简介:【摘要】:目的:观察门诊导诊服务中运用人性化服务的效果。方法: 病例是门诊患者60例,时间2020年1月~2022年12月。普通组(30例):实施常规护理。人性化服务护理组(30例):实施人性化服务护理。研究效果。结果:人性化服务护理组的导诊服务护理满意率更高[96.67%,VS普通组的86.67%](p<0.05)。护理后,人性化服务护理组的遵医依从性评分更高[(3.56±0.34)分,VS普通组的(2.14±0.17)分](p<0.05)。人性化服务护理组的门诊导诊时间、门诊候诊时间均更短[(4.05±0.24)min、(6.39±0.22)min,分别VS普通组的 (7.69±0.14)min、(15.39±2.05)min](p<0.05)。人性化服务护理组的护理纠纷事件发生率更低[3.33%,VS普通组的23.33%](p<0.05)。结论:在门诊患者中,进行人性化服务导诊护理,效果更好。
简介:【摘要】目的:就门诊导诊服务中运用人性化服务的效果进行研究、分析。方法:抽取近一年内(2023年2月至2024年2月)我院门诊患者,在基于不同护理方法的前提下将其分为对照组和研究组,对照组给予常规门诊导诊服务,研究组给予常规门诊导诊服务+人性化服务,比较两组门诊就诊情况及护理纠纷发生情况。结果:研究组门诊就诊所花时间短于对照组,数据差异明显,有统计学意义(P<0.05)。研究组护理纠纷发生率低于对照组,数据差异明显,有统计学意义(P<0.05)。结论:人性化的导诊服务可以发挥出巨大医疗服务作用,不但可提高就医效率,还可降低纠纷事件发生概率,值得临床推广。
简介:摘要:目的:探究妇科门诊导诊服务中运用人性化服务的效果。方法:在妇科门诊导诊中采用人性化护理服务,统计并分析患者各项指标。结果:实施人性化服务后,患者对门诊导诊工作满意度从2021年的84.8%上升至2022年的91.7%,提高了5.9%;病人对妇科门诊导诊工作的评价从2021年的76.3%上升至2022年的96.7%,提高了20.4%,病人对门诊导诊工作满意度及病人对妇科门诊导诊工作的评价均较实施前有了明显提高。其中,在妇科门诊导诊中运用人性化服务,取得了良好的效果。结论:在妇科门诊导诊过程中实施人性化服务,对患者而言就是在接受护士提供的人性化服务后,能更好地了解自身的需要,使护士成为自己疾病治疗和康复过程中强有力的支持者和合作者。
简介:摘要:目的 评估妇产科新生儿护理知识普及的效果,为进一步优化新生儿护理知识普及策略提供依据。方法 选取在我院妇产科分娩的产妇 200 例,随机分为干预组和对照组,每组 100 例。对照组接受常规护理指导,干预组在此基础上接受系统的新生儿护理知识普及干预。通过问卷调查和实际操作考核的方式,比较两组产妇对新生儿护理知识的掌握程度和护理技能水平。结果 干预后,干预组产妇在新生儿喂养、皮肤护理、睡眠护理、常见疾病预防等方面的知识掌握得分和护理技能操作得分均显著高于对照组(P<0.05)。结论 系统的新生儿护理知识普及干预能够显著提高产妇对新生儿护理知识的掌握程度和护理技能水平,值得在妇产科临床护理中进一步推广应用。
简介:摘要: 目的:研究分析凯里市内三所高校大学生常用急救常识的培训及效果,从大学生做起,提高贵州少数民族地区人口素质,普及科学急救知识,减少伤残率提高救治率。方法:对凯里市三所高校:凯里学院、贵州电子信息职业技术学院、黔东南民族职业技术学院非医学专业学生 1800人在校大学生开展常用急救技术培训,并对培训结果进行观察分析。结果:培训后对急救知识的知晓率明显提高,培训后对心肺复苏技能掌握明显提高达93.21%。结论:在读大学生对急救常识的知晓率低,急救技术在校园普及率不高。积极走进大学校园进行系列、规范急救知识培训,有效提高大学生急救知识和技能,以期改善少数民族地区院前急救知晓率低的现状。