探讨标准化SBAR交接班护理管理对ICU护理人员的影响

探讨标准化SBAR交接班护理管理对ICU护理人员的影响

刘慧

宿迁市第一人民医院  重症医学科  江苏宿迁  223800

摘要 目的：本研究意在探讨应用标准化SBAR交接班护理管理对ICU护理人员的影响。方法：选择2023年2月-2023年7月在我院ICU科室进行治疗护理的患者120例作为研究对象，采取随机数字表法分成常规组和对照组，每组患者60例。常规组患者的护理人员在护理期间采取常规交接班护理管理，对照组患者护理人员采取标准化SBAR交接班护理管理，对比两组患者在护理期间家属对护理的满意度以及两组护理人员对护理知识的掌握情况和技能操作熟练度。结果：通过对比发现，对照组患者的护理人员对护理知识的掌握情况和技能操作熟练度显著高于常规组，且差异具有统计价值（P<0.05)；而且对照组患者及家属对护理的满意度也显然高于常规组（P<0.05)。结论：通过对ICU护理人员采取标准化SBAR交接班护理管理，可以更好地控制患者的医治风险，还利于加强护理人员护理服务能力水平，并且更好地提高患者及家属对护理的满意度，改善患者的心理健康，最终使患者的恢复情况达到最佳。

关键词：标准化SBAR交接班护理；ICU护理人员；护理满意度；服务能力

ICU作为为危重病症患者提供急救与综合治疗的科室，在医院中的作用尤为重要。所以在ICU的交接班护理管理上选择一个可靠的管理方法，来提高患者的整个治疗周期的安全性，是至关紧迫的[1]。标准化SBAR护理交接班管理可以为医护人员提供精准、系统的患者基础信息的有效管理沟通模式。通过使用标准化SBAR交接班护理能够对患者接受的护理、后续的管理以及其他相关的过程进行有效地监测，从而更好地了解患者的健康状况，从而使临床护理效率达到理想状态[2]。本文通过选择在我院ICU科室进行治疗护理的患者120例作为研究对象开展调研，进一步明确了标准化SBAR交接班护理管理对ICU护理人员的影响，具体报道如下：

1一般资料与方法

1.1一般资料

选取了2023年2月-2023年7月在我院ICU科室进行治疗护理的患者120例作为研究对象，采取随机数字表法分成常规组和对照组，每组患者60例。其中常规组男性患者25例，女性患者35例，年龄在（35-68）岁，平均年龄为（43.25±2.79）岁；对照组男性患者32例，女性患者28例，年龄在（34-72）岁，平均年龄为（49.56±2.25）岁。两组患者数据比较，差别无统计价值（P>0.05)。此次研究经过医学伦理委员会严格审查，本课题研究结果已被批准。

纳入标准：①所有患者符合在ICU治疗的标准；②患者及家属已充分了解本研究的内容，并同意研究；排除标准：①已被下发病危通知书，且存活时间<3 个月者；②具有严重的精神疾病患者。

1.2方法

1.2.1在对常规组患者护理期间，采取常规交接班护理管理，按照医院标准的ICU护理标准每日对患者以及亲属介绍病情以及护理的有关常识，每天向责任医师反馈患者的血压、体温等相关信息，以帮助更好地提供治疗方案。

1.2.2对照组患者护理人员采取标准化SBAR交接班护理管理，具体措施如下：（1）由具备资深ICU护理管理经验的护理人员对所有参与ICU护理的人员进行定期培训，并制定较严谨、细化的护理交接班流程。（2）定期对护理人员进行详细深入地教学，反复锻炼护理人员的对护理知识的掌握情况和技能操作熟练度，并且每月进行相关的考核。（3）在患者进入ICU后，将其基础资料进行正确填写，交班及接班医护人员每日准时对患者的基础情况进行交接，一经发现患者实际情况与交接表中内容存在出入，需在备注中加以注明纠正。

1.3观察指标

1.3.1比较两组患者对护理的满意度。

1.3.2比较两组患者的护理人员对护理知识的掌握情况和技能操作熟练度。

1.4统计学方法

利用SPSS20.0统计分析应用软件完成解析，计算以%显示，完成χ2检验；计量资料以（x±s）代表，通过t试验，P<0.05的差值具有统计意义。

2结果

2.1两组患者对护理的满意度比较

通过对比，对照组患者对其护理满意度显著优于常规组，且差异具有显著的统计价值（P<0.05），详见表1。

表1：两组患者对护理的满意度比较[例（%)]

2.2两组患者的护理人员对护理知识的掌握情况和技能操作熟练度比较

通过对比，对照组患者的护理人员对护理知识的掌握情况和技能操作熟练度显著优于常规组，且差异具有显著的统计价值（P<0.05），详见表2。

表2：两组患者的护理人员对护理知识的掌握情况和技能操作熟练度比较（X±s）

3讨论

在ICU进行治疗的患者往往是无行动能力且存在病程变化快速，如果在对其护理时存在交接班纰漏，往往会造成重大的医疗时间，严重者可能会导致患者出现生命危险。而常规的护理交接班管理比较被动，护理形式比较简单，因此寻找一种新的护理交接班管理来替代传统的护理管理就显得尤为重要。而标准化SBAR交接班护理管理不仅强调对护理人员的培训，而且对交接班流程更加高效规范[3]。本研究结果显示，采取标准化SBAR交接班护理管理的护理人员对护理知识的掌握情况和技能操作熟练度显著优于采取常规交接班护理管理的护理人员（P<0.05)，且对照组患者对其护理满意度显著优于常规组（P<0.05)。由此可见，标准化SBAR交接班护理管理强调对护理人员的培训，使他们获得更多的护理专业知识和操作技能，同时也改善了患者的护理满意度，从而更好地加快患者的恢复情况。

综上所述，对在ICU进行护理的人员采取标准化SBAR交接班护理管理不仅可以提高护理质量，还可以大大提高患者及家属对护理的满意度，值得加大推广应用到ICU护理人员的交接班护理管理中。

参考文献：

[1]王玲,程苗,王威.标准流程化SBAR交接班护理管理对ICU护理人员的影响[J].齐鲁护理杂志,2023,29(05):165-167.

[2]周江玲,曹英,刘美玲.SBAR沟通模式在危重病人交接班管理中的应用效果[J].实用临床护理学电子杂志,2019,4(50):185+196.

[3]陈燕娣,蒋晓春,黄婷婷等.SBAR沟通对精神科住院交接班的管理效果研究[J].医院管理论坛,2019,36(04):30-32+20.