学科分类
/ 25
500 个结果
  • 简介:摘要:在电力经营机制当中,一个重要的环节就是供电服务,其对于保证电力安全以及将电力生产部门与客户之间进行连接有着十分重要的作用。随着社会不断发展,供电企业工作内容也渐趋多样化,想要提升客户满意,供电企业就要坚持客户至上的服务理念,改变传统供电服务营销模式,从而让企业与客户之间的关系得到有效地改善,提升其经济效益与社会效益。基于此,本文就对提高客户满意下供电服务营销策略的有关内容进行分析,可供参阅。

  • 标签: 客户满意度 供电服务 营销策略
  • 简介:摘要:汽车在现代生活中扮演着越来越重要的角色,人们对于汽车的期望值也越来越高。由于汽车品牌的品质差距越来越小,顾客更多追求的是售后服务质量。通常意义上的汽车售后包括汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务;汽车配件经营;汽车美容装饰用品的销售和安装;汽车故障救援服务;汽车租赁服务;汽车金融保险服务;二手车置换和交易等。因此,不断提升汽车售后服务质量是立足于激烈竞争不败的法宝。本文主要分析汽车售后服务客户满意提升思考。

  • 标签: 汽车销售 满意度 提升建议
  • 简介:摘要:随着社会经济的飞速发展,电力供应的需求量也在不断增加。电力企业的本质属于服务型行业,它的服务水平与服务质量是企业发展的重中之重,需要电力企业高度重视。目前,供电服务工作受到一些因素的影响,导致供电服务质量水平不高,存在着一定的问题。提升供电服务水平是电力企业的根本,也是衡量供电企业发展水平的重要标志。应高度重视供电服务工作的具体情况,满足用户的用电需求,提升电力企业的经济效益。

  • 标签: 客户 满意度 供电 服务质量
  • 简介:摘要:在现代化社会发展背景下,人们生活质量提升,对电能需求越来越大,在促进电力事业高速发展的同时,也加剧行业竞争局势。电力企业为了获得更多的市场氛围,增加自身市场竞争力,需要在客户满意导向下,改变电力营销服务模式,强化服务质量,提高客户满意,增加用户黏性。本文主要分析电力营销服务质量优化策略,旨在进一步提升客户满意,推动电力企业经济效益和社会效益的全面提升。

  • 标签: 客户 满意度 电力营销服务 质量管理
  • 简介:摘要:目的 探讨加强门诊护士主动服务意识培养对于提升患者满意的影响。方法 此次研究对象为门诊办公室的17名门诊护士,对比培养门诊护士主动服务意识前后患者护理满意和护患纠纷发生情况。结果 通过实验观察,比较培养门诊护士主动服务意识前后患者的满意和护患纠纷发生率,实施后明显优于实施前,P<0.05具有统计学意义。结论 对门诊护士进行主动服务意识的培养,可以明显提高患者满意,降低护患纠纷发生率,具有一定推广价值。

  • 标签: 门诊护士 主动服务意识 满意度
  • 简介:【摘要】医院门诊的护理工作是医院的门户工作,必须采取有效措施提高门诊护理的服务质量。而门诊护士是实施门诊护理的最终执行人,提高门诊护理质量就必须通过门诊护士来完成。门诊服务意识差是当下门诊护理工作中存在的主要问题,而引起当下门诊护士服务意识差的原因是多方面的。而要改善门诊护士的服务意识可以通过加强对门诊护士的培训教育、合理管理、了解护理人员的相关困难并进行针对性解决等。提高护士主动服务意识有助于提高病人满意,从而提高医院口碑,利于医院的综合实力的提高和长远发展。

  • 标签: 门诊 服务意识 满意度 医院 服务态度
  • 简介:摘要:对国际竞争的巨大压力,零售业服务的地位变的越来越突出,服务水平的高低已成为企业生存与发展的战略问题和关键。竞争环境的加剧也增加了对通过服务创新形成竞争优势的需求。数十年以来,公司往往将钱都投入到产品的发展上,进行产品创新,当然,这些投资产生了一些成功。然而,持续的关注于产品创新却产生了我们没有想到的后果。

  • 标签: 顾客满意度服务创新
  • 简介:摘要:随着社会经济的发展,人们开始追求更高质量的营销服务,为了让电力企业有更高质量的营销服务,需要保证电力企业切实做到提高客户用电过程的满意,始终坚持以客户为导向的服务理念服务,为客户提供最优质的服务。只有不断加强客户对电力企业营销服务满意,才能避免客户投诉问题的发生,更好地推动电力公司的优质服务,从而起到最积极的作用。

  • 标签: 电力营销 客户服务 用电客户 提高满意度
  • 简介:摘要:随着人们生活水平的提高,人们对电力服务营销质量管理方面也提出了越来越高的要求。想要提升电力企业的核心竞争力,这就要求电力企业在提高客户满意的基础上对供电服务营销进行改善,提高供电服务水平。本文在分析供电服务营销存在的问题的基础上,探究了提高客户满意下供电服务营销解决对策。

  • 标签: 客户满意度 电力服务营销 质量管理
  • 简介:摘要:在当下发展如此迅速的时代,电力市场营销以及电力优质服务在电力市场中有着极为重要的作用,为供电企业的发展与生存提供了良好的保障条件。但是,由于我国目前的市场逐渐向着世界化转变,这也导致了电力市场的内部竞争变得更加激烈。

  • 标签: 电力市场营销 电力优质服务 营销
  • 简介:摘要:随着电力体制改革的深入和营销业务的进一步发展,电力营销管理已成为电网公司的核心工作,直接影响着电网企业的经济效益和社会效益。电力客户服务最直接的衡量标准就是客户满意。因此,在电力客户服务管理过程中,了解和满足客户需求可以进一步促进供电企业的发展,逐步提高客户满意

  • 标签: 客户满意度 电力营销 服务质量 管理措施
  • 简介:摘要:现阶段,很多设备都是采用电力驱动的,这也就导致了在社会当中对于电力的需求越来越大,因此与电力相关的企业也逐渐地受到了人们的关注。这些企业如果想要更好地在激烈的市场竞争当中,树立起自己的竞争优势,不仅需要健全的供电系统以及过硬的工作方式,同时还需要较高的服务质量,只有这样才可以更好地满足大众的需求,在激烈的市场竞争当中树立起自己的竞争优势。

  • 标签: 客户满意度 电力营销 服务质量
  • 简介:摘要:新时期电力营销服务面临诸多挑战,随着电力需求的日益增长,营销服务不断创新,大数据、云计算等技术在电力营销服务中的应用也逐渐增多。文章主要结合电力市场发展特点,对客户满意下营销服务质量提升展开探讨。

  • 标签: 电力营销 营销服务 服务质量 客户满意度
  • 简介:摘要:目的:探析门诊开展优质护理服务对患者护理服务满意的影响。方法:收录2020年5月到2021年本院门诊护理措施改革阶段就诊患者为样本,基于门诊优质护理措施开展前后分组,开展前就诊的45例患者纳入对照组,开展后就诊的45例患者纳入干预组,对比分析组间调研数据中护患纠纷率、投诉率以及护理服务质量评分差异。结果:干预组护患纠纷发生率、投诉率数据为11.11%、6.67%;对照组同项数据占比为46.67%、28.86%,数据差异显著(P<0.05);干预组护理服务质量评分中,健康教育、病区管理、工作评价、服务调度四项分值均高于对照组同项数据,软件分析有意义(P<0.05)。讨论:门诊开展优质护理服务措施,能够更好地加强门诊护理干预,满足患者的求医需求,提升医护人员积极性,减少护患纠纷发生率,更好地促进护理服务质量提升,有推广应用价值。

  • 标签: 门诊 优质护理 护理满意度 影响
  • 简介:摘要:按照系统完备、科学规范、运行有效的工作要求,不断优化税收营商环境,持续推进便民办税春风便利化,深入推进税收现代化,充实完善优质便捷的纳税服务体系,主动把纳税服务工作融入税收治理体系,以便捷高效的税收服务促进纳税人税收遵从,提升税收治理能力,让纳税人的满意更高、获得感更多、遵从意识更强。

  • 标签: 纳税服务 完善体系 纳税人
  • 简介:摘要:随着电力市场的持续发展,客户对电力的需求也在逐渐加大,从安全供电到服务质量等各方面都提出了很高的要求。所以,电力企业要不断地更新自身的服务意识,为用户提供满意服务。基于提升客户的满意成为电力营销服务工作的重点,分析影响用电客户满意的主要因素,提出了相应的解决措施。

  • 标签: 电力营销 服务质量 客户满意度
  • 简介:摘要: 为确保经济长期增长,稳定国民生活环境,近年来我国不断加大电力系统投资,加强基础设施建设,推动我国电网设施质量跃升。为了进一步促进电力行业的发展,国家开始推动电力企业进行体制改革,参与市场竞争,转变内部管理制度与企业经营机制。电力企业如果想要进行有效的市场营销,首先需要了解市场在发展过程中的规律,并且在企业内部做好有效的改革,采用新媒体技术和市场的多元化视角来进行有效的市场营销,并且强化电力企业的升级转型,使电力企业的发展与时代相接轨,通过这种方式能够促进电力企业的整体发展质量,提高客户满意,使其能够与国际优秀电力企业竞争。

  • 标签: 客户满意度 电力营销服务 质量管理
  • 简介:摘要:目前,电力营销服务工作亟待转变,为满足社会发展下用电需求,还需要从客户实际情况出发,完成高质量的营销服务。文章对市场营销定位进行分析,并基于客户满意视角下电力营销服务质量管理策略展开探讨。

  • 标签: 电力营销 营销服务 服务质量 质量管理