简介：摘要随着医学科学的迅速发展和医学模式的转变，对护理工作和护理人员提出了更高的要求。护理人员要根据患者情况不同采用恰当的沟通方式，可有效拉近护患关系，减少医疗纠纷。

简介：摘要成功的护患交流沟通，不仅能取得双方的密切配合与合作，提高护理服务质量，而且能增进护患间的相互理解和信任，促进和谐、互助式的新型护患关系的良性发展。本文就护患沟通的意义和技巧进行探讨。

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简介：摘要：目的：本研究探讨了重症医学科中不同沟通策略对患者满意度、护理效率和治疗合作性的影响。方法：纳入150名患者和150名护理人员，分组接受口头沟通、书面沟通工具和非言语沟通技巧的培训和实施。所有参与者随机分配至三种策略组，护理人员进行为期一个月的沟通技巧培训。结果：采用非言语沟通技巧的组在患者满意度和护理效率上评分最高，尤其在患者口头表达受限时效果显著。结论：非言语沟通技巧在重症医学科中显著提升了患者满意度和护理效率，特别是在患者口头沟通受限的情况下。研究强调了在重症环境中实施综合沟通策略的重要性，以优化治疗合作性和护理流程。

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简介：摘要责任护士对中医科新入院患者实施责任制整体护理，有效提高患者住院依从性和满意度。

简介：摘要目的对护理人员进行患者安全培训的应用与效果。方法随机选择我院50名护理人员以及287例住院患者作为研究对象，按照数字随机的方式分成2组，分别为研究组和对照组，每组各25例，对照组护理人员不实施患者安全培训；研究组护理人员实施患者安全培训，对比两组护理效果。结果研究组护理人员护理差错以及护理缺陷发生率都明显的低于对照组护理人员；研究组护理人员患者满意度为96.17%，明显的高于对照组护理人员的81.88%，组间数据比较差异显著均存在统计学意义（P<0.05）。结论对护理人员进行患者安全培训能够降低临床护理问题的发生，还能提高患者满意度，值得推广使用。

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简介：摘要：目的：提升护理人员与患者沟通技巧的目的在于更好地满足患者的健康需求，提高患者满意度，促进医患关系的和谐发展。通过有效的沟通，护理人员能够及时了解患者的病情变化和心理需求，为患者提供个性化的诊疗服务；同时，也能增强患者对医护人员的信任感，减少医疗纠纷的发生。方法：1. 加强护理人员培训：通过定期组织沟通技巧培训课程，邀请专家进行授课，让护理人员掌握与患者沟通的基本原则和方法。2. 制定沟通规范：根据临床实践，制定详细的沟通流程和规范，确保护理人员在与患者交流时能够遵循统一的标准。3. 鼓励主动沟通：鼓励护理人员在日常工作中主动与患者进行沟通，了解患者的想法和需求，提供及时、准确的医疗服务。4. 建立反馈机制：建立有效的反馈机制，鼓励患者对护理人员的沟通技巧提出意见和建议，以便及时发现问题并进行改进。结果：经过一段时间的实践和推广，护理人员的沟通技巧得到了显著提升。患者对护理人员的满意度明显提高，投诉率降低，医患关系更加和谐。具体表现在以下几个方面：1. 患者满意度显著提升：通过问卷调查发现，患者对护理人员的沟通技巧满意度达到了90%以上。2. 护理质量显著提高：在沟通技巧提升的基础上，护理人员能够更准确地把握患者的病情和需求，为患者提供更为精准的诊疗服务，从而提高了护理质量。3. 医患纠纷减少：有效的沟通减少了信息传递不畅和误解的可能性，降低了医患纠纷的发生率。结论：综上所述，提升护理人员的沟通技巧对于综合门诊的医疗质量和服务水平具有重要意义。通过加强培训、制定规范、鼓励主动沟通和建立反馈机制等措施，可以有效提升护理人员的沟通能力，进而提高患者的满意度和医院的整体形象。未来，我们将继续关注沟通技巧的提升和应用效果，不断优化和完善相关措施，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。

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简介：TENA品牌膀胱无力和失禁用品的生产商SCAPersonalCare公司，最近与Caringcom网站合作，就失禁护理对家庭护理人员的影响进行了一次全国性调查。回应调查的有500多人，他们认为护理失禁老年亲属在身体和情绪上对他们的生活有惊人的影响。

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简介：摘要：在当今社会，随着医疗技术不断进步，公众对医疗服务质量提出了更高的要求，特别是在直接接触患者的门诊环境中。门诊护理工作的质量不仅直接影响患者的治疗结果，而且关乎医院形象与声誉。尽管如此，实际工作中，门诊护理人员面临着诸如工作压力、沟通技能欠缺等问题，导致服务品质不尽如人意。鉴于此，提升门诊护理人员的沟通技巧，进而提高患者满意度，已成为迫切需要解决的问题。本研究致力于分析门诊护理人员的沟通技巧及其对病患满意度的影响，以期提供改进门诊护理服务的理论与实践指导。通过深入探讨，本研究期望能够揭示有效的沟通策略，帮助门诊护理人员更好地理解并满足患者需求，从而提升整体服务质量，增强患者对医疗机构的信任与满意。

简介：摘要目的护理安全是指在实施护理的全过程中，病人不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机能或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。近年来，随着人民群众医疗健康知识水平的提高，法律意识的增强，医疗护理承担的风险越来越大。护士是医嘱的具体执行者，承担着疾病护理、病情观察、健康教育等重要职责，每天与病人接触的时间最长，担负着重大的风险，因此，护理人员的素质对护理安全有着重要的影响。

简介：摘要：本文探讨胸心外科病房护理人员心理支持措施对患者康复过程的重要性及其现存问题，并提出了相应的优化对策，一是阐述心理支持在胸心外科护理中的核心地位，分析其对患者康复的积极影响及提升患者满意度和生活质量的显著作用。二是指出当前护理人员心理支持知识不足、心理支持服务缺乏个性化和系统性、患者及家属对心理支持认知不足等问题。针对这些问题提出优化对策，旨在通过综合措施提升心理支持在胸心外科患者康复中的效果。

简介：摘要：目的：探讨无陪护病房护理人员共情能力建设对老年患者的护理效果及护士工作效果。方法：在无陪护病房中选择80例老年患者随机数字法分组各40例，对照组采用常规病房护理，观察组采用常规病房护理联合共情能力建设，比较两组心理韧性评分、不良情绪评分、护士工作质量评分。结果：观察组患者心理韧性评分高于对照组（P

简介：中图分类号Ｒ９５２文献标识码Ｂ文章编号１６７２－３７８３（２０１５）０７－０４７７－０１摘要探讨在临床护理服务中，护士如何通过有效沟通与患者建立和谐护患关系，减少护患冲突，提高护理质量。