简介：一、什么是Daniel教授的“漏桶”比喻一种不专业的企业行为。一只漏桶的底部有很多的洞,这些漏洞代表着劣质服务、粗鲁、质量低劣、选择性差、未经过训练的员工等,而从桶中漏出来的是企业的客户。

简介：

简介：张丽,不是那种呼风唤雨、锋芒毕露的人.看她含笑沉静地站在你的身边,常会有一种大姐式的温馨感染着你,令人无法拒绝她的真诚和质朴.但了解她的人都知道,在她的内心始终有着强烈的自信、自立和自强的意识.她是属于那种为实现个人理想、为发展平安而自觉加压负重、埋头苦干的人!94年底成为平安人后,张丽已连续两年成为上海产险的展业能手了.在与她谈及成功之道时,她会毫无保留地亮出“秘诀”:抓牢大项目,主动出击;没有结果,决不放弃!记得在攻克巴斯夫跨国集团公司大项目的半年多时间里,她几乎耗尽了心血.每当回忆起此事,她仍激动不已,当时,她一得到巴斯夫集团投资上海十多亿的项目部分竣工、将要投产时,马上通过各种渠道了解该企业的基本情况、外方保险需求等等.可是,上海保险同业的业务触角早已深入该单位.她没

简介：2001年被称为“银行上市年”，现在的确也隐约有银行上市的雷声，有放开民营银行的呼声，有国有银行欲海外上市的政策丝竹声，浦东发展银行上市了，打破了深圳发展银行上市后尴尬的沉寂，以非国有股东为主发起的民生银行上市了，发行了3．5亿股A股，筹资额高达42亿元人民币，招商银行的负责人已经在媒体上信心十足地说，股民们有望在今年年底前买到招商银行的流通股，而华夏银行则期待已久，苦候着迈过上市的门槛，诸多中外资金机构更是跃跃欲试，一时间，银行上市潜流汹涌，和这些“上市”相比，中国银行的举动则可谓“大手笔”，刘明康行长公开表示整合其海外机构，力争在两年内符合国际上市银行的标准，到纽约去挂牌，目前中银香港的重组已基本完成。银行上市年，所为何来？难道上市是治愈中国金融体系既有病症的灵丹妙药？

简介：关于“医疗保险”与“健康保险”的区别与联系，复旦大学胡善联教授的看法是，从医疗保险走向全民健康保险，是未来发展的必然。而且他认为，在“可承受”的条件下，10—15年后健康保险是人人“可及的”。

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简介：金秋10月,喜事连绵,在热烈庆祝中华人民共和国建国50周年、新中国保险事业建立50周年及上海市保险学会成立15周年之际,10月21日,上海文艺会堂汇聚了上海保险业界的数百位人士,来这里参加他们共同的会议——1999年上海市保险学会年会。这次会议由市保险学会秘书长陈德斌主持,市社联副主席武克全出席并讲了话。大会的主要议题是由上海市保险学会会长何静芝对本届学会两年来的工作进行了简要的回顾并前瞻了学会下一步工作的初步设想会中上海市政府决策咨询专家复旦大学经济研究中心陆德明教授还专门向大家作了一次生动的经济形式报告.

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简介：陈健英同志于1996年11月加入中宏人寿保险有限公司,成为中宏第一代代理人,现已晋升为营业主任。作为中宏代理人的首批成员,对工作全情投入,对同事关心爱