简介：摘要：目的：分析和研究在医疗美容门诊护理服务中应用客户关系管理方式对提升服务质量带来的效果。方法：本次实验时间为2022年5月至2023年5月，实验对象为该时间段在本院皮肤医疗美容科收治患者80例，将这80例患者随机分成对照组和观察组，对照组实施常规护理模式，观察组实施客户关系理论构建的护理服务体系，护理后对两组患者满意度实施对比。结果：通过实验结果可以得知，观察组患者对门诊护理服务满意度明显高于对照组（P＜0.05）。结论：应用客户关系管理方式的护理服务体系能够为患者提供细致、优质的护理服务，因此能够从护理质量保障中提升医疗美容门诊护理服务整体质量。

简介：目的：探讨创新服务模式在门诊服务管理中的应用效果。方法：2015年1月开始我院门诊实施创新服务模式，通过增强主动服务意识，强化护理服务规范，改善患者就医体验，实施一站式服务，完善质量控制体系，成立评选活动小组，评选主动服务之星等多个方面努力探索创新服务模式。结果：门诊实施创新服务模式，提高了门诊服务质量，提高了门诊患者满意度。结论：门诊实施创新服务模式，为门诊患者提供便捷优质服务和人文关怀，树立医院服务品牌形象，提升服务品质。

简介：总结了本院在优质护理服务示范病区的护理服务文化建设举措，包括统一认识、护理服务艺术的培训、实行垂直管理、倡导细节服务，健全绩效考核机制，打造队伍，树立形象等。护理服务文化内涵提升了，尤其是示范病区护理工作得到了患者、家属及医生的高度认可，满意度提高。认为将护理服务文化与临床护理紧密结合，通过服务文化提高护理服务品质，通过护理服务促进服务文化建设，能实现文化创新和服务创新，提高护理队伍整体素质，提高护理服务质量。

简介：1前言2005年全国卫生工作会议提出"以患者为中心,提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动.其实,这些年来随着社会的不断进步发展,医院和患者之间,早已不再是单纯的治疗与被治疗的关系,而是在治疗的基础上,融进了服务与被服务的关系.

简介：摘要：目的：针对内科护理人员的创新服务模式展开应用并探究其效果。方法：选择我院于2019年10月-2021年10月间收入内科病房治疗的112例病人为研究目标，并随机将其分为研究组和对照组，各组为56例患者，分别应用不同的护理形式，针对研究组采用创新服务模式进行护理工作，对照组则按照常规护理内容进行观察，后针对两组患者及家属满意度进行调研和分析。结果：通过两种不同的护理形式发现对照组中有22例满意，20例较满意，12例不满意，满意度达75.0%，研究组中较满意为41例，11例较满意，4例不满意，总体满意度达92.9%。因此在患者满意度方面两组病例比较差异具有统计学意义（P

简介：【摘要】目的：探讨观察创新思维在骨科优质护理服务中的应用价值。方法：2020年7月到2021年12月，选取骨科住院治疗患者200例进行临床研究，通过单双数法完成患者分组，每组有100例。对照组100例采用传统优质护理服务，观察组100例采用创新思维护理服务。获取两组术后并发症率（压力性损伤、下肢深静脉血栓、肺部感染、坠床/跌倒）、护理质量评分（护理流程、护理安全、基础护理、专科操作、护患沟通、服务态度、人文关怀）、护理满意度（很满意、较满意、不满意），并进行比较。结果：与对照组比较，观察组术后并发症率小、七项护理质量评分高、护理满意度大，比值有差异（P＜0.05）。结论：在骨科优质护理服务中应用创新思维，可改善患者预后，提升护理质量水平，提高护理满意度，具有显著的应用价值。

简介：摘要：当前，儿科护理面临着多重挑战。随着社会的发展和人口结构的变化，儿科疾病谱逐渐复杂，如儿童慢性疾病和心理问题的增加。此外，儿科护理人员短缺，工作强度大，导致护理质量难以保证。这些现状要求我们探索新的护理模式和方法，以满足不断增长的儿科护理需求。中医护理，以其整体观念和个体化治疗原则，为儿科护理领域提供了新的可能和解决方案。

简介：目的探讨心内科优质护理服务的新举措、新模式和新文化,打造优质护理品牌,为患者提供更满意的服务。方法求创新,探索护理管理新举措,包括建章立制、强化护士培训、提高人员素质、完善绩效考核等;改模式,推进护理服务上水平,包括改革排班模式和实行整体护理责任包干制等;赢满意、树品牌,包括注重细节和谐医患关系,持续改进提升整体满意度等。结果创新服务模式实施后,心血管内科的护理质量有所提升,护士综合素质整体提高,优质示范品牌业内知名度提高。结论创新服务模式有助于促进优质护理服务深入开展和建立优质护理服务品牌形象。

简介：【摘要】随着我国老龄化加剧，空巢老人对居家护理需求的增加，人们对医疗服务供给需求也越来越高。为适应人民群众对护理服务需求，我国将互联网+护理服务模式推广，虽然在有些方面还存在问题，影响其发展。但是，通过多种创新发展路径的应用，也明显优化了服务体验，有效减轻了医护人员的工作负荷，从而对护理服务体验不断优化，满足人们的需求。

简介：【摘要】护工主要是指被病患或家属雇佣，来协助医院相关科室的护理人员对病患进行护理和帮助的，比如术后病人、植物人、半身不遂等。护工的工作相对比较辛苦而且护工行业没有健全的制度，对护工缺乏权益保护，但是医疗技术的不断发展、人口老龄化程度的加深以及人们对生活质量的高要求，也使得护工行业出现了供需不平衡的情况。根据对护工市场调研可知，我国护工行业从业人数不仅无法满足需求，而且极其缺乏专业性，这对护工服务的良性发展非常不利。亟需进行创新，开拓更加系统化、专业化、优质化的护工服务模式。

简介：摘要：目的：对心内科优质护理中应用创新服务模式的方法与效果进行系统科学分析。方法：参与本次研究的对象均为2020年3月份-2021年3月份中在我院心内科进行护理治疗的70例患者。将其按照不同护理方式分为对照组与观察组。对照组采用常规护理模式，以此为基础对应用优质护理模式的观察组创新服务模式，分别将两组患者的护理效果以及满意度展开分析对比。结果：经不同方式护理后，两组患者护理效果具有一定差别，与对照组相比，观察组显著较高（94.29%>82.85%），P85.71%），P

简介：

简介：摘要：目的探索多元化创新服务理念在内分泌科患者健康管理中的应用效果。方法：选择医院２０１９年５月～２０２０年５月的９４例内分泌科患者为研究对象，随机均分为观察组与对照组，观察组实施多元化创新服务理念管理方法，对照组实施常规管理方法。统计两组内分泌科疾病患者重大疾病确诊率及复诊率，评估两组内分泌科患者的生活质量评分。结果：观察组患者的重大疾病确诊率与对照组重大疾病确诊率相比较有所下降，观察组复诊率与对照组复诊率比较有一定的提高，观察组患者的社会功能、生理功能、情感功能等评分高于对照组，两组患者的数据比较差异显著（Ｐ＜０．０５）。结论：医院内分泌科应用多元化创新服务理念到健康管理中，获得较好的效果，内分泌科疾病患者重大疾病确诊率有所降低，复诊率有所提高，同时生活质量得到一定的提升。

简介：【摘要】目的：研究和分析在健康管理中心运用多元化护理创新服务的效果。方法：选取了起始于2021年5月截止于2022年5月期间总共进行的200名健康体检人员来进行研究，均分为对照组和观察组，对照组100例使用常规护理，观察组100例使用多元化护理创新服务，对比两组体检者护理满意程度。结果：通过护理后可以得出结论，观察组患者护理满意程度明显优于对照组，有差异性P＜0.05。结论：运用多元化护理创新服务模式能够有效地提升体检者的护理满意程度，值得进行推广和运用。

简介：摘要：在市场经济条件下，医院的发展是实力的较量，而实力的反映内在是医疗技术，外在是服务质量。因此，抓住了患者就等于抓住了医院的生命线，抓住了服务就等于抓住了医院的发展；服务首先要从门诊抓起，从细节抓起，细节决定成败，门诊服务是医院的窗口，改善门诊服务质量，才能获得到患者的信赖与满意，因此，改善门诊的服务细节是决定服务质量高低，更关系着医院的整体效益，才能更好的缓解医患关系的紧张，提高服务质量。

简介：了解护理服务在国际服务贸易中的情况，研究我国护理服务贸易的现状，对于扩大我国护士输出，实现“走出去”的战略目标具有重要意义。

简介：摘要：本文旨在研究护理体检中客户满意度与忠诚度的关系。通过对护理体检服务的分析，介绍了客户满意度和忠诚度在护理体检中的重要性。本文通过案例分析，探讨了客户满意度与忠诚度之间的关系以及对护理体检服务的影响。研究结果表明，提高客户满意度和忠诚度可以增强护理体检服务的竞争优势和可持续发展能力。

简介：摘要：目的： 本文主要针对 乡镇社区卫生服务中心开展优质护理服务的措施和实效 进行分析研究 。方法：从乡镇社区卫生服务中心的实际出发，制定优质护理服务计划，通过更新服务理念、提高服务技能、创新服务模式、加强质量监控等方法。结果：提高了患者对乡镇社区卫生服务中心的满意度，提高了健康教育合格率，提升了护士的综合素质。结论：在乡镇社区卫生服务中心开展优质护理服务，有利于贯彻落实党的十八大精神，为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务。使人民生活更幸福。

简介：摘要：在当前医疗服务体系中，精细化护理和优质就医体验成为改革的重要方向。传统的护理模式已无法满足患者多元化、个性化的需求，因此创新个性化护理服务模式显得尤为重要 。为实现从精细化护理到优质就医体验的转变，需构建全面精准的患者评估系统，优化护理流程设计，提升护理人员的专业素质与人文关怀能力，并完善个性化护理质量评价与持续改进机制。通过创新实践，个性化护理服务模式已显著提高患者满意度和治疗效果，推动医疗机构整体服务质量提升。因此，推进个性化护理服务模式的创新实践是提升医疗服务品质、打造优质就医体验的有效途径，值得广泛推广与深化。

简介：【摘要】目的 探讨门诊服务台护理中人性化护理方案的实施效果以及优异性。方法 于20年度的6月至21年度的6月纳入纳入213例病人进行调研，按照护理模式进行分组，常规护理组纳入106例病人，人性化护理组纳入107例病人。常规护理组对病人实施常规护理，人性化护理组对病人实施人性化护理干预。总结与探究2种护理方案实施效果以及优异性。结果 常规护理组投诉率与人性化护理组投诉率对照较高，差异明显，（P值