简介：摘要目的研究药学服务及全程化药学服务在临床治疗用药中的应用价值与能力，深度解析全程化药学服务。方法采用资料分析法，选择现实案例分析药学服务与药物相关服务的依赖程度和合作情况，对药学服务的产生与发展、特征以及当前影响其实施的因素展开综述。结果药学服务是临床药学深入推进药物治疗服务改革的必然路径，全程化药学服务的安全性、有效性和经济性都非常高。结论药学服务与全程化药学服务在临床药学领域分别承担着不同的发展角色，前者为理论做铺垫，后者为实践提供依据，研究价值都很高。

简介：摘要为了进一步优化治疗方式，尽快让患者得到较好地恢复，药学服务在医院得到广泛地推广，而全程化药学服务的地位越来越重要。通过阐述药学服务的概念以及全程化的意义，分析全程化药学服务的主要内容，找到相关的优化措施，提高我国的药学服务水平。

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简介：摘要目的了解社区居民健康教育普及程度，探索合理高效的健康教育方式。方法随机选择120个社区居民，通过填写问卷、访谈，调查健康知识的获得途径，对自身健康的认识及社区宣传方式。结果居民对自身健康状况关注不足，社区健康教育仍有诸多漏洞。结论社区居民需要有意识的关注保健知识，社区也要承担起宣传，引导正确的健康行为，普及卫生知识。

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简介：摘要建立良好的护患关系是保证护理工作顺利进行的关键与基础。随着社会文明的进步，基层医疗机构所扮演的角色也愈来愈重要，基层护患关系也面临一些突出问题。解决矛盾的关键即是提高服务质量，倡导人性化护理，也就是在提供护理技术服务中，增加精神的、文化的、情感的服务，把“人性化”融入到护理工作的全过程，真诚为患者除病解忧，从而体现医疗制度体系的优越性。

简介：摘要目的探讨引入计算机服务平台提醒家长为小孩准时接种乙肝疫苗的现实意义。方法引入乙肝疫苗的个性化服务平台，采用电脑软件自动计算功能制作东莞市太平人民医院乙肝疫苗注射卡（表）。结果家长对此做法非常满意，准时接种率明显提高。结论引入个性化服务平台，为预防保健的人群提供无微不至的服务，强化我院的内涵和影响力，提升综合竞争力，为我国的保健事业与世界先进国家接轨指明了方向！

简介：摘要目的对社区高血压防治知识的普及及现况进行调查研究。方法选取我社区服务中心就诊的50名高血压患者(研究组)与某综合医院就诊的50名非本社区高血压患者(对照组)进行联合血压测量与常规问卷调查。结果研究组不正确生活习惯的比例、血压平均值比对照组低，而对高血压的了解率比对照组高，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论社区高血压防治知识的普及在高血压疾病的防治上取得了显著成果，值得继续推广。

简介：摘要目的了解大学生对急救知识与技能的掌握现状、获取途径及学习需求。方法随机抽取武汉工业学院非医学专业学生625名，对常见急救知识与技能掌握情况、获取途径及学习需求进行问卷调查和分析。结果调查对象对急救知识的普及率较高，总知晓率为65.61%。但对技能的掌握和主动运用能力严重不足，总知晓率为14.06%，与急救知识的总知晓率具有极显著差异（P<0.01）。仅有7.68%（48人）的调查对象表示能使用曾学过的急救知识。急救知识的主要获得来源是媒体，家人朋友居第二位。大学生有着广泛的急救学习需求。结论大学生急救知识普及较好，但急救技术普及情况差，实践能力薄弱，缺乏处置急症的主动运用能力，急救普及需要重视技能的培训。

简介：摘要目的为了提高眼科病房护理的质量开设人性化护理的相关课程，在入院时、围手术期、家属沟通和语言艺术等方面上开展了人性化的护理服务，对护理人员进行人性化的管理。结果取得了良好效果。结论提示了在眼科病房开展人性化护理服务的必要性。

简介：摘要优质化服务是指在符合行业标准或部门规章等通例的前提下，所提供的服务能够满足服务对象的合理需求和适常期许值，保证一定的满意度。是从消费者、办事群众的利益诉求出发，完善服务理念、提高服务质量、规范服务操作、科学简化服务流程，力求实现合规、高效、人性化。药房作为医院的重要组成部分，是提升医院整体服务水平的重要窗口，其业务素质和服务质量高低直接影响大型综合医院的形象和声誉。如何优化医院药房服务推动医院药房管理改革，是当前大型综合医院药房亟待解决的问题。优质化服务就是要针对药房具体部门，具体任务优化工作方式，工作流程，提高服务技巧。

简介：摘要目的探讨在基层医院普及超声检查诊断前肋骨折的意义。方法对60例胸部外伤的患者同时采用X线和超声检查对前肋骨折进行诊断，分析超声检查的应用价值。结果X线诊断前肋骨折10例，未发现前肋骨折50例。超声诊断前肋骨折40例，肋软骨骨折5例。其中上级医院随访CT复查25例，结果相同。结论超声对前肋骨折的诊断，特别是在X线不能显示的前肋骨折、肋软骨骨折等，明显优于X线，在基层医院普及超声检查诊断前肋骨折有一定临床意义。

简介：摘要目的人性化护理服务的核心是以人为本，注重人文关怀，尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私，为患者提供充满亲情和人性的服务。护士在临床工作中应加强责任心、爱心，针对危重患者的不良心理反应，采取人性化优质护理服务。

简介：摘要目的通过调查了解癌症疼痛患者的疼痛治疗所达到的效果，探讨如何治疗癌痛才是规范化，提高癌症患者晚期生活质量。方法对我医院肿瘤科100名疼痛患者进行为期一周疼痛治疗的跟踪调查。结果20%的患者不按癌痛的规范化治疗，疼痛控制如以前一样；20%的患者初期按照癌痛规范化治疗，而后症状缓解，自行改变治疗，导致疼痛治疗效果不理想；60%患者按照癌痛规范化治疗而接受治疗的患者，疼痛缓解90%，一周内未出现爆发痛次数少于2次。结论应提高患者对癌痛规范化治疗的认知度，明确科学合理规范化治疗才是治疗疼痛的金标准。

简介：摘要简述了目前医院图书馆学科化服务模式在临床科研方面存在的局限性，相当一部分医护人员的科研信息需求被忽略，医院学科化信息服务与临床科研信息的需求的紧密相关度有待商榷，提出了医院图书馆学科化服务的创新模式——以医学科研数据为依据，挖掘其潜在的联系，将当前的研究热点与科研数据潜在价值相结合，提出相应的科研方向和科研线索，提供临床科研决策依据，为医院领导决策提供信息支持，杜绝本单位的论文造假，变被动服务为主动服务。通过加强信息部门之间的联系，建立相应的融合机制，培养高素养的“信息情报专家”和加强医学信息分析平台建设，促进医院图书馆学科化服务可持续发展，进一步提高医院的核心竞争力。

简介：摘要目的阐述临床药学服务促进合理使用药物和指导作用。方法在临床服务实践基础上,对抗菌药物药品不良反应给予评价及防治。结果与结论临床药师应主动跟踪临床遵循并坚持药物治疗策略,优化临床、患者需求的药学服务,建立健全临床药学工作制度和法规组织、干预、融入治疗团队，推进临床药学发展。

简介：摘要目的论证医院药学信息系统的新观点。方法分析在现代药学服务和信息化发展背景下，医院信息系统和医院药学发展历程，检索国内外文献分析医院药学信息化建设的新需求。结果信息化可以提高药学服务质量并促进药学学科整体发展。

简介：摘要目的通过在产科护理中的人性化服务实践，探讨其在产科护理中的应用效果。方法在我院产科于2012年7月至2012年12月间收治的产妇中挑选400例，随机分为常规护理组200例和人性化服务护理组200例，采用汉密尔顿焦虑量表（HAMA）及问卷调查等方法对两组产妇产前和产后的心理焦虑情况及孕期不同时段的护士护理服务指标等进行综合考量。结果人性化护理组的各项指标均优于常规护理组，两组所有的考察指标均具有统计学差异，P＜0.05。结论产科实行人性化护理能够有效降低产妇在产前和产后的忧虑焦躁的心理状态，产妇在产后恢复也相对较快于常规护理组的产妇，可以将人性化护理在产科中进行推广。

简介：摘要目的探讨癌痛患者及家属癌痛相关知识掌握程度对癌痛治疗效果的影响。方法选取2015年1月至2015年12月我院肿瘤科收治的经入院筛查有中重度疼痛的恶性肿瘤患者60例作为临床研究对象，入选标准患者有慢性中重度疼痛、意识清楚、无精神及神经障碍。使用随机分组法将其随机分为研究组（n=30例）和对照组（n=30例）。对照组患者采用常规护理方法，研究组患者在对照组的护理基础上针对患者及家属规范的普及癌痛相关知识，普及内容包括正确使用疼痛评分法评估疼痛、常用止痛药物及止痛方法，用药途径，药物不良反应的处理和预防，治疗所需费用等。普及方式和方法包括发放疼痛教育手册、一对一讲解、集体讲解、播放相关视频、指导患者书写疼痛日记、出院回访。结果与对照组相比，研究组患者癌痛控制评分、24小时爆发痛发生频率及患者的满意度均优于对照组，P值均<0.05，具有统计学意义。结论提高癌痛患者及家属相关知识掌握程度能提高癌痛治疗的效果，提高患者的满意度。

简介：摘要目的探讨人性化服务对降低剖宫产的效果。方法取2014年10月至2015年3月的产妇500例与2013年1月至2013年6月收治的同等条件的500例产妇作为研究对象。对照组产妇实施传统的产科护理模式，而观察组在对照组基础上实施人性化服务新模式，比较两组产妇剖宫产率、自然分娩率、会阴侧切率的差异。结果观察组剖宫产率24.8%、自然分娩率75.2%会阴侧切率4.18%；对照组剖宫产率45%，自然分娩55%会阴侧切率87.5%；观察组各项明显低于对照组，其差异均具有统计学意义（P<0.01）。结论孕妇通过人性化的服务模式，促进了自然分娩，降低了会阴侧切率、降低了剖宫产率。