简介：

简介：摘要良好的医患沟通可以确保医疗质量安全，降低医疗纠纷，同时还可以保证医院的经营管理，为医院运转带来最大的社会效益，而医患沟通障碍却是引起医患矛盾甚至医疗事故争议的重要原因，目前也成为困扰医护人员、阻障医学进一步发展的社会问题。为了改善医患关系，达到医患和谐的目的，我通过对医患沟通的状况进行调查分析，现针对医患沟通障碍原因分析及对策，谈谈我个人的看法，以便医患关系和谐发展。

简介：摘要有效沟通是提供高护理质量必不可少的重要因素。ICU病房不同于普通病房，是直接面对面进行监护、治疗、护理病房的管理模式1。监护病房拥有完善的设备、高素质的医疗护理人员、严密的监测、整体化的治疗护理，但仍有近60％的患者在监护期间出现不良的心理反应，这种心理反应可表现为焦虑、恐惧、抑郁和孤独感，甚至拒绝治疗，直接影响患者病情的转归。因此，ICU护患沟通的作用逐渐被人们认可和关注。护理人员应当正确认识患者的情感和沟通的需求并采取有效的护理措施，帮助患者顺利康复。

简介：摘要目的根据内科护理沟通过程中存在的问题，给出有效的对策。方法对2010年1月至2013年1月期间对社区卫生护理的350位内科患者以调查问卷的形式对其进行满意度调查，重点调查不满意案例的原因，应用统计分析数据，针对实际调查过程中存在的问题，提出具体的内科护理沟通的对策。结果在有效收回的328份问卷中“不满意”的例数为119例，不满意条目最多的社区护理服务有待提高。结论提高内科护理工作人员的工作水平以及沟通能力是必要的，可以提高内科护理工作的质量。

简介：

简介：摘要将2010年9月—2011年8月发生的护理纠纷进行分析、总结，其中90%是因护患沟通不良引起；分析患者和当事护士情况，发现护患沟通不良主要发生在病情特别危急的患者（尤其是急性特重型创伤和呼吸衰竭患者），或当班护士多为低年资护士和新入科护士。根据我科护士人员结构情况和临床工作特点，提出相应的防范对策，强化专业技能和沟通技巧培训，保证护患沟通的及时性和有效性，以达到减少护理纠纷，保障护理安全，提高护理质量和病员满意度的目的。

简介：摘要作为护理工作者都能够明白在内科的护理过程中与患者之间的沟通能够起到提高患者的康复意识，加强患者与医疗工作者之间的配合的作用，对于促进患者的早日康复有着很重要的作用。可是，在内科护理的沟通过程中也是极其容易出现问题的，本文就在内科护理沟通中存在的几个问题进行了讨论，分析了每个问题出现的原因，并提出了相应的解决对策，希望能够对内科护理过程中出现的一些问题进行指导。

简介：摘要：儿科护理中的有效沟通对于患儿及其家属的医疗体验和治疗效果至关重要。然而，当前存在一系列问题，包括护理人员沟通技能不足、患儿语言沟通困难、医疗记录不清晰等。为解决这些问题，本文提出了加强护理人员培训、关注患儿家属心理活动、优化护理人员配置等有效措施。这些举措旨在提高护理人员的专业素质、促进家庭支持与合作、增强患者满意度，为儿科护理沟通提供全面而系统的改进方案。

简介：摘要目的随着社会的不断发展和进步，生活水平、知识水平的逐步提高，人们对疾病的预防、治疗、护理要求也就越来越高。交流在生活中无处不在，在工作中也随时应用，特别是在医疗护理工作中显得尤为重要。医院要求生存、谋发展，除了不断提高诊疗水平外，更要转变护理观念，为患者提供高水准、全方位的护理服务，以满足病人的要求。在工作中也发现许多由于护患交流不当而引起的护患矛盾。因此，认为学习和掌握沟通技巧是非常重要的。有技巧的沟通可以增进护理人员与患者之间的相互满意，并可能取得最佳配合，为患者的康复创造了良好的条件。现对护理工作中就如何做好护患交流的体会报告如下。

简介：摘要本文揭示了内科护理发展的现状，分析了内科护理的沟通所存在的最普遍也是最棘手的问题，针对问题提出了一系列解决措施，期待对解决医患关系、护患关系起到推进作用。

简介：摘要目的通过分析与探讨小儿内科护理沟通中存在的问题与对策，以提高小儿内科的护理质量。方法采用问卷调查的方式对我院小儿内科的患儿及其家长进行调查，之对调查结果进行统计并分析与探讨小儿内科护理沟通中存在的问题与对策。结果经过调查发现小儿内科护理沟通中存在护理人员对哭闹的患儿缺乏耐心、有时擅离职守、在护理工作中频繁出错、护理技术水平低等问题，针对问题，采取了相应的对策后，取得的结果较为理想。结论小儿内科护理沟通工作难度较大，护理人员必须严格按照要求忠于职守，提高自己的护理技术水平，采取有效的方式安抚小儿的哭闹，尽可能的减少护理沟通中存在的问题。

简介：摘要目的?临床儿科护理中的沟通障碍及对策探讨。方法?选取2018年1月～6月在我院儿科住院的患儿，在护理工作中开展沟通障碍分析及改进活动，再选取2017年7月～12月儿科收治的住院患儿进行对比。对比沟通障碍发生情况及家属满意度；对比活动开展前后科室16名护理人员的沟通技巧、业务能力、责任感评分。结果?开展后沟通障碍发生率远低于开展前（P＜0.05），且家属满意度分布及总满意率与开展前对比，差异有统计学意义（P＜0.05）；开展后护理人员的沟通技巧、业务能力和责任感评分均显著高于开展前，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论?儿科护理中沟通障碍的发生率较高，进行针对性改进不仅能够减少沟通障碍，还可提升家属满意度和护理人员的业务水平。

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简介：摘要目的探讨临床工作中护患沟通存在的问题与对策。方法分析护患沟通存在问题的原因,采取改善住院环境、提高护士自身素质,掌握沟通技巧与方法等措施。结果通过有效沟通,增进了护患关系,提高了护理质量。结论有针对性的提出护患沟通对策,不仅有利于提高护理质量,还可提升科室与医院的美誉度。

简介：摘要目的提高社区护理过程中人际沟通的效果，减少工作时不必要的问题纠纷。方法分析社区护理时在沟通方面经常性存在的一些问题，同时给出相应的解决方案。结果可以化解一些社区护理过程中不必要的人际矛盾，营造一种和谐的人际关系。结论社区护理工作者为了更有效地服务于社区卫生，改善人际关系，需要自觉提高自身沟通技巧，扩大知识面、营造好的服务环境，才能进行有效的人际沟通。

简介：摘要目的调查临场实习护生与患者进行沟通时存在的问题，分析问题并提出对策，提高护生沟通能力。方法对2009年7月─2011年5月在我院实习的96名护生通过问卷调查的方式，了解护生与患者沟通时存在的问题，总结分析并提出对策。结果发现护生多数沟通意识强，但是存在较多的沟通问题，不能自如的运用非语言沟通技巧，不注意在沟通中保护自己。结论了解护生与患者沟通时存在的问题，采取积极应对的对策，对我们临场带教和护生学习具有重要的意义。

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简介：摘要随着我国经济的迅速发展，我国的医疗技术水平也越来越好，但是，医院对病人进行治疗过程当中仍存在着许多的问题，在这些问题当中，神经内科护理在医院医疗当中出现的问题较多。由于神经内科是专科性极强的科室，面对病人均为病重、病危病人，所以对护理工作要求极高。并且医院神经内科的护理人员一旦与病人的家属交流沟通出现问题，就很可能引发纠纷。因此，解决医院神经内科护理沟通中存在的问题迫在眉睫。本文简要的论述了医院神经内科沟通中存在的问题，并且深入的探讨了解决神经内科护理问题的措施。

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简介：摘要目的探讨特需门诊患者对心理沟通的需求，分析对特需门诊患者的护理对策。方法将我院80例特需门诊患者选为本次研究对象，根据入院顺序将2016年12月至2017年5月在我院门诊进行就诊的患者40例为C组（传统护理指导）；将2017年6月至2017年12月进行就诊的患者40例为X组（心理沟通护理），对比分析两组患者的对护理服务的满意度。结果X组患者的护理满意度显著优于C组，p<0.05，差异具有统计学意义。结论对特需门诊患者的心理沟通需求采取有效的护理措施，疗效显著，可有效提高护理满意度，值得推广应用。