用价值分析[J]. 生命科学仪器,2022,20(z1):151.

[4] 韩桂玉. 标准化护理模式应用在消化内镜室护理质量管理中的效果观察[J]. 影像研究与医学应用,2020,4(4):248-249.

[5] 陈慕蓉. 标准化护理运用在消化内镜室护理质量管理中的临床效果[J]. 养生保健指南,2020,11(5):131.