简介：摘要目的探讨优质护理服务在重症监护病房实施中的护理方法和效果。方法实施转变服务理念，树立优质服务意识，改善服务流程，主动有效的沟通，发展专科护理，护理改革创新等护理措施。结果实施优质护理措施后，改善了护士的精神面貌，提高了工作积极性，使得病房更安静、整洁、舒适，患者对医护人员的满意度明显上升。结论优质护理服务值得在ICU护理工作中应用与推广。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在急诊护理中的应用。方法选取我院2015年1月~2016年12月接收的108例急诊患者，随机分成对照组和观察组两组，每组患者各54例，对照组内的患者采用常规护理服务，观察组内的患者采用优质护理服务，调查两组患者急诊护理过程中的护理差错率、满意率、投诉率，比较两组患者的急诊护理效果。结果对照组内54例急诊患者的护理差错率是25.93%，满意率是83.33%，投诉率是9.26%，观察组内54例急诊患者的护理差错率是3.70%，满意率是96.30%，投诉率是1.85%，观察组护理差错率低于对照组，满意率高于对照组，投诉率低于对照组，数据差异明显有统计学意义（P＜0.05），急诊护理过程中，观察组内焦虑、抑郁等情绪不稳定的患者有2例，护理效率是96.30%，对照组情绪不稳定患者10例，护理效率是81.48%，观察组护理效率明显高于对照组有统计学意义（P＜0.05）。结论优质护理服务在急诊护理中取得了良好的护理效果，满足急诊患者的需求，表明优质护理服务在急诊护理中的实践价值。

简介：摘要目的分析门诊服务台护理工作中的优质护理服务。方法选2015年10月至2016年10月在我院门诊实施优质护理服务，与2014年8月至2015年8月的常规护理服务比较，观察两组门诊护理服务满意度情况。结果常规护理组患者对门诊护理的满意度要显著低于优质护理组，两组数据之间进行比较，差异有统计意义（P＜0.05）。其中，实施前患者对护理满意度86.0%，非常满意30例，占30.0%；满意56例，占56%；不满意14例，占14%。而实施后患者对护理满意度99.0%，非常满意45例，占45.0%；满意54例，占54%；不满意1例，占1%。常规护理组的护理质量评分要低于优质护理组，两组数据差异有统计意义（P＜0.05），其中常规护理组的护理质量评分75.8±5.0分；优质护理组的护理质量评分96.5±4.8分。结论在门诊服务台工作中采用优质护理措施，能够有效提高患者对门诊护理满意度，提高门诊的工作效率，值得临床推广应用。

简介：摘要目的探讨并研究肺癌患者术后护理中的优质护理实施效果。方法此次研究的对象是选择86例肺癌患者，将其临床资料进行回顾性分析，并根据护理方法不同划分为两组，对照组46例常规护理，研究组40例优质护理，对比分析不同方法实施护理后效果。结果研究表明两组患者的各项生活质量评分、并发症发生情况以及护理满意率比较有明显差异，有统计学意义，P<0.05。结论肺癌患者术后实施优质护理服务，可显著提高患者生命质量，减少并发症状，提高护理服务水平。

简介：摘要目的分析对消化内镜诊疗患者给予优质护理服务的临床应用效果。方法利用随机数字表法将94例消化内镜诊疗患者分为优质组、对照组，对照组给予常规护理，优质组在常规护理基础上给予优质护理，观察两组护理效果。结果优质组患者护理满意度评分明显优于对照组（P＜0.05）；优质组不良反应发生率、护患纠纷率、等待时间均低于对照组，有统计学意义（P＜0.05）。结论对消化内镜诊疗患者给予优质护理服务能缩短患者的等待时间，减少护患纠纷和患者不良反应发生率，提升护理满意度，值得推广。

简介：摘要目的探究门诊服务台的护理过程中使用优质护理服务的效果。方法回顾分析我院2016年3月-2017年2月门诊患者84例根据方法不同分常规组、优质护理组各42例。常规组采用常规护理方法；优质护理组应用优质护理。比较两组患者护理满意度；门诊服务台护理服务质量、患者等候过程焦虑情绪；护患纠纷和投诉发生率。结果优质护理组患者护理满意度比常规组高，P＜0.05。常规组满意度80.95%；优质护理组满意度100.00%。优质护理组门诊服务台护理服务质量、患者等候过程焦虑情绪95.18±5.32分、34.53±1.42分比常规组80.72±5.95分、45.46±2.25分好，P＜0.05。优质护理组护患纠纷和投诉发生率比常规组低，P＜0.05。其中，常规组6例出现护患纠纷，发生率14.29%，6例出现投诉，发生率14.29%。优质护理组均未出现护患纠纷和投诉。结论门诊服务台的护理过程中使用优质护理服务的效果确切，可有效提高门诊服务台护理服务质量，减轻患者等候过程焦虑情绪，减少护患纠纷，提高满意度。

简介：摘要目的评价手术室优质护理服务中细节护理的应用价值。方法将我院在2017年11月到2018年3月入手术室进行手术的110例手术患者作为本次研究的对象，选择其中的55例设为参照组，余下55例设为干预组，手术室优质护理服务中，参照组采用常规护理方式，干预组则实施细节护理，将两组患者的并发症进行比较，同时调查患者对护理的满意程度。结果干预组有3例发生并发症，发生率为5.4%，参照组9例出现并发症，发生率为16.3%，P<0.05；干预组满意度为（91.8±6.22）分，参照组为（87.3±7.92）分，P<0.05。结论手术室优质护理服务中，相比常规护理，实施细节护理，效果更满意。

简介：摘要目的探讨并分析对应用优质护理模式对患有妊高症的产妇在住院期间实施护理的临床效果进行研究。方法此次研究的对象是选择我院2011年10月-2013年10收治的78例患，将其临床资料回顾性分析，有妊高症的产妇随机分为对照组和观察组，平均每组39例。采用常规妊高症护理模式对对照组患者在住院期间实施护理；采用优质护理模式对观察组患者在住院期间实施护理。结果观察组产妇妊高症控制效果明显优于对照组；住院治疗时间明显短于对照组；妊高症护理服务满意度明显高于对照组。结论应用优质护理模式对患有妊高症的产妇在住院期间实施护理的临床效果非常明显。

简介：摘要目的分析研究感染科护理中全程优质护理服务的应用效果。方法选取2017年8月至2018年8月在我院感染科诊治的患者100例作为研究对象，根据不同的护理方式随机将其分成对照组和观察组，每组50例；对照组予以常规护理服务，观察组予以全程优质护理服务；护理结束后，对比分析两组患者及其家属对护理服务的满意度。结果观察组患者及其家属对护理满意度各项评分均显著优于对照组患者，P＜0.05，组间差异显著，具有统计学意义。结论在感染科护理中，采用全程优质护理服务能显著提高患者护理满意度，护理效果确切，促进患者早日康复。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在开展临床护理路径中的效果。方法采用资料回顾性研究方法，选取我院2016年6月-2017年6月住院治疗3周以上的96名患者作为研究对象，将他们随机分成实验组与对照组，每组48名患者。关于对照组患者，我院对其提供优质护理服务，而实验组则在对照组的护理基础上开展临床护理路径。最后比较实验组与对照组在护理服务方面的满意度。结果实验组患者的满意度明显优于对照组，两组数据差异明显，具有统计学意义。（P<0.05）。结论在开展临床护理路径中，结合优质的护理模式，有利于提升护理效果与患者的满意度。

简介：摘要目的分析探讨在门诊抽血室实施优质护理的效果。方法随机选择2017年12月-2018年12月在本院接受门诊抽血患者80例参与研究，随机平均分成2组，对照组与观察组，对照组对患者实用常规护理，观察组对患者给予优质服务，比较两组采血过程的成功率、血标本合格率与患者的满意度。结果观察组比对照组的采血过程更为顺利、血标本合格率高，患者满意度好。结论在门诊抽血室实施优质服务有利于提升采血过程的配合度与血标本的质量以及患者的满意度，值得全面推广应用。

简介：摘要目的观察优质护理在急诊外伤患者服务过程中的应用情况。方法选取我院收治的100例急诊外伤患者作为研究对象（2015年3月12日到2017年3月12日期间），将其依据计算机随机分组原则，分为对照组（给予常规护理）、观察组（在常规护理的基础上给予优质护理），各50例，对比2组急诊外伤患者护理的应用效果。结果观察组患者的住院时间数据均明显优于对照组，2组数据进行对比，差异具有统计学意义（P＜0.05）；观察组患者的抢救成功率、护理满意度数据均明显优于对照组，2组数据进行对比，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论对于急诊外伤患者而言，在常规护理的基础上给予优质护理比单纯给予常规护理的效果更好，不但能够有效缩短住院时间，而且可以明显增加抢救成功率和护理的满意度，值得进行临床推广。

简介：摘要探讨人性化护理服务在介入病房的应用效果，为今后介入病房护理服务的人性化转变提供科学依据。了解介入病人的心理需求，以护理程序为基础，对患者实行全方位优质护理服务。介入治疗过程中体现人性化护理服务，让病人树立起战胜疾病的信念。通过开展人性化服务，增强患者对介入治疗手术的信心，也为医院赢得较好的社会效益和经济效益。

简介：摘要目的本研究旨在探讨老年脑梗塞应用优质护理服务的临床效果，并为患者护理提出一些借鉴和指导。方法随机在2014年7月至2016年7月来我院治疗的60例老年脑梗塞患者，随机分为观察组和对照组，对观察组患者行全方位、综合性优质护理，对照组患者行常规护理，对比两组患者最终护理效果。观察并记录患者的住院天数、治疗情况和满意度等数据。结果经过对老年脑梗塞患者采取有效的护理措施后，患者的身体状态和各项身体功能都得到了比较好的改善，观察组患者各方面情况明显优于对照组，差异具有统计学意义（P<o．05）结论对老年脑梗塞患者给予全方位综合性的优质护理，有利于疾病恢复，且术后并发症少，住院时间短，有利于患者尽早恢复健康，可继续在临床中推广使用。

简介：摘要目的观察优质护理服务对冠心病住院患者护理服务满意率的影响情况。方法选取我院120例冠心病住院患者（2015年11月10日到2016年11月10日期间），将其依据随机的分组原则，分为对照组（护理工作者对其实施常规的护理措施）、观察组（护理工作者对其实施优质护理服务），各60例，对比2组冠心病住院患者的护理满意度和住院时间。结果观察组冠心病住院患者的护理满意率高于对照组患者，对照组患者的平均住院时间高于观察组患者（P<0.05）。结论护理工作者对冠心病住院患者实施优质护理服务能够提高患者的满意度，缩短冠心病患者的住院时间。

简介：摘要目的观察分析体检优质护理工作实施极致化护理服务的效果。方法筛选2016年我体检中心接待的体检人员400例为本次研究对象，6月份之前接待的200例为对照组，6月份之后收治的200例为极致组，对比两组体检者对体检流程、护理的满意度以及护理投诉发生率。结果极致组体检对象发生护理投诉纠纷3.5%，较比对照组10.5%的发生率，具有显著的降低，P<0.05，具有统计学意义。极致组体检对象对护理满意度达到97.50%，较比对照组86.50%的满意度，具有明显的提高，P<0.05，具有统计学意义。结论体检优质护理工作实施极致化护理服务的效果显著，护理纠纷事件发生率明显降低，护理满意度大大提高，利于体检流程的正常进行，提高效率，值得临床推广。

简介：摘要目的研究分析优质护理服务在肺癌术后患者护理中的应用价值。方法此次研究的对象是选取本院2015年11月～2017年11月所收治的42例肺癌患者，将其临床资料进行回顾性分析，并随机法将其分为对照组，其中对照组20例，给予其常规术后护理，观察组22例，给予其术后优质护理服务。对两组患者临床护理效果进行对比。结果在并发症发生率上，观察组明显低于对照组，其差异具有统计学意义（P<0.05）；在护理满意度上，观察组显著高于对照组（P<0.05）。结论通过对肺癌手术患者施以优质护理服务，可有效避免并發症的发生几率，并改善患者情绪，提升其满意度，保证手术治疗的效果，可在临床护理中大力推广。

简介：摘要目的探讨优质护理服务模式应用于妇产科护理的临床效果。方法我院将78例妇产科患者作为研究对象，并且将其随机分为了观察组和对照组，每组患者39例。对对照组患者采用常规护理，而对观察组的患者则采用优质护理服务模式，进而对两组患者的护理效果进行记录和对比。结果观察组患者经过护理后焦虑评分（19.19±1.24）分和抑郁评分（19.11±1.12）分都明显低于对照组患者的焦虑评分（30.46±1.56）分和抑郁评分（29.33±1.31）分，并且观察组患者的护理技能评分（92.46±1.48）分、护理态度评分（96.78±1.21）和产妇产后生活质量评分（91.55±1.46）分都明显高于对照组患者的护理技能评分（89.45±1.21）分、护理态度评分（90.12±0.56）和产妇产后生活质量评分（80.14±1.21）分，两组患者差异具有统计学意义（P<0.05）。结论在对妇产科患者使用优质护理服务模式进行护理之后，能够有效改善患者的焦虑以及抑郁状况，有利于患者身体情况的进一步改善，具有较好的应用效果，值得推广。

简介：摘要目的评价优质护理服务在耳鼻喉科护理中的临床效果。方法将2017年1月-2019年1月在我院门诊耳鼻喉科进行患者作为本次研究对象，共计96例，依据计算机表法将所有患者分为两组，即实施常规护理服务的参照组（n=48），以及实施优质护理服务的研究组（n=48），比较两组护理质量评分以及护理满意度。结果两组结果进行对比后，研究组呈现结果更优，且最终检验结局P＜0.05，具有探讨分析价值。结论在耳鼻喉科实施优质护理服务，可有效提升患者的护理质量以及护理满意度，具有一定的应用价值。

简介：摘要目的观察并分析护理管理在促进护士优质护理服务意识提高中的作用。方法选取我院68名护士为研究对象，采取随机抽签的方法将其分为两组，采取护理管理的为观察组，不施行护理管理的则为对照组。统计两组护患纠纷及患者满意度情况，并进行对比与评价。结果观察组的护患纠纷发生率（2.9%）显著低于对照组（14.7%），患者满意度（100.0%）则明显高于对照组（85.3%），数据差异较大，有统计学意义（P＜0.05）。结论通过对护士展开护理管理，可在减少护患纠纷的基础上，充分促进患者满意度及护士优质护理服务意识的提高，值得重视。