简介：随着移动旅游和新一代信息技术的普及和发展,传统旅游服务业正在进行转型升级,为了提高旅游信息服务水平和提升游客体验感,旅游信息服务平台需要融入智慧旅游的信息技术,并深入探析旅游体验的用户需求。文章的目标是梳理智慧旅游的相关概念和旅游信息服务平台的发展现状,结合智慧旅游信息平台的发展优势,通过分析游客在出行全过程中的功能需求,发现游客旅行中服务内容和行为路径,以此为依据,建立信息服务平台的总体框架,以旅游体验服务为切入点,探析出游客在不同阶段出行的服务需求,并提出相应的服务产品。

简介：信息可视化(informationvisualization)是指将数据、信息、知识、科学以及视觉设计进行可视化的表现形式。对于信息时代的现代社会的人们来说并不陌生,最常见的各种室内场所的指示牌和公共场所的导向图标等都是信息可视化的体现。作为当代最热门的议题,在互联网、新媒体以及数码艺术的绚烂发展的今天,它赋予个性,有趣味.信息可视化以一种全新的视觉传达形式越来越被大众所熟知。

简介：本文的目的是从用户体验的角度对火车票的信息进行可视化再设计。方法:首先,使用非参与式观察法研究用户的使用场景,发现火车票现存使用问题,进而,对现有火车票票面信息进行梳理与分类,结合用户使用流程,得到火车票票面信息的重要度区分。结果:对火车票的信息重新进行可视化设计,提高用户使用效率与体验。

简介：乐谱作为承载乐曲的载体,本身就是一个庞大的信息库,其通过视觉图形对听觉信息进行转换,追求对音乐作品的完整记录与流传。乐谱的研发是站在作曲人的角度而发展起来的,其中过于专业的音乐符号以及所承载的多维度音乐信息使得初学者难以入门。随着近年来音乐实践的不断推进以及技术的发展,人们开始寻找一种更为易学的乐谱记录和展现方式,从而彻底摆脱传统记谱法带给音乐初学者的困扰。因此文章将从乐谱的概念出发,结合认知过程、信息可视化、联觉效应来进行乐谱的信息可视化初探。

简介：这座建筑是负责处理丹麦中西部地区社会服务事宜的组织，原先分散在数个办公地点。新建的办公楼面积为4600平方米，以各种层次的绿色渲染，将员工汇集在一个屋顶下，促进了协作和交流。项目有两个设计目标，一是其外观不能太铺张，而是要与周围环境融合起来。第二是建立有利于内部协作和社会交往的工作环境，以合理、

简介：信息设计强调通过对数据的合理组织和呈现将之转化为有意义、有价值的信息,而设计学科现有相关研究更多关注了对数据和信息的＂呈现＂却较少有对＂信息的合理组织＂进行深入探究。本文首先解析了信息组织逻辑的概念,并例举了典型的信息组织逻辑形式;说明了不同组织逻辑可能带来截然不同的体验,并分析了信息组织逻辑影响体验的本质原因以及在组织信息过程中可能存在的挑战。

简介：随着信息时代的到来，一种为信息而做的设计也随即兴起。信息设计将信息作为设计的对象，致力于改变人对信息的获取方式。将信息以视觉化的方式呈现是信息设计的主要特征，而视觉图示则是以图像呈现方式打破人们以往的信息接受模式。这个为位于布鲁塞尔的欧盟议会所做的信息设计，目的在于为人们提供有效的信息并且以探索人的各种身体经验为设计导向，

简介：以武汉自行车公共租赁系统为背景，从中国本土化的视角审视产品服务系统（PSS）以及社会创新的前沿实践。借助实践项目城市骑行者服务系统（OCS），重点分析其系统服务的发现点，在例举其使用方法的基础上，积极探索设计院校的社会创新对推动可持续的积极作用。

简介：本课题关注儿童公共设施产品研究.随着人民生活条件的改善,儿童户外活动空间的几率逐渐增大,加之现有设施的短缺给家长造成的看管、照顾不便,城市公共儿童服务设施产品的需求度越来越高,此文作为前期调研成果,为后续设计做铺垫.

简介：依赖化学农药、工业化、全球化的主流食物体系日益暴露出多重食品安全问题,社会各阶层群体纷纷探寻创新型的食物体系来获得安全健康的食品,然而当前新兴的食物体系在发展过程中遭遇很多阻碍。本文意在以服务设计的视角深度解析国内创新型食物体系。通过案例研究方法总结创新型食物体系的基本类型及共同特点。最终结论为针对其特性归纳服务设计的设计策略,为国内创新型食物体系的设计提供思路。

简介：扭转生产实习效果下滑的趋势,是当前高等学校实践教育亟待破解的难题。本文深入分析了当前被动接受型生产实习难以为继的根源,提出了将满足企业技术需求与大学生生产实习活动相结合,在生产实习中进行校企服务交换的思想,提出并实践了一种以企业小课题为导向的大学生主动型生产实习模式,使企业在大学生生产实习中有所收获,实现了校企双赢。实践表明,这种生产实习模式能有效调动企业支持生产实习的积极性,显著提高生产实习的效果。

简介：越来越多的替代智能家居产品正在兴起，例如Covi智能灯。这款智能灯运行了亚马逊Alexa，用户可以发出语音命令。而且，它建立在一个名为HomeAssistant的开源平台上，这意味着它可以与各种智能家居集成Nest和Sonos等服务。

简介：目的：利用服务设计的方法策略对老年慢性病患者延续性护理模式进行设计。方法：以服务设计的方法来对老年慢性病护理进行重新思考,以服务设计的基本原理为基础,从设计的层面对我国老年慢性病的延续性护理现存模式的壁垒进行归类分析。结果：通过对现在我国延续性护理现状的调查分析,得出其中存在的局限性,如：信息交接和护理服务的脱节;在社区、家庭中的辅助、护理设备设计缺失等。结论：延续性护理是我国慢性病治疗康复方面的一个重要发展方面,从服务设计的角度对其局限性进行重新设计能够很好地解决现实问题,提高老年人出院后的生活质量。

简介：文章以服务设计的角度分析苹果iPad和亚马逊Kindle的产品案例,分析其产品设计和服务设计之间的联系、厘清服务设计的内含和价值,总结相应的服务设计方法。通过对比苹果iPad与亚马逊Kindle的产品案例,运用服务设计的基本理论为研究方法,如用户体验、接触点、服务设计系统,挖掘用户深层需求。针对当下以服务型设计为主导的用户交互体验方式,提出提高用户体验的服务设计法则,迭代新的设计方式,并通过产品设计和服务设计相结合的案例加以论证,最终总结出产品设计转向服务设计的设计趋势。

简介：服务触点作为服务设计的关键要素,在提升服务体验中发挥着重要的作用,是当下服务设计研究的重点。文章基于峰终定律,借助服务旅行、影子练习、情景交流三种设计工具,分析得出儿童雾化治疗服务的关键触点,明确峰、终点的用户需求,通过游戏化的方式优化正向峰值、消除削弱负向峰值,提出经济又高效的儿童雾化治疗服务体验方案,探索基于峰终定律提升服务体验的可行性和有效性。

简介：目的探讨基于服务设计理念的按摩椅APP界面设计方法和过程,这是延伸按摩椅价值链与助推企业服务升级的一个重要思路。方法从服务设计理念出发,通过对按摩椅产品的用户分析和产品分析,构建了按摩椅APP设计的服务关系模型;并基于服务用户需求的系统设计思想,提出了按摩椅APP的定位、功能、交互和视觉的设计方法与要点。最后,以LC7800S型号的久工按摩椅为例,展开其APP设计开发实践并进行模拟用户测试。结论基于服务设计理念的按摩椅APP开发改善了产品的用户体验。

简介：本课题主要关注社区在线平台为准退休人员以及刚退休人员社会化的适应服务的系统创新设计研究。通过对当下退休适应性培训,社区为老服务和社区在线平台的深入调研以及对目标人群的深入访谈,了解退休适应性培训的市场需求以及社区开发潜力,针对目标人群的生理和心理需求,以及在即将或刚步入退休阶段无退休规划,迷失人生价值、兴趣爱好丢失、社交圈发生巨大变化等问题,结合这一目标人群的心理、行为和生活习惯等的特殊性以及社区现有的信息平台和社区服务,从设计的角度创新的系统的来解决当前存在的退休人员生硬社会化的过程中出现的一系列问题。在线平台服务系统主要是以为社区准退休人员以及刚退休人员提供退休规划,即基本退休知识;帮助制定退休规划,重建人生价值等这几个方面来解决问题。这一服务系统设计发挥社区与准退休人员和刚退休人员的密切关系,使其更好的适应社会,更好的迎接退休生活。

简介：本文以标志设计为主题，通过标志设计信息源的不同切入方法，列举大量实例来分析说明不同的信息源，最后通过个人设计的标志来证明切入信息源的方法可行性，得出标志设计创意设计的不同方式方法需要设计师去不断整合加以改进，从而才能在这条设计道路上走深远。

简介：日前，搜狗再次对号码通产品进行了重大升级。与上一个版本相比，新版搜狗号码通在“超级电话本”的基础上增加了导航页，将衣食住行等生活信息分类呈现，更便于用户获取和查询。同时，搜狗号码通与大众点评进行深度合作，基于位置将海量周边商家信息和大众点评数据深度整合．进一步把线上线下资源打通。如此一来，搜狗号码通已然升级为—站式O2O生活服务平台。

简介：目的对移动互联网公益服务进行案例研究,从而得出面向大众参与的服务设计策略来指导实践。方法以案例分析法为基础,总结归纳移动互联网公益的服务特征,从而得出对应的设计策略。结论以公益参与时间顺序为维度,从关注、参与和认同三个方面,总结出面向大众参与的公益服务特征,并根据特征的内涵提炼出对应的基于传播、行动和价值实现的设计策略,为今后的研究和实践提供参考和依据。