简介:基于工业设备在节能化改造开发项目中遇到的质量管理问题,首先,综合分析客户对项目对象需求与期望日益复杂化和动态化的特点、项目质量体系及项目后期的升级需求,提出并分析将质量功能展开法运用到高度客户化的项目需求分析中,与基准比较法配合使用形成项目质量规划;其次,综合运用质量管理体系和流程法建立完善的质量保证体系,管理项目中产品和服务相关的各个节点;最后,在项目质量持续改进环节使用PDCA方法为项目质量的持续改进提供保障。为在客户化和非标准性的客户解决方案类业务项目管理中引入客户参与提供了新思路,从而提高了解决方案类项目的客户满意度和市场接受度。
简介:存款业务风险控制与防范包括流动性风险和利率风险的控制与防范.一、流动性风险的防范与控制采取流动性缺口管理.流动性风险管理要求银行预测存款流失和新增贷款需求量.融资需求量与新的资金来源预测值的差额即为流动性缺口.流动性缺口表明银行是否有多余的资金进行投资,或需要补充流动性需求.如果流动性缺口为正数,银行就必须准备出售资产或购入负债,以增加资金来源.如果流动性缺口为负数,银行就有超额资金进行投资.但是,新增贷款量和存款量的预测是十分困难的.因为虽然存贷数量一般具有季节性变动和周期性变动的规律,但是它们对银行的定价政策和不断波动的市场利率的敏感性很强.因此,商业银行必须考虑存款量对利率的变动敏感性,据此对存、贷款变动的长期趋势作出预测和判断.商业银行就是要缩小流动性缺口.估测的流动性缺口与可得到的资金总额之比最好不应超出1.流动性缺口越小,银行不能满足流动性需要的风险就越小.