简介:一向善于为自己打造出温暖形象的快捷连锁酒店,真实面目却并不像人们期待的那样干净舒适,不断爆出的卫生问题,以及日前引起社会广泛关注的女房客遇袭事件,将已步入集团化发展的快捷连锁酒店存在的不规范发展、监管缺失等诸多问题摆在公众面前,也让以方便快捷著称的酒店,需要慢下脚步来重新审视安全舒适与发展创新之间的关系。
简介:对于服务行业的酒店企业来说,塑造良好的企业形象是其增强酒店竞争力,占领市场的基础。全员公关是树立酒店企业良好形象的需要,本文针对酒店企业如何加强全员公关管理提出几点建议。
简介:旅行途中,有人喜欢住标准酒店,享受一切程序化的服务,分毫不差,也有人喜欢住民宅,体验当地的风土民情,感受生活。当然还有一类人,他们要住的地方,不仅有标准化的小务,奢华的享受;还不失当地风土特色。
简介:进入21世纪以后,国内酒店行业的市场竞争日趋激烈。本文从国内酒店连锁经营的现状及优势两个方面探索其发展趋势,指出:发展连锁经营,进行规模扩张,是国内酒店增强核心竞争力、获得持续发展的较好选择。特别是西部地区酒店行业,具有极其巨大的潜在发展空间,应抓住有利时机,积极引入连锁经营机制。
简介:桔子水晶酒店是桔子水晶酒店集团旗下的高端品牌,桔子水晶以其高雅的酒店设计,从第一家桔子水晶开业之初,就吸引了一批忠实的顾客。现在桔子水晶已在北京、南京、上海、杭州、大连、扬州6个城市实现了布局。
简介:酒店员工对待工作的积极性、投入工作的热情程度以及完成工作的决心,对酒店目标的实现具有决定性作用。所以,作为现代酒店管理者必须擅长采用各种方式激励员工,最大限度地调动其工作积极性,从而为酒店创造出良好的经济和社会效益。本文从员工需要的多样性、物质激励的局限性和激励实践等方面分析了非物质激励的意义,并在此基础上提出了如何对酒店员工实施非物质激励。
简介:本文通过对精细化管理思想的阐述,以及精细化成本管理理论基础的分析,针对酒店成本管理中出现的成本管理意识淡化、传统管理方式的局限性、缺乏信息化管理手段等问题,有的放矢地将精细化成本管理的思想应用到经济型酒店成本管理当中,提出了价值链分析,优化流程,建立全员成本意识,推进信息化进程等几个方案,以赢得经济型酒店长期竞争优势。
简介:2018年是改革开放40周年,在国家全面推动开放新格局的新起点,如何把握沿海区域尤其是厦门区域国际金融业务发展机遇,是摆在厦门各商业银行面前的一个课题。本文提出,厦门国际金融业务正处于对台金融、自贸金融和自由贸易港金融三大政策叠加期,市场广阔、大有可为,需在三大金融服务方面做深做透,抢占发展制高点。
简介:上海一家饺子馆给每位用餐完毕的顾客准备了一支免费奉送的口香糖,因为这家店经营东北饺子、东北菜、习惯用蒜泥吊鲜,顾客用餐后嘴里难免有股不好闻的口气。餐后送支口香糖,不仅仅帮人及时解除蒜泥气味,保持口气清新,而且是种
简介:《深交所》十月号刊出一封青年员工来信后,大家反响纷纷,各个年龄段及不同岗位工作的新老员工都觉得很有必要联系自身实际对思想中存在的问题进行剖析。或许我们的认识还上升不到世界观、方法论的层次,但大家以朴实无华的话语,讲出了各自对工作、生活乃至人生的思索。“学而不思则罔,思而不学则殆。”本刊先登载六位同志的文章,相互切磋,以交流促进互动,进而营造大家积极思考、勤于表达的大氛围。
简介:
简介:从各地方登记公司的放号开户到开户代理机构的联网实时开户,从纸质凭证到电子化凭证管理,从传真查询到网上查询……中国结算深圳分公司以自己的努力和行为诠释着服务与创新的含义.
简介:2011年以来,人民银行成都分行认真贯彻总行统一部署,将金融信息化与城市信息化紧密结合,把“城市一卡通”建设和金融IC卡多行业应用结合,以成都地铁应用为突破口,积极推进成都市金融IC卡在公共服务领域的应用工作。
简介:随着政府一系列财政补贴和激励机制的出台,北京节能服务产业迎来了发展的良机日前,国务院办公厅下发了《关于加快推行合同能源管理促进节能服务产业发展的意见》(以下简称《意见》)。此次《意见》的出台涉及多项对节能服务企业的扶持政策,如将合同能源管理项目纳入中央预算内投资和中央节能减排专项资金支持范围,并给予资金补助或奖励。
简介:<正>2015年定价:300元《服务外包》杂志致力于促进中国服务外包产业发展,是中国服务外包政策发布、工作交流、投资促进的平台,提供中国服务外包政策法规、投资促进、理论研究、市场动态、人才需求等相关信息。同时,《服务外包》杂志也为全国有志于发展服务外包产业的城市和企业提供专业的信息服务。宣传服务外包普及服务外包开拓服务外包
简介:近年来,商业银行调整服务项目屡屡成为舆论关注的焦点。从借记卡年费、小额账户管理费、跨行转账费,到信用卡循环信用利息、滞纳金、超限费……林林总总的收费项目只见增不见减,收费价格也只见涨不见落,加之银行语焉不详的解释,让消费者在一头雾水之余难免怨气丛生。
简介:在人们的印象中,在街边发卡片卖机票是一个让人讨厌的、低端的工作。这种低端服务业,没有什么人愿意去做,竞争太激烈,也发展不大。然而,深圳却有一家机票代理企业,从小到大,卖机票一年卖出了50亿元的销售额。这个企业就是深圳市腾邦国际票务股份有限公司(以下简称:腾邦)。
简介:联合国近期发布的《中国人类发展报告》指出,中国经济快速增长的果实并没有被公平分配,这限制了经济的持续增长,加剧了城乡财富的差距,威胁了社会稳定。目前,在全球经济衰退的浪潮下,中国需要增加在教育、医疗和社会福利领域的投资来保持经济扩张,并以此推动经济向消费拉动型增长方式的转变。报告估算,每年3720亿元的投资就能确保中国实施9年制义务教育、基础医疗和养老保险。不仅如此,上述公共服务业的投资产出效率更高,
简介:如今,最好赚的是有钱人的钱,而且赚的是无本万利的“手气钱”和“智慧钱”。
简介:本文在移动商务理论研究和移动商务服务的基础上,归纳了移动商务服务的服务模式,并分析了各种服务模式的特点。依据国内发展移动商务的服务现状和存在问题,确定了发展移动商务服务模式创新的必要性。最后提出了移动商务服务模式的创新途径,并给予了宏观的策略建议。
快捷酒店危机来临?
如何加强酒店全员公关管理
住全球最别致的酒店
国内酒店连锁经营发展趋势浅析
桔子水晶:快捷酒店也高雅
酒店员工的非物质激励研究
经济型酒店精细化成本管理的构想
抢抓三大机遇 高质量提升国际金融服务水平
赠品见服务
服务的价值
服务台
以创新促服务
金融服务下地铁
节能服务产业亟待突破
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从低端服务向现代服务演变——腾邦票务:卖机票卖出50亿
中国应增加公共服务投资
“私人”服务中的新商机
移动商务服务模式创新初探