简介：传统的纳税服务工作强调科室、岗位责任的流程分割，而职能交叉造成的拖沓问题极易引发纳税人的不满情绪。为此，更新纳税服务理念，改进服务方式是当前税务机关探索的重要方向。纳税服务流程再造是新时期下税收征管领域的一项创新。文章借鉴西方国家“流程再造”理论，对纳税人需求进行深入剖析，力求在满足纳税人正当需求与维护其合法权益的基础上，探索纳税服务流程再造的实现途径。

简介：〈本刊讯〉近日，倡导“应用为先”的清华同方，联合国际芯片巨头AMD在清华同方计算机系统本部新闻发布厅举行了以“超强阵容·全芯应用”为主题的服务器战略暨新品发布会。

简介：作为公共服务供给的一项重要制度创新,政府购买公共服务对于促进政府职能转变、提高公共服务质量、满足公众的公共需求、促进财政资金效率最大化具有重要意义。但是,由于目前我国缺乏统一的规范化、制度化的监督机制,政府购买公共服务活动中出现监督依据模糊,监督内容混乱,监督水平差、效率低,责任不明晰、追责不及时等问题。为降低政府购买的风险,分析政府购买中可能出现的问题,必须建立专业、明确的监督机制予以预防和纠正。完善的监督机制将有利于促进我国公共服务市场化改革的有序进行。因此,

简介：“组团式城市发展”要求税务部门的纳税服务要推行和完善连锁办税服务模式,实现涉税事项同一区域任一办税服务点均可办理。但是由于诸多条件的限制,目前基本上采用的还是狭义的连锁办税服务模式。要进一步推广连锁办税服务模式,还需从增强人员素质、拓展“虚拟办税”、实施流程改造、建设全智能窗口、实施配套制度改革、强化激励措施等方面加以完善和突破。

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简介：帅哥汪全凯文许冰图叶子帅哥成熟、思想深邃，风度翩翩。帅哥做起事情来一样漂亮。帅者，相貌英俊、潇洒，举止风流倜傥之意也。汪全凯身材修伟，浓眉大眼，脸部棱角分明，颇像美国西部片中的硬汉。谈吐、举止儒雅有度，难怪很多人将他称之为“帅哥”。但是，仅凭漂亮俊美...

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简介：<正>市场经济就是竞争经济,一个地方要想赢得发展的主动权,就要营造好的投资环境。可以说环境是资本,环境就是效益。税收环境是投资环境的重要组成部分,作为地税部门有责任通过强化自身建设、创新服务方式、拓展服务领域,向纳税人提供优质服务,创造出更好的投资环境。一、坚持解放思想,实事求是,树立现代税收服务观服务观念是前提。要通过深入开展“解放思想、优化环境”大讨论活动,统一思想认识,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。要消除“优化环境唯有减税让利”这一认识误区,树立符合市场

简介：近年来，山东省招远市不断创新机制，规范管理，推动职工医疗保险事业健康发展。目前，全市已有48个企业和属地管理单位的6．3万名职工参加了医疗保险。参保率达98％以上。

简介：您好!我是新城区××村的村民，十五年前与本市×厂一职工结婚。因丈夫是非农业户口，而我是农业户口，孩子出生后便随我报在我村，并在孩子出生的当年领取了独生子女证。但村委会在分责任田、分征地款时，总将我们的独生子女看成半个劳动力，我们村像我这种情况很普遍，大家都感到不满，不知道村委会的做法合法吗?

简介：<正>在谈及当前的税务人员时,有位朋友讲了这样一件事:他下岗后,想在镇子上办个服装加工厂,听别人介绍,办厂子如果符合某些条件,可以享受一些税收优惠政策。于是,他便到当地税务机关咨询,税务人员很热情地接待了他,可对他提出的问题却支支吾吾,回答不清,讲回去后查一下资料再告诉他。这多少令他有些失望。从这件小事不难看出,作为一名税务人员仅有为纳税人服务的愿望,而不

简介：“软”服务是相对于“硬”服务而言的，对服务对象而言没有“看得见、模得着”的实物形态，对服务结果它是服务对象的满意度有直接或者决定性影响的各种因素的总称。“软”服务水平的提高需要经历一个长期的过程，是多种因素综合作用的结果，其中服务人员的综合素质、测评制度以及相关的激励制度是关键构成要素。税务机关为了提高纳税服务水平，向纳税人提高快捷、高效、优质、周到的服务，关键在于“软”服务水平。

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简介：业务流程重建的成功实践及思考文郭秀君自８０年代以来，以美国为代表的发达国家的一般产业，特别是制造业陷入危机，与日本企业相比其企业生产效率和市场竞争力处处居于劣势。为此，美国在理论界形成一股研究业务流程重建的热潮，而且在实业界已有许多企业和公司开始进...

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简介：优化纳税服务就是要准确理解纳税服务的深刻内涵，充分认识纳税服务的客观要求，克服纳税服务中“三种观念”，优质高效做好纳税服务工作。