简介:如今理赔纠纷是令很多寿险公司头疼的问题,也是新闻媒体津津乐道的话题。“投保容易理赔难”成了不少寿险客户的共识。寿险公司理赔人员对此是有口难言。保险是对客户承担风险的一个承诺,而理赔则是兑现承诺、实现客户权益的关键一环。然而,这个承诺兑现的质量如何,抛开外部环境不说,即使在保险公司内部,它也受到业务前期各个环节的影响。理赔作为业务环节的最后一个关口,业务前期存在的隐患都会在这里暴露出来。很多纠纷从表面上看似乎是理赔纠纷,而实际上是因为业务前期的管理问题引发的。因此,寿险公司若想提高理赔工作的质量,不仅要加强理赔本身的管理,更要从业务前期各个环节的质量抓起,减少给理赔工作埋
简介:上海市经历了罕见的灾害性雨雪天气,给城市交通及人民群众生产生活造成很大影响。上海保监局根据中国保监会的统一部署,及时组织动员全行业做好保险服务工作。截止2月15日,全市各保险公司累计接到因雪灾造成的各类保险事故报案42647件,预估赔款9.13亿元,已付赔款2024.18万元。这些赔案主要涉及企业财产及建筑工程保险、农业保险、机动车辆保险等。其中,企业财产与建筑工程保险赔款813.93万元,占已付赔款的40.21%;支付机动车辆保险赔款841.83万元,占41.59%;支付农业保险赔款343.7万元,占16.98%。全市财产保险公司共组成各类专项工作小组106个,出动专项工作组人员1500余人,到受灾严重的郊区开展工作,
简介:银行国际化的主要内容是银行在境内开展外汇业务和跨境提供金融服务。建设银行国际化发展主要目标是要在境内开展外汇业务的基础上,积极开展跨境金融服务,经过二十余年特别是近十年的改革与发展,建设银行已初步建立了适应市场经济要求的经营管理体系,基本业务功能得以完善,国际业务以外汇业务为主体已具有一定规模,代理行和海外分行,代表处等分支机构开始形成网络,并培养了一批熟悉国际金融规则和业务运作的专业人才,在项目融资,境外转贷,财务顾问等方面建立和加强了与外资银行的合作,形成了建设银行的专业优势,但与国际大银行比较,国际化程度仍然偏低,知名度不高,资本充足率偏低,抗风险能力弱,外币资产偏少,涉外机构不足,国际银行服务市场的占有份额很少,从业人员国际化经营观念和总体素质不够,差距不仅反映在包括海外业务在内的国际业务收入偏低,而且更表现在全行业务管理和运作与国际大银行差距甚远。