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  • 简介:摘要成功护患交流沟通,不仅能取得双方密切配合合作,提高护理服务质量,而且能增进护患间相互理解和信任,促进和谐、互助式新型护患关系良性发展。本文就护患沟通意义和技巧进行探讨。

  • 标签: 护患沟通 沟通技巧
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  • 作者: 文珊
  • 学科: 医药卫生 > 临床医学
  • 创建时间:2023-11-21
  • 出处:《医师在线》 2023年第12期
  • 机构:沟通和信任是医疗护理中至关重要的元素,对于护理人员与患者之间的关系和整体护理质量有着深远的影响。在医疗护理领域,护理人员不仅需要具备丰富的医学知识和技能,还需要掌握有效的沟通技巧,以建立与患者之间的互信和协作。本文将深入探讨如何实现这一目标,以确保护理人员能够与患者建立有效的沟通和信任。
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  • 简介:摘要:目的:提升护理人员患者沟通技巧目的在于更好地满足患者健康需求,提高患者满意度,促进医患关系和谐发展。通过有效沟通护理人员能够及时了解患者病情变化和心理需求,为患者提供个性化诊疗服务;同时,也能增强患者对医护人员信任感,减少医疗纠纷发生。方法:1. 加强护理人员培训:通过定期组织沟通技巧培训课程,邀请专家进行授课,让护理人员掌握患者沟通基本原则和方法。2. 制定沟通规范:根据临床实践,制定详细沟通流程和规范,确保护理人员患者交流时能够遵循统一标准。3. 鼓励主动沟通:鼓励护理人员在日常工作中主动患者进行沟通,了解患者想法和需求,提供及时、准确医疗服务。4. 建立反馈机制:建立有效反馈机制,鼓励患者护理人员沟通技巧提出意见和建议,以便及时发现问题并进行改进。结果:经过一段时间实践和推广,护理人员沟通技巧得到了显著提升。患者护理人员满意度明显提高,投诉率降低,医患关系更加和谐。具体表现在以下几个方面:1. 患者满意度显著提升:通过问卷调查发现,患者护理人员沟通技巧满意度达到了90%以上。2. 护理质量显著提高:在沟通技巧提升基础上,护理人员能够更准确地把握患者病情和需求,为患者提供更为精准诊疗服务,从而提高了护理质量。3. 医患纠纷减少:有效沟通减少了信息传递不畅和误解可能性,降低了医患纠纷发生率。结论:综上所述,提升护理人员沟通技巧对于综合门诊医疗质量和服务水平具有重要意义。通过加强培训、制定规范、鼓励主动沟通和建立反馈机制等措施,可以有效提升护理人员沟通能力,进而提高患者满意度和医院整体形象。未来,我们将继续关注沟通技巧提升和应用效果,不断优化和完善相关措施,为患者提供更加优质、高效医疗服务。

  • 标签: 综合门诊 护理人员 沟通技巧
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  • 简介:摘要目的探讨护理人员患者安全认知在患者康复中重要性,从而完善护理文化建设;方法通过问卷调查以及比较研究方法对我院护理人员进行了信息收集分析处理工作;结论护理实习人员患者安全认知处于有待提高状态;建议医院需要在明确认知安全护理工作重要性基础上,通过构建安全护理环境、强化安全护理培训等来提升护理人员对于患者安全认知,强化安全护理文化建设。

  • 标签: 护理人员 安全认知 护理文化
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  • 简介:摘要:在医疗领域中,有效术后疼痛管理对于患者康复至关重要。护理人员患者之间有效沟通和互动在这一过程中起着决定性作用。本文旨在探讨和分析护理人员如何通过优化患者互动,提高术后疼痛管理质量和效果。

  • 标签: 外科手术,术后疼痛管理,护理人员,患者互动
  • 简介:【摘要】目的:探讨对糖尿病肺结核患者采取饮食干预效果。方法:选取2022那年1月到2023年12月我院收治80例糖尿病合并肺结核患者,将其分成2组(随机数字表),对照组(n=40,常规护理研究组(n=40,常规护理下强化饮食干预),对比治疗依从性、血糖水平。结果:研究组治疗依从率较对照组高,P<0.05。研究组FPG、2hPG及HbAlc较对照组低,P<0.05。结论:对糖尿病肺结核患者采取饮食护理能够提高其治疗依从性,有效控制血糖水平。

  • 标签: 糖尿病 肺结核 饮食干预 治疗依从性 血糖水平
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  • 简介:【摘要】目的:探讨精神科临床护理人员受到患者暴力攻击情况,分析原因并提出防范措施。方法:选取2020年5月到2022年5月期间我院精神科200例临床护理人员,将2020年5月到2021年5月未采取防范措施期间纳入对照组,将2021年5月到2022年5月加强防范措施期间纳入研究组,统计护理人员遭受患者攻击情况,分析遭受患者暴力攻击原因并提出防范措施。结果:比较两组,研究组遭受患者暴力攻击发生率显著降低,P<0.05。结论:精神科护理人员遭受患者暴力攻击原因较多,应加强护理人员自我防护意识,提高沟通技巧护理技能,了解患者护理需求,最大限度减少患者暴力攻击护理人员风险。

  • 标签: 精神科 护理人员 暴力攻击事件 原因 防范措施
  • 简介:【摘要】目的:探讨精神科临床护理人员受到患者暴力攻击情况,分析原因并提出防范措施。方法:选取2020年5月到2022年5月期间我院精神科200例临床护理人员,将2020年5月到2021年5月未采取防范措施期间纳入对照组,将2021年5月到2022年5月加强防范措施期间纳入研究组,统计护理人员遭受患者攻击情况,分析遭受患者暴力攻击原因并提出防范措施。结果:比较两组,研究组遭受患者暴力攻击发生率显著降低,P<0.05。结论:精神科护理人员遭受患者暴力攻击原因较多,应加强护理人员自我防护意识,提高沟通技巧护理技能,了解患者护理需求,最大限度减少患者暴力攻击护理人员风险。

  • 标签: 精神科 护理人员 暴力攻击事件 原因 防范措施
  • 简介:摘要:耳鼻喉科疾病在现代社会中日益普遍,对患者生活质量和心理状态产生了深远影响。患者在面对手术、长期治疗和疾病预后时,常常表现出焦虑、恐惧、抑郁和自卑等心理问题。这些心理问题不仅影响患者治疗依从性,还可能对手术效果和术后恢复产生负面影响。因此,心理护理在耳鼻喉科护理中显得尤为重要。

  • 标签: 耳鼻喉科 心理护理 沟通技巧
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