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  • 简介:摘要:在电力经营机制当中,一个重要的环节就是供电服务,其对于保证电力安全以及将电力生产部门与客户之间进行连接有着十分重要的作用。随着社会不断发展,供电企业工作内容也渐趋多样化,想要提升客户满意,供电企业就要坚持客户至上的服务理念,改变传统供电服务营销模式,从而让企业与客户之间的关系得到有效地改善,提升其经济效益与社会效益。基于此,本文就对提高客户满意下供电服务营销策略的有关内容进行分析,可供参阅。

  • 标签: 客户满意度 供电服务 营销策略
  • 简介:摘要:随着人们生活水平的提高,人们对电力服务营销质量管理方面也提出了越来越高的要求。想要提升电力企业的核心竞争力,这就要求电力企业在提高客户满意的基础上对供电服务营销进行改善,提高供电服务水平。本文在分析供电服务营销存在的问题的基础上,探究了提高客户满意下供电服务营销解决对策。

  • 标签: 客户满意度 电力服务营销 质量管理
  • 简介:摘要:现阶段,很多设备都是采用电力驱动的,这也就导致了在社会当中对于电力的需求越来越大,因此与电力相关的企业也逐渐地受到了人们的关注。这些企业如果想要更好地在激烈的市场竞争当中,树立起自己的竞争优势,不仅需要健全的供电系统以及过硬的工作方式,同时还需要较高的服务质量,只有这样才可以更好地满足大众的需求,在激烈的市场竞争当中树立起自己的竞争优势。

  • 标签: 客户满意度 电力营销 服务质量
  • 简介:摘要:按照系统完备、科学规范、运行有效的工作要求,不断优化税收营商环境,持续推进便民办税春风便利化,深入推进税收现代化,充实完善优质便捷的纳税服务体系,主动把纳税服务工作融入税收治理体系,以便捷高效的税收服务促进纳税人税收遵从,提升税收治理能力,让纳税人的满意更高、获得感更多、遵从意识更强。

  • 标签: 纳税服务 完善体系 纳税人
  • 简介:摘要:随着改革的逐步深入,社会经济的日益发展,对用电质量提出了更高的要求。这就要求供电企业在加强基础设施建设,提高供电质量的基础上,不断提升优质服务水平,以优质的服务去赢得用电客户的理解和支持。文章就当前电力行业的经营现状,以客户满意指数(CSI)为核心,围绕形象、客户期望、客户对供电服务品质的感知、客户对价值的感知、客户满意、客户抱怨和客户忠诚等方面,针对供电服务的薄弱环节,提出了电力行业提高优质服务水平的对策与措施,即牢固树立以发展为主线,优质服务为宗旨的理念,以全方位的优质服务去赢得市场,促进电力企业加快发展。

  • 标签: 供电服务质量 客户满意度
  • 简介:摘要:铁路运输是我国重要且大众化的交通运输业,而高速铁路更是因为其旅行的安全性、舒适性、快捷性、满载性以及准时性而成为我国铁路运输业发展和完善的重要内容。在社会发展的新时期,人们对铁路客运的服务质量有了更高的要求。因此,高速铁路相关部门应该以实际服务工作为基础,重视高速铁路客运服务工作。本文分析了高速铁路客运服务存在的问题,探讨了提高高速铁路客运服务质量的措施,以供参考。

  • 标签: 高速铁路 客运服务质量 问题 措施
  • 简介:摘要:随着我国电力市场的逐步开放,电力企业也逐渐参与到市场竞争中;因此电力企业应该以提供优质的产品,优秀的服务为目标,不断的努力树立自身品牌形象,建立消费者忠诚,更好的为人民服务。如何以市场营销为导向、以客户需求为宗旨,强化服务意识、提高服务质量,是供电企业面临的一个关键性问题。为客户提供优质的供电服务,既是开拓电力市场的重要手段,也是提高企业品牌和形象的重要支撑点。

  • 标签: 供电服务 供电质量 满意度提升
  • 简介:摘要:近些年来,在科技的带动下,我国各行各业都有了一定的发展。但无论是行业的发展还是人们的日常生活都离不开电能的支持。随着各种各样电力设备的丰富和电动汽车的普及,人们对电力的用需求也在不断增加,导致业扩报装不断增加。在这种情况下,为了满足客户的用电需求,提高客户的满意,必须提高业扩报装的服务质量。因此,加强对业扩报装的管理,规避工作过程中可能出现的一些风险显得尤为重要。基于此,以下对加强业扩报装管理持续提升客户满意进行了探讨。

  • 标签: 业扩报装管理 客户满意度 提升策略
  • 简介:摘要:随着人民生活水平的提高,闲暇时间的增多,旅游市场竞争日益激烈,西藏被称为世界最后一篇净土,越来越多前来旅游观光。进藏的途径多为自驾游、航空和铁路。自驾和航空出行的成本较高,多数人选择铁路出行,如今进藏的铁路途径只有青藏线一种。所以本文针对旺季青藏线旅客满意进行调研。如何提高旅客满意,也可以提升西藏旅游竞争力。

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  • 简介:摘要:改善农村人居环境建设美丽宜居乡村,是乡村振兴战略的一项重要任务。2018年1月中共中央国务院在关于实施乡村振兴战略的意见中提出,要持续改善农村人居环境。2018年2月中央出台《农村人居环境整治三年行动方案》,聚焦垃圾污水厕所村容村貌村庄规划和运维机制等领域,同时强调要充分发挥村民的主体作用,在尊重村民意愿和选择的基础上合理确定年人居环境整治项目的次序和标准,旨在建立政府村集体村民等动员村民投身美丽家园建设,提升村民参与人居环境整治的自觉性积极性和主动性。农村人居环境是农户赖以生存生活的基本条件,是农村区域内农户生产生活所需物质和非物质的有机结合。近几年随着农业生产的发展和新农村建设工作的推进,农村人居环境得到了一定的改善,这是农民的现实感受和亲身体验对农民的生活满意产生了积极的影响。

  • 标签: 人居环境 满意度
  • 简介:摘要:我国各行各业在近些年通过科技的带动都取得了一定的成绩,各行各业在工作的过程中都离不开电能的支持,伴随着各方面用电量增加较为迅速,业扩报装也在随之增加。因此为了满足人们的用电需求,首先应当提升业扩报装管理工作质量,从而有效提升客户的满意。业扩报装工作想要获得可持续的发展,首先必须要有科学的专业知识作为理论基础,更新工作环节,传统的业扩报装工作管理模式也不符合现代社会发展所需。必须对相关工作存在的一系列问题进行改正,并且要朝着适应社会发展的方向进行。只有不断提升业扩报装工作的管理水平,才能够在保证企业可持续发展的同时,提升客户的满意

  • 标签: 业扩报装 管理 满意度
  • 简介:摘要: 随着社会的不断发展,人们对社会服务业的重视程度也在不断提升,电力服务又是当前公共服务中的重要组成,其整体的服务水平和质量直接影响到后续社会经济的发展以及人们生活水平的提升。因此,在新的时代发展背景下,相关企业要积极进行工作调整,做好电力客户服务管理的优化创新,不断满足客户的个性化需求,确保电力企业的可持续发展,最终有效地提升用户满意

  • 标签: 新形势 电力客户服务 管理 满意度
  • 简介:摘要:企业员工薪酬待遇的满意影响着员工自身绩效同时也影响着企业实现的目标,这是企业对员工管理的关键一步,也是目前企业HR管理的一项重要目标。只有提高企业员工对薪酬的满意程度,加强薪酬的激励制度,才会更容易的留住及吸引到企业真正需要的人才,才能增加每一位员工对工作的积极性,推动企业健康快速的发展。

  • 标签: 薪酬 管理 策略
  • 简介:【摘要】目的:研究将优质药学服务应用于门诊药房管理中的作用与效果。方法:2020年1月至2020年6月,于我院门诊药房取药患者共250例,给其分发调查表,以掌握药学服务的相关现状,并对药学服务进行改良、优化,进行优质药学服务,2020年7月至2020年12月,于我院门诊药房取药患者共250例,给其分发调查表,比较应用的效果。结果:实施后,全部患者的总体满意率显著高于实施前,P<0.05。结论:门诊药房管理工作中应用优质药学服务能够改善患者总体满意率,能够给临床中门诊药房管理给予更多的参照,可应用与推广。

  • 标签: 优质药学服务 管理 门诊药房 效果 总体满意率 调查表
  • 简介:摘要:企业发展过程,具有重要推动作用的就是员工,通过员工满意的提升,能为员工对企业忠诚的提升提供帮助,有效提高企业向心力及凝聚力,确保企业壮大发展的基础不断夯实。在企业提升员工满意的过程中,核心所在应以企业文化为主,有效建设企业文化,针对性解决员工存在的实际问题,如此才能使得企业文化提升员工满意的效用最大化发挥,为员工自我潜能的挖掘与发挥提供有利平台,进而凝聚整体员工合力,助力企业可持续发展。

  • 标签: 企业文化建设 员工满意度 提升策略
  • 简介:摘要:随着时代的变革,电力公司不能一味的拘泥于原有的管理模式,这无论是对于自身工作效率的提高还是的可持续发展都不具有正面意义。因此,应当顺应时代的要求,从内而外的对自身的管理体系进行有效改革,提升工作效率,保证企业的可持续发展。人力资源管理体系的改革就是其改革、优化自身管理体系的关键之一,电力公司的人力资源管理存在员工老龄化、人才流失、管理模式单一、职工责任定位模糊等问题,这给其人力资源管理模式的改革造成一定的困难,但应当迎难而上,有效解决这些问题,才能保证人力资源管理模式改革的有效性、合理性和科学性,进而保证的发展。

  • 标签: 供电公司 农电工工作 满意度 提升策略
  • 简介:摘要:城市轨道交通车站服务质量能够直接影响乘客的满意程度,也与有轨交通运营有直接的关系,要想提高轨道交通的发展水平,就需要切实提高有轨交通的服务质量和品质,只有这样才能满足乘客的需求,提高乘客的满意,进而促进有轨交通的发展。为此本文提出乘客满意的城市轨道交通车站服务质量评价分析,分析能够影响乘客满意的因素,就这些因素对有轨车站运营提出一些建议,希望对该行业有所帮助。

  • 标签: 乘客满意度 城市轨道 轨道交通 车站服务 质量评价