简介:摘 要:业扩报装工作是电力企业管理较重要部分,对电力企业发展和经济收益有一定影响,电力企业需要对电力业扩报装工作有足够重视。本文笔者对如何做好电力业扩报装工作进行分析探讨,希望对相关从业人员具有借鉴意义。
简介:摘要:“经济要发展,电力应先行”,供电公司承担着为国民经济和人民生活提供安全、可靠、有序的电力供应与服务的基本使命。加强行风建设,提高服务质量,就要转变思想,更新观念,发挥“俯首甘为孺子牛”的黄牛精神,用心工作,不断提高“服务党和国家工作大局,服务电力客户,服务发电企业,服务经济社会发展”的水平。基于此,本文就电力优质服务方面的内容进行了分析探讨,以供参阅。 关键词:电力企业;优质服务;策略 1 电力企业优质服务的内涵及意义 21 世纪是以知识和信息为时代特征的商品经济社会,电力能源仍然是推动社会前进的“助推器”,人们的生活和社会各项事业的进步都离不开对电能的需求。电力作为国民经济基础性产业,是衡量一个国家实力和现代化水平的重要标志,“经济要发展,电力须先行”。我们必须站在政治的高度,充分认识到新形势下开展电力优质服务对于电力企业生存发展的重要意义,紧密联系经济社会发展和电力企业的实际,不断赋予优质服务新的内涵:以客户为中心,坚持服务至上,始于客户需求、终于客户满意,积极推进优质服务规范化、常态化和人性化,为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务,持续为客户创造价值;以真诚优质服务于党和国家工作大局、服务于电力客户、服务于发电企业、服务于经济社会发展。电力企业开展优质服务是“人民电业为人民”服务宗旨的直接体现。对于一个企业而言,追求利润是永恒不变的法则和企业发展的根本动力。电力企业作为市场经济中的一员,必然要按照市场经济规律办事。从而,在市场经济导向下,电力企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式,建立一个能适应市场需求,充满市场活力的市场营销体系和机制。而在电力营销中心,优质服务是开拓电力市场、强壮企业生命活力进而提升企业无形资产价值的根本途径。
简介:摘要:经济全球化发展到今天,国与国之间相互依存到了前所未有的程度,日益形成利益共同体、命运共同体。党的十八大以来,我国实施“一带一路”、京津冀协同发展、长江经济带三大发展战略,“开放包容、合作共赢”成为国家政治互动和经济交往的主旋律。开放包容是襟怀,是国家间建立和提升良好关系的前提;合作共赢是基础,是国家间互促发展的平台。随着互联网经济的发展,越来越多的传统行业也正在突破时间以及地域的壁垒,向“万物互联”方向发展。“有限的游戏在边界内玩,无限的游戏玩的就是边界”,形成协同效应从而追求不朽的第一步,就是不断打破边界,构建一个广泛链接的生态结构。企业是一个整体,企业内各种子系统 (个体、微组织等 )若能呈现出协同现象,整体上就会和谐、有活力,各方力量汇聚成一种欣欣向荣的气象 ;反之则互相拆台、彼此掣肘,整体呈现混乱状态,内耗增大而终致失败乃至组织瓦解。因此,企业唯有通过提高整体性的组织协同度,降低协同成本,才能增强组织的协同效应,引导企业实现组织协同的价值创造,实现 1+1>2的效应。