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  • 简介:近年来,伴随着“入园难”问题的逐步缓解,民众对学前教育的需求从“能入园”转向“入好园”,学前教育事业发展的重心将逐步从规模发展转向质量提升。幼儿园教育服务质量的提升需要在明确服务质量状态的基础上,洞悉顾客(幼儿家长)对于幼教服务质量属性的感知;需要运用科学、系统的方法确定幼教服务质量属性的优先权,才能进而提出服务质量提升的有效途径和策略。本研究整合Kano模型和SIPA方法,提出了基于Kano—SIPA的幼教服务质量属性探测与服务质量提升决策模型,对于幼儿园管理和幼教行业的发展具有现实意义。该模型不仅基于Kano模型,在考虑顾客心理感知的基础上对服务质量属性进行识别与分类,同时整合运用SIPA方法,既能分析顾客对于各质量属性的重要度感知与幼儿园在各质量属性上的绩效,又能考虑其比较标杆的绩效,从而可以为幼儿园教育服务质量属性提升的优先顺序的确定提供科学依据,并给出有针对性的提升策略,促使幼儿园采取切实有效的措施提升服务质量。

  • 标签: 幼教服务 质量属性 KANO模型 SIPA方法
  • 简介:吉林省教育学会学前教育专业委员会第六次会员代表大会近日落下帷幕。会上传出的最有震撼力的新闻,是省教育厅孙鹤娟副厅长在讲话中提到的学前教育的两个飞跃、“政府主导、社会参与、公民并举的办园体制”和“以政府购买服务的方式发展学前教育的方针”。

  • 标签: 政府主导 购买服务 第六次会员代表大会 学前教育 专业委员会 省教育学会
  • 简介:新课改下的数学教学既是对数学教师的挑战,又是他们的新起点。那么,在新课程标准下,我们怎样才能做好中学数学呢?根据我自己的教学实践,我从数学和现实生活结合,师生互,、合理布置作业等方面谈了自己的一些教学经验。

  • 标签: 数学 生活 互动 作业
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  • 简介:我是智慧城市的“服务员”——未来城市中的智慧路灯。很多人会问,什么叫作智慧路灯呀?我很乐意向你们介绍一下自己,因为不远的将来,我就会常常出现在你们身边,为大家提供便捷的服务啦!

  • 标签: 未来城市 服务员 智慧 路灯
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  • 简介:小学美术教育是实施素质教育的重要组成部分,它对培养学生的综合素质和创新能力起着不可低估的作用。而课堂教学是学校实施素质教育的主要形式,传统的儿童美术教育是一种你讲我听的"灌输式"和"培训式"的活动。一味的让儿童进行临摹写生,儿童只能被动机械的再现,很少有自由发挥的余地。课堂教学大多简单的只剩下教师讲解作业要求学生作业这两个环节而已。学生在课堂上是有足够的时间完成任务,但没有任何的情感体验,没有任何的创造想象,只是千篇一律的完成作业而已。

  • 标签: 美术 教学 探析
  • 简介:数学是我国教育教学体系当中一门非常重要的学科,从小学开始便进行学习。而到了中学,数学的学习更加重要,对于提升逻辑思维能力具有关键的意义。我根据自己的体会,讲述了从学生角度学习数学的一点体会,希望能够对学习效率的提高和教师教学的进步有所帮助。

  • 标签: 数学学习 体会 创新