简介：摘要目的减少退药，为病人提供安全合理用药。方法对上海第九人民医院2016年6月-2016年12月退方进行分析。结论避免不合理用药，减少退药。

简介：摘要目的通过加强门急诊输液的安全管理，将护理不良事件及护患纠纷降至最低，提高病人满意度。方法实施严格的查对制度和有效的健康教育，执行严格的消毒隔离制度，实施优质护理服务，提高护理质量。结果护理不良事件和护患纠纷发生率明显下降，病人满意度提高。结论重视和加强门急诊输液的安全管理能有效提高护理质量。

简介：摘要目的了解我院门急诊用药基本情况和存在问题，为提高合理用药水平提供参考。方法随机抽查我院2016年4月至9月门急诊处方1729张处方，并将结果整理分析并点评。结果共查出不合理处方115张，其中处方不规范93张，用药不适宜35张，主要表现为临床诊断不全、适应症不适宜、用法用量不适宜等。结论我院门急诊处方存在一些不合理用药之处，质量有待进一步提高。医师和药师应共同学习，提高专业水平。医院必须加强处方质量管理，以促进门急诊合理用药水平的整体提升。

简介：摘要目的分析儿科门急诊环境中潜在的不安全因素，探索儿科门急诊环境安全管理的有效方法。方法分析儿科门急诊就诊环境中潜在的不安全因素，有针对性制定措施①设醒目安全提示标示；②设置流动导医，增加保洁员，加强护士巡视，及时发现并制止危险事件发生；③开水间安全管理，防止患儿误入；④做好电源管理，防止儿童触电；⑤期检修地板，避免绊倒行人。结果从2012至2015年上半年，除发生1例因墙壁瓷砖脱落造成1名患儿背部表皮擦伤外，未发生其他因环境安全导致的不良事件。结论管理者从思想上重视，开展全员教育，关乎细节，采取多种措施，并持续追踪其效果，不断反馈改进，是保证儿科门急诊环境安全的有效措施。

简介：

简介：摘要目的探讨伤口护理风险管理在门急诊的应用效果观察。方法选取2016年2月至2017年2月在我院门诊接受治疗的患者100名作为本次观察对象，采用单双数床号法均分为观察组与对照组，护理人员对常规护理对照组的患者采取普通护理管理措施，对观察组的患者，护理人员对其加强护理管理，采用新型的护理管理模式，在风险护理干预模式下，观察两组患者的不良事件的发生率及护理满意度评分。结果风险护理观察组的不良事件的发生率为（2%）明显低于常规护理对照组的不良事件发生（8%），而护理满意度评分（96.52±2.73）优于对照组的护理满意度评分（82.53±2.35）。结论在门诊推行风险管理模式，有利于降低门诊的不良事件的发生率，提升护理满意度，值得在临床上推广。

简介：摘要目的探讨护患沟通技巧在门急诊输液室护理工作中的应用效果。方法我院输液室自2015年6月起进行护患沟通技巧培训，培训结束后进行综合考核，保证培训的有效性。并采用自行设计调查表调查急诊输液患者，在改进护患沟通方法前后随机抽取各100例对输液前接待、输液中操作、输液后宣教、输液巡视情况、护士答疑以及等候时间满意度评分进行比较。结果两组患者在输液期间均无护患纠纷事件的发生。通过对两组满意度评分比较，输液前接待、输液中操作、输液后宣教、护士答疑、方面差异具有统计学意义（P<0.05），输液巡视情况以及等候时间方面差异无统计学意义。

简介：摘要目的探讨急诊急救护理在门急诊输液患者突发病情变化中的应用效果。方法抽取我院门诊部2015年3月—2017年3月间收治的90例疾病突变患者为研究对象，根据护理方式分为对照组和观察组。对照组采用常规护理，给予观察组急诊急救护理，比较两组护理满意度。结果对照组护理满意度为80.0%，明显低于观察组的95.6%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论给予门急诊输液突发病变患者急诊急救护理，可明显提高患者满意度，值得推广应用。

简介：摘要目的研究急诊急救护理对门诊输液患者突发病情变化的效果。方法2016年5月到2018年5月期间于我院门急诊输液治疗时突发病情变化的患者100例，随机分为对照组和试验组各50例。对照组实施常规护理，试验组实施急诊急救护理，比较两组突发病情变化的改善效果。结果试验组患者的病情缓解率高于对照组，数据对比P＜0.05。结论急诊急救护理对门急诊输液患者突发病情变化的效果较好，能有效促使患者病情缓解，避免突发情况对患者身体健康造成严重损害，具有较高临床价值。

简介：摘要目的通过对我院2017年上半年门急诊处方点评结果分析，规范医疗行为，提高处方质量，促进临床合理用药。方法随机抽取2017年上半年门急诊处方1929张，按照《医院处方点评管理规范(试行)》的要求对其逐一点评，并进行统计分析。结果在1929张处方中，合理处方1831张，处方合理率为94.92%；不合理处方数为98张，占全部抽查处方的5.08%，主要表现为处方书写不规范、遴选药品不适宜、用法与用量不适宜等。结论医院应从制度上规范医生的用药行为，药剂科应发挥学科优势做好临床合理用药宣教工作，加强与临床医生的沟通来提高处方质量。

简介：摘要目的分析门急诊危重患儿院内转运的安全隐患，并探究有效的护理对策。方法选取我院在2017年7月—2017年10月收治的120例急门急诊危重患儿作为研究对象，将这些患儿均匀分为观察组和对照组各60例，对照组的患儿采取常规的转运护理，观察组患儿进行综合转运护理干预，比较两组患儿的临床护理效果。结果比较两组患者的实验数据发现，观察组患儿对护理满意度较高，不良事件的发生率比较低，护理质量较好。结论对急诊科危重患儿进行院内转运实施综合护理干预，可以降低护理不良事件的发生风险，提升护理质量，获取患儿家属对护理服务的认可，可以在实践中大力推广。

简介：摘要目的将环节管理实行于门急诊输液室中，分析对医院感染管理质量的影响作用。方法参照组分析资料是2015年5月至2016年6月本门急诊输液室收入和治疗的100例输液患者，在这个阶段未实施环节管理，实验组分析资料是2016年8月至2017年9月本门急诊输液室收入和治疗的100例输液患者，在这个阶段已实施环节管理，对比和统计2组患者的医院感染总计率、管理满意总计率。结果实验组患者的医院感染总计率0.00%对比参照组患者统计值4.00%，P<0.05，显现统计学数值间比较及参比意义，实验组患者的管理满意总计率94.00%对比参照组患者统计值75.00%，P<0.05，显现统计学数值间比较及参比意义。结论在门急诊输液室中实施环节管理能够减少医院感染的发生情况，展现应用价值。

简介：摘要目的关于采用精细化护理方法对于门急诊静脉输液患者进行护理所取得的效果分析。方法将我院门急诊于2017年6月—2018年9月进行静脉输液的患者130例作为研究对象随机分为常规护理组和精细化护理组，每组患者为65例，分别对两组患者配合常规护理方案和精细化护理方案进行指导，评价两组患者的护理满意度。结果对两组患者护理满意度进行比较，本文的常规护理组为86.15%（56/65），精细化护理组为96.92%（63/65），两组进行差异性比较，P＜0.05，差异具有统计学意义。结论在门急诊进行静脉输液的过程当中，为患者配合精细化护理进行指导可有效的提升患者的满意度和整体感受，有助于患者的治疗，值得推广。

简介：摘要伴随着人口老龄化的到来，而医院体系制度建设依旧不完全，门急诊就医难度较大，导致患者感到不满，影响医患关系，为更好的服务患者，解决就医难，服务质量差的问题，探讨如何发挥护理人员在门急诊工作中的职能及其重要性。

简介：摘要目的探析沟通技巧对门急诊小儿输液依从性及护理满意度的影响。方法选取我院急诊输液室在2016年3月至2018年3月期间收治的80例输液患儿，随机分为两组，其中对照组40例采取常规护理，观察组40例采用沟通技巧干预，比较两组患儿治疗依从性、患儿家属满意度及家属配合情况。结果对照组患儿治疗依从性57.5%显著低于观察组95.0%，差异显著（χ2=6.238，P<0.05）；观察组患儿家属满意率92.5%、配合率97.5%明显高于对照组60.0%、62.5%，差异显著，P<0.05，均具有统计学意义。结论沟通技巧对门急诊小儿输液依从性及护理满意度的影响较大，可提高患儿依从性，改善医患关系，帮助患儿早日康复，值得临床推广。

简介：摘要目的对某院2018年7月—12月儿科门急诊超说明书处方进行分析，促进儿科门急诊合理用药。方法随机抽取2018年7月至2018年12月儿科门急诊的1000张处方作为分析对象，依据药品提供的经中国国家食品药品监督管理局批准的最新版药品说明书，分析儿科门急诊超说明书处方情况。结果1000张处方中，超说明书处方率为21.5%；超说明书处方类型前3位分别为无儿童用药信息（36.28%）、超给药频次（18.14%）、超适应症用药（16.74%）；超说明书药物品种前3位分别为抗菌药物（26.05%）、抗病毒药物（19.53%）、呼吸系统用药（18.14%）；各年龄阶段前3位为幼儿期（40.47%）、学龄前期（29.30%）、学龄期（15.35%）。结论儿科门急诊存在超说明书用药情况，影响医疗安全，需提高警惕。

简介：摘要目的通过对本院2015年各临床科室门急诊抗菌药物处方进行点评、统计与分析，以进一步促进医院抗菌药物在门诊的合理使用。方法每月抽取1000张以上门急诊抗菌药物处方，注意点评，统计分析。结果随机抽取2015年门急诊抗菌药物处方26597张，其中合理处方23904张，合理率89.87%；不合理处方中，不规范处方1132张，占42.03%，不适宜处方1259张，占46.75%，超常处方302张，占11.21%。主要存在的问题包括药物选择不适宜、用法用量不适宜、诊断不规范和处方超量等。结论我院门诊抗菌药物使用基本合理，但仍存在一些需要改进的问题。

简介：摘要目的加强急诊预检分诊管理，合理分级分区急救资源，保障患者安全，提高急诊急救效率。方法根据患者病情按照急诊预检分诊标准，1、2级危重病人立即送红区抢救，3级急症病人及时诊治，4级病人候诊。结论采用分级分区管理后，提高了急诊预检分诊的准确率，优化了就诊流程，实现了急重优先，提高了急诊急救效率。

简介：摘要目的探讨和分析在急诊胸痛患者中优化急诊护理流程的作用。方法此次抽取2016年12月—2017年12月在我院抢救的急诊胸痛患者（100例）当研究分析的对象，以入院顺序分乙组、甲组，每组50例。本次研究乙组是常规抢救护理流程，而甲组是优化急诊护理流程，总结急救效果、临床情况。结果甲组急诊的有效率高于乙组，差异显著，P＜0.05。甲组的急诊停留时间、急救时间、分诊评估时间、住院天数均短于乙组，差异显著，P＜0.05。结论在急诊胸痛患者中，优化急诊护理流程可提高急救效果，并明显缩短急诊停留时间、急救时间、分诊评估时间、住院天数。

简介：摘要目的探讨急诊科合理布局对急诊护理质量的影响。方法我院急诊科布局改造前后对比，研究对护理质量的影响。结果在实施改造后实施抢救前的时间（110s）明显低于改造前（180s），具有统计学意义（P＜0.05）；改造后发生不良事件率（0.98%）明显低于改造前（5.24%），具有统计学意义（P＜0.05）；改造后满意度（99.35%）明显高于改造前（80.15%），具有统计学意义（P＜0.05）。结论急诊科布局合不合理会影响急诊科的护理质量，为实施抢救争取时间，提高抢救率，减少不良事件的发生，提高患者的满意度。