简介:摘要目的分析医院护患沟通存在的问题,并在此基础上提出切实可行的解决办法。方法以本院的急诊科为研究对象,选取2010年10月至2012年10月间到我院急诊科接受治疗的100例患者为调查对象,问卷内容由本院自行设计,内容包括服务意识;科室配合;沟通技巧;院前急救意识等。在将这些问卷收集起来,对其整理,并实施有效的统计分析。结果经过统计分析,发现医院护患沟通存在的问题护士缺少必要的服务意识;缺乏沟通技巧;科室之间配合不紧密等。结论以上问题,并不是一个个例,对此,医院在分析以上问题之后,就应当提高护士的服务意识,提高与患者沟通的技巧,加强急诊科相关急救知识的学习,以此提高自己整体护理素质。
简介:摘要目的对内科护理中存在的问题进行深入的分析与研究,并且针对这些问题制定出相应的解决对策,使护理人员与病人之间能够更好的进行沟通,有效的提升内科护理的质量。方法询问所有内科病人对于内科护理的意见,在询问中对每一个内科病人发放问卷调查,然后对问卷上的内容进行综合分析,根据每一个内科病人所反映出来的问题与建议,制定解决问题的对策。结果通过对内科病人发放的问卷进行综合的分析与研究,了解了内科护理沟通中存在的一些主要问题、出现问题的主要原因以及解决问题的方法,我院针对内科护理沟通中存在的问题进行了深入的分析,制定除了相关的解决对策,并取得了良好的解决效果。结论内科护理人员的护理工作对内科病人病情的治愈有着非常重要的影响,内科护理人员应当明确自身岗位的职责,将“以人为本”这一理念融入内科护理的实际工作之中,加强自身在护理这一方面的知识与能力,提升自身的护理质量以及综合素质,还要规范自身在护理过程中的行为,做好相关的护理记录,多站在内科病人的角度来看待护理工作,这样能够有效的减少并解决内科护理沟通中存在的一些问题。
简介:摘要: 近年来,随着医疗需求的不断增加以及患者维权意识的增强,导致护患纠纷逐渐增加,而其中很大一部分纠纷是由于护理沟通中存在问题造成的。本研究通过调查分析来了解内科护理沟通中存在的问题,并总结出有效的解决对策。
简介:摘要:目的:小儿内科护理沟通中存在一些问题,对其进行分析,研讨出相应的对策,提高护理质量。方法:对2019年2月-2020年2月间于我院就诊的133例儿科患者进行问卷调查,针对问卷中所提到的护理沟通方面的问题进行统计分析,并且采取相应的措施。结果:调查结果显示,在患儿住院期间,护理沟通中存在护理人员专业素养需进一步提高;某些低年资护理人员技术需提高;某些低年资护理人员临床专业沟通经验不足;高峰时段有时护理人员不能马上到位;医疗费用宣教不足等问题。针对这些问题采取相应的措施,使护理质量得到提高。结论:在小儿内科护理工作中,应当做到以患者为中心,提高自身的专业素养,操作规范,认真细致,对患儿的不良情绪进行耐心的安抚,做好和患儿家属之间的沟通,提高护理质量。
简介:摘要:目的:探讨并剖析儿科医疗工作中的问题,并针对问题的解决方法,以达到护士与病人的良好交流,提高儿科医疗服务的品质。方法:本研究运用问卷调查法,了解我院两年间168名儿童在护理工作中的抱怨,并进行了数据统计,并根据问卷所反映的问题,对其进行了相关的处理。结果:通过问卷调查,可以了解儿科护理人员经常出现的护理失误、护理人员擅离职守、护理人员技术欠缺、医疗费用高、护理态度厌倦等问题,针对这些问题相应提出解决策略,使得护理沟通问题得到有效缓解。结论:儿科内科护士的交流是实现优质医疗服务的关键,要建立“以儿童为本”的护理观念,提升自己的职业素养,采取合理的方式,以正确的方式抚慰患儿的心情,做好住院儿童的护理,并加强家长的情绪安抚,标准化护理操作,提高小儿内科护理沟通的有效性。
简介:摘要:目的:探讨并剖析儿科医疗工作中的问题,并针对问题的解决方法,以达到护士与病人的良好交流,提高儿科医疗服务的品质。方法:本研究运用问卷调查法,了解我院两年间168名儿童在护理工作中的抱怨,并进行了数据统计,并根据问卷所反映的问题,对其进行了相关的处理。结果:通过问卷调查,可以了解儿科护理人员经常出现的护理失误、护理人员擅离职守、护理人员技术欠缺、医疗费用高、护理态度厌倦等问题,针对这些问题相应提出解决策略,使得护理沟通问题得到有效缓解。结论:儿科内科护士的交流是实现优质医疗服务的关键,要建立“以儿童为本”的护理观念,提升自己的职业素养,采取合理的方式,以正确的方式抚慰患儿的心情,做好住院儿童的护理,并加强家长的情绪安抚,标准化护理操作,提高小儿内科护理沟通的有效性。
简介:摘要目的分析医院护患沟通存在的问题,并在此基础上提出切实可行的解决办法。方法以本院的急诊科为研究对象,选取2010年10月至2012年10月间到我院急诊科接受治疗的100例患者为调查对象,问卷内容由本院自行设计,内容包括服务意识;科室配合;沟通技巧;院前急救意识等。在将这些问卷收集起来,对其整理,并实施有效的统计分析。结果经过统计分析,发现医院护患沟通存在的问题护士缺少必要的服务意识;缺乏沟通技巧;科室之间配合不紧密等。结论以上问题,并不是一个个例,对此,医院在分析以上问题之后,就应当提高护士的服务意识,提高与患者沟通的技巧,加强急诊科相关急救知识的学习,以此提高自己整体护理素质。
简介:摘要目的对内科护理中存在的问题进行深入的分析与研究,并且针对这些问题制定出相应的解决对策,使护理人员与病人之间能够更好的进行沟通,有效的提升内科护理的质量。方法询问所有内科病人对于内科护理的意见,在询问中对每一个内科病人发放问卷调查,然后对问卷上的内容进行综合分析,根据每一个内科病人所反映出来的问题与建议,制定解决问题的对策。结果通过对内科病人发放的问卷进行综合的分析与研究,了解了内科护理沟通中存在的一些主要问题、出现问题的主要原因以及解决问题的方法,我院针对内科护理沟通中存在的问题进行了深入的分析,制定除了相关的解决对策,并取得了良好的解决效果。结论内科护理人员的护理工作对内科病人病情的治愈有着非常重要的影响,内科护理人员应当明确自身岗位的职责,将“以人为本”这一理念融入内科护理的实际工作之中,加强自身在护理这一方面的知识与能力,提升自身的护理质量以及综合素质,还要规范自身在护理过程中的行为,做好相关的护理记录,多站在内科病人的角度来看待护理工作,这样能够有效的减少并解决内科护理沟通中存在的一些问题。
简介:摘要: 在儿科,护理工作的重要性不言而喻 , 由于患者都是儿童,使得护患往往无法进行有效的沟通,这给护理工作带来了很大的困难,对患者的治疗是极为不利的。探讨儿科影响护患关系的因素,并采取适当措施,有利于建立良好的护患关系,提高护理质量,减少护患之间的矛盾,防止医疗纠纷的发生。
简介:摘要:目的:本研究旨在深度分析护患沟通问题对患者治疗依从性、康复效果以及对医院满意度的负面影响,为提高内科护理服务水平,优化医疗环境,提供基于护患沟通改进的理论支持和实践指导。方法:对内科护士进行深入访谈,了解其在护患沟通中遇到的问题和困难。并根据前期研究结果,制定护患沟通改进方案。比较改进前后患者治疗依从性、满意度以及康复效果等指标的变化。结果:护患沟通问题普遍存在,护士在护患沟通中面临的主要问题包括缺乏沟通技巧、时间不足、工作压力过大等。结论:通过对护患沟通问题的深入研究和针对性改进,患者的治疗依从性显著提高,康复效果也得到了有效改善。这表明,解决内科护理中的护患沟通问题对于提升护理质量与患者的医疗体验意义重大。未来,应进一步加强护士沟通技巧培训,合理分配工作时间,减轻工作压力,以建立更加和谐、高效的护患关系,为内科护理服务的长效发展提供有利条件。
简介:摘要目的探讨分析内科护理沟通过程中出现的常见问题,并且总结有效的解决对策。方法以问卷调查的方式调查分析我院2013年1月至2015年12月期间29例内科发生护理沟通问题事件的原因,并且提出了相应的护理对策。结果通过本次调查表明,内科护理沟通中出现问题的主要原因最为常见的是护士服务态度较差,共8例,占到27.5%;其次是频发护理错误,7例,占24.1%;医疗费用较高5例,占17.3%;护理人员的护理技术较差6例,占20.7%;法律观念较为薄弱3例,占10.4%。结论内科护理人员在护理工作中应该始终坚持“以患者为中心”的护理理念,平时应该不断提高和增强自身的专业素养和法律意识,掌握正确的沟通技巧,和患者建立和谐、友好的护患关系,进而为患者提供更优质的护理服务。