充分利用多维度手段建立大服务监管体系——重庆通信行业服务监管思路探索

(整期优先)网络出版时间:2011-04-14
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通信行业监管部门应充分利用多维度手段,在坚持“政府监管、企业自律、社会监督”的服务质量保障工作机制,坚持“服务社会,服务民生”的原则,以有利于促进行业科学发展、社会安全稳定、消费者受益为标准,从着力解决群众关心的热点、难点问题,引导行业新风,营造良好舆论氛围,进一步发挥通信行业对经济社会的服务和助推作用。提升通信业的良好社会声誉等方面,探索建立大服务监管体系。