简介：沟通障碍困扰运营商运营商提供通信服务时总会遇到一些问题,有些时候仅仅是因为沟通不够而产生的.例如,移动公司有很多种优惠套餐,每种套餐都包含一定的条件,用户可能会不完全了解,当用户满怀希望赶到营业厅时却发现因为不符合条件而得不到企业所承诺的服务,这时就会对公司产生不满.这就是典型的沟通问题,同样的沟通问题还会出现在员工与公司、员工与用户之间.归纳起来,运营商的沟通问题主要有以下四个方面:

简介：班主任是班级的组织者、教育者、管理者。班主任在师生沟通中处于核心主导地位．其能力如何，将直接影响师生沟通的效果。实际上，只有学生感受到班主任“爱”的奉献，才会产生有效的师生沟通。本文是在班主任对学生有“爱”的前提下，通过以下方面论述和谐发展下师生沟通对班主任能力提出的要求。

简介：在格兰仕海外市场部门流传着这样的故事，那这就“5美元先生”的故事和可口可乐的故事。一叶知秋，从中，我们可以感受到格兰仕人的热情与细心，格兰仕人的敬业与辛勤。

简介：实行会计集中核算后,由于核算中心与单位职能上的分工和空间上的分离,引发了一些问题.本文认为,核算中心加强对核算单位的服务与沟通,是解决问题的关键,是完善会计集中核算制度的有效措施.会计集中核算在陕西省已推行了五年多了,实践证明,会计集中核算规范了单位会计基础工作,提高了会计信息质量,强化了预算控制,增加了地方财政收入,有效预防和杜绝了腐败,取得了良好的社会效益.

简介：丰润县供销社积极兴办农村综合服务站,探索出一条适合基层供销社发展的新途径.截至目前,全系统建成村级综合服务站66个,较好地发挥了供销社在农村经济中的综合服务作用.

简介：现代物流的概念涵括了企业经营的全过程:需求预测、选址、采购、生产进度、运输、装卸搬运、库存控制、仓储、包装、配送、订单处理、客户服务、返还品管理、废弃物处理以及其它辅助活动。不少企业在降低这些局部成本的工作中,获得了不同程度的效果,但一些世界级企业的实践证明,整体观的物流更能给企业带来实质性的成本节约。

简介：徐匡迪市长在今年3月份的市商业工作会议上说过一句话：商业服务业的竞争核心是服务水准的竞争。怎样来理解这句话呢？笔者认为先要弄清楚商业企业之间是在竞争什么，是市场份额呢？还是规模和效益呢？其实，最根本的是对顾客的竞争。而服务是和顾客有直接关系的，是企业在对顾客的竞争中至关重要的因素之一，在当前许多连锁超市的商品品种和商品价格都相差无几的情况下，影响顾客选择商店很重要的一个因素就是商店的服务质量。因此，服务质量提高了，就能吸引顾客，企业对顾客的竞争力这一最根本的竞争力也就获得提升。

简介：物流企业只有充分认识物流活动及其特性，把握顾客需求，才能提供行之有效的物流服务。

简介：抓服务树新风上能力促经营邮电部副部长刘平源编者按：本文系邮电部刘平源副部长１９９４年ｌｌ月４日在第二期石家庄全国邮政高级管理干部研讨班上的讲话，根据录音整理，未经本人审阅。现刊出供广大邮政干部学习。经营在古老的邮政企业往往被管理和服务所掩盖，或者是把...

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简介：党的十六届四中令会作出的《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》（以下简称《决定》）是我们党历史上第一个关于今面加强党的执政能力建设的纲领性文献。这次全会和这个《决定》，抓住了决定党和国家工作全局的重大战略课题，抓住了治国珲政的根本。这对于我们党领导的伟大事业和党的建设新的伟大工程，都具有重大的现实意义和深远的历史意义。《决定》的主题是加强党的执政能力建设，作为国家审计机关就是要在深刻学习领会《决定》的基础上，研究如何进一步突出审计重点，认真履行审计监督职责，真正做到从客观的、全面的角度提出建议、对策，为政府宏观决策服务，为提高政府的执政能力服务，这就需要我们不断创新审计思路。具体讲，应当注意以下几个方面：

简介：十六届网中全会把加强党的执政能力建设作为主题，审时度势地作出加强党的执政能力建设的决定，抓住了治国理政的根本，抓住了党的建设的关键。抓住了中国特色社会主义伟大事业和党的建设新的伟大工程的重要结合．我们要认真学习贯彻四中全会精神。充分发挥审计机关在提高执政能力、服务宏观决策、维护经济秩序、推进依法行政、加强廉政建设等方面的积极作用。

简介："与投资者进行有效沟通,使流通股股东尤其是散户认同公司的企业价值."--在接受《新财经》关于股权分置改革问题的调查时,46%的企业认为这是股改成功的关键因素之一.

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简介：党的十六届四中全会通过的《关于加强党的执政能力建设的决定》，明确提出了加强党的执政能力建设的指导思想、总体目标和主要任务，加强党的执政能力建设作出了全面部署。这对于统一全党的思想和行动，凝聚全党的智慧和力量，全而推进中国特色社会主义事业的发展具有重大而深远的意义。牢固树立和认真落实科学发展观，是践行“三个代表”重要思想的必然要求．是推动提高党的执政能力建设的重要内容。牢固树立和落实科学发展观．对于科学开展审计工作和审计机关自身建设具有重要的指导意义。作野一名审计工作者．一定要把学习贯彻十六届四中全会精神．牢固树立科学发展观，作为全面提高审计工作水平的出发点和落脚点。

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简介：“数据大集中就像一座高山，前几年我们一直在爬这座山，现在到山顶了，要在山顶生存下来，它的环境和我们爬山前的环境有很大差别，”中国人民银行科技司司长文四立在11月3日，本刊与《金融时报》科技部联合主办的“2006金融信息化与业务创新座谈会”上，这样形象地比喻了目前银行业信息化建设的进程和面临的任务。

简介：全区质量技术监督系统开展“执政为民、加快发展”培训教育活动，以“增加执政为民意识、提高服务经济能力”为主题；以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，进一步落实和完善“优化环境”教育活动制定的整改措施，树立科学的发展观、人才观和正确的政绩观，坚持开拓创新，

简介：有人将沟通解释为"有问题产生时的一帖药方",言下之意,沟通是为了解决问题的一种手段。也有人认为:等到问题浮出台面的时候再进行沟通,已经于事无补。换句话说,沟通是为了防止不良问题产生的一种疏通方式。