简介：摘要：在农村地区从事低压线路技术工作的工人就是“供电服务员工”，他们的工作电压通常都在10 kV以下，平时还要进行计量、线路损坏和维护，维护电力系统的正常运行。文章介绍了供电公司职工的工作特点和工作状况，并从全流程管理的角度对供电企业职工的管理方式进行了改革，并指出了其中的问题，并给出了相应的对策，为今后的工作提供了借鉴。

简介：摘要：坚持以人民为中心思想，认真做好服务员工群众工作，是基层党组织、广大党员践行初心使命的责任，也是调动人民群众的积极性、主动性和创造性的重要载体。本文就企业的发展、经营活动与服务员工群众的重要性、必要性进行阐述，以及对存在的问题和不足进行剖析，并就做好服务员工群众工作的相关实践措施进行探讨，把员工群众的热切期待变为高质量发展的现实，共同谱写企业辉煌发展的新篇章。

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简介：摘要：基于“六位一体”的供电服务员工队伍素质提升管理体系的构建与实施背景。供服员工在个人职业选择过程中，除了薪酬福利之外，越来越注重工作氛围、社会地位、学习机会、发展空间等软条件。这说明供服员工越来越重视个人的发展，而原有的人力资源管理模式使供服员工难以实现归属需求、尊重需求、自我超越等更高层次需求的满足。

简介：摘要：少数民族文字报纸编辑要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的二十大精神，牢固树立全心全意为人民服务思想，转变作风，更新观念，与时俱进，把少数民族文字报纸办好办活，当好新时代读者的“服务员”。那么如何当好新时代读者的“服务员”呢? 本人在34年的怒江报傈僳文版编辑和实践创新中，有一些成功的尝试和经验，现作以下四个方面论述。

简介：摘要：石嘴山分公司工会始终坚持落实“以人民为中心”的服务理念，深化落实宁夏公司“1+3+35”员工关爱体系，聚焦员工期盼，细化暖心关爱，解决现实问题，不断增进员工对企业的归属感、认同感及忠诚度，使工会组织成为员工信得过、靠得住、离不开的知心人、贴心人、娘家人。

简介：摘要：在当今竞争激烈的加油站市场中，服务质量已成为区分不同加油站品牌和吸引顾客的关键因素。员工是加油站服务质量的直接体现者，他们的专业知识、服务态度和行为举止直接影响顾客的满意度和忠诚度。因此，加油站员工服务培训成为了提升服务质量、增强市场竞争力的重要手段。

简介：摘要：当前形势下，企业正面临新的发展机遇所带来的挑战和冲击，即使作为国有企业的铁路也不例外，越来越多的企业领导者意识到员工对企业的重要性，只有员工的素质得到提高，企业才能得到发展。职工培训是加强铁路技能人才队伍建设、提高职工队伍素质的重要举措。加强铁路职工培训工作，创新培训模式，激发职工学习积极性，成为当代铁路技能人才队伍发展的迫切需要。

简介：摘要：在当今竞争激烈的市场环境下，企业之间的较量已经从产品质量和价格转移到了服务水平上。优质的服务已经成为企业获取竞争优势、赢得客户信赖的关键。而员工作为企业服务的主体，其服务技能的高低直接影响着企业的服务质量和客户满意度。因此，提升员工服务技能成为了企业提升竞争力、实现可持续发展的内在需求。

简介：摘要：在社会竞争日益激烈的今天，职工的心理健康问题越来越突出，已成为关系到企业能否稳步发展的一个主要因素。本研究的目的是探索行之有效的心理健康服务对策。本研究透过问卷调查与访谈发现，员工在工作压力，人际关系与职业发展上普遍存在挑战。根据研究结果，本研究提出了强化心理健康教育，开展专业咨询服务，创造积极工作环境，注重员工职业发展，以建设和谐企业文化来促进员工心理健康及企业的长期发展。

简介：摘要：本文旨在探讨工作场所中正念练习对员工服务建设行为的积极影响。通过文献回顾、问卷调查及实证分析，研究发现正念训练能够显著提升员工的情绪智力、自我管理能力及工作满意度，进而促进其采取更加主动、高效、以客户为中心的服务建设行为。文章首先概述了正念的定义及其在职场中的应用现状，随后构建了理论模型，分析了正念如何通过减少压力、增强同理心、提升决策质量等机制作用于员工的服务行为。最后，提出了在企业中推广正念实践的策略建议，以期为提升组织服务质量和员工福祉提供理论依据和实践指导。

简介：摘要：青年人具有积极向上、奋发有为的特点，如何才能更好地服务青年员工，促进员工成长成才，这是摆在企业共青团组织面前的一个现实问题，为了给青年员工创造更好的成长成才条件，企业共青团需要充分发挥团组织的组织优势从思想层面对青年员工进行引领，为其发展创造有利平台，同时在生活层面给予青年员工应有的关爱，在此基础上才能强化对青年员工的引领，本文结合企业共青团实际对相关问题进行探究。

简介：摘要：随着我国经济的快速发展，汽车保有量逐年攀升，油站作为重要的能源供应节点，其服务水平直接影响到顾客的消费体验。而员工是油站的核心竞争力，员工培训成为提升服务水平、打造高效团队的关键因素。本文从理论和实践两方面对油站员工培训进行深入剖析，为油站管理者提供参考。

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简介：摘要：针对目前传统的线下企业员工公司事务办理的繁琐且效率低下以及企业与员工之间、各部门员工之间缺乏交流的问题，设计了基于微信的员工便捷服务平台。首先，平台开发围绕为企业员工提供便捷服务为主题，结合各企业员工对公司事务办理的特点及现状进行分析，具体采用了C/S架构模式，使用WXML、WXSS、JavaScript、Node.js语言进行编写，数据库与服务器采用腾讯云数据库、腾讯云服务，小程序开发框架使用MINA框架。其次，对系统进行总体设计，系统主要包含前端用户交互子系统与后端管理子系统，前端主要包括系统便捷功能程序模块、员工个人工作信息模块与员工交流服务模块；后端主要针对用户信息、员工交流广场信息、系统反馈处理等信息的管理。最后，对系统数据库进行分析与设计。本平台具有较高的实用性，员工通过该平台可以有效的处理相关公司事务，提升效率，节省时间，也能有效的促进企业与员工、员工与员工之间的沟通交流。

简介：摘要随着社会和企业改革的深入发展，社会价值观念的不断更新，人生价值观念多样化驱势，需要我们离退休服务与管理者坚持以改革创新的精神，不断探索新的思路、拓展新的途径，思考离退休老同志在精神生活和物质生活保障多层面、多样化的需求，寻找解决现实困难和现实问题的切实办法，更加积极地、主动地为老同志着想，更加热情周到地为老同志提供更加全面而又多样的服务，让他们过一个幸福、安宁、舒心、愉快的晚年，让党放心，让离退休老同志满意。

简介：摘要离退休人员的管理服务是非常重要的，这不仅关系着企业的未来发展，同样也关系着退休人员本身的利益和价值。离退休的管理工作对企业的发展起着良好的推动、促进的作用，本文根据当前的实际状况，讨论了我国离退休人员管理服务的工作方向，在大方向的指引下，讨论了做好离退休人员管理与服务工作的新途径。希望以上这些建议能对有关部门有所帮助。

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