简介：全球服务经济发展迅速,我国酒店行业正经历着竞争与机遇并存的快速发展时期。餐饮作为酒店的重要服务内容之一,其服务质量高低直接影响着整个酒店形象与整体服务质量。在顾客感知服务质量模型（SERVQUAL量表）理论基础上,建立了基于顾客感知酒店餐饮部服务质量模型,包括五个维度有形性、可靠性、敏感性、可信性、移情性。

简介：前进中的北京、上海长野县日中交流协会为纪念协会成立10周年，组织了第17次访华团。10月10日，我们离开名古屋，踏上访问北京、上海以及中国内陆新疆维吾尔自治区的和田、喀什和乌鲁木齐等地的旅途。

简介：飞机降落到戴高乐机场,已是下午四点多钟了。巴黎都市笼罩在苍茫的雾中,宏伟而壮观的卢浮宫人流如织,车水马龙,以她所展示的欧洲文艺复兴以来的浩如烟海的西文油画和雕塑艺术,向世界述说着这个城市深厚的文化和悠久的文明。埃佛尔铁塔高耸云天,静静矗立在繁华都市的雾中。远处隐隐传来巴黎圣母院教堂的

简介：网络时代的到来，与其说是对教育提出了挑战．不如说是给了教育更多的契机、更多的渠道。

简介：3月29日至4月4日，由河南省台办主办的“走进黄帝故里感知今日中原——两岸记者联合采访活动”在河南省顺利举行。中央电视台、中央人民广播电台、中国国际广播电台、《台湾工作通汛》等10家大陆媒体和台湾新闻网、《中华时报》、《青年日报》等7家台湾媒体的共26名记者组成了联合采访团。活动期间，两岸记者参观了河南省的名胜古迹，领略了古都风貌，走访了科技新区，增加了对中原地区丰富的历史文化资源的认知。

简介：在对看守所在押犯罪嫌疑人行为后果感知水平调查的基础上，采用模拟实验，试图验证减轻后果感知讯问法的讯问效果。结果表明，相比传统讯问法，减轻犯罪嫌疑人的行为后果感知水平有助于提高供述意愿。

简介：服务型政府意味着政府不仅要提供有效公共物品和公共服务，而且要通过制度安排保障政府成为真正的社会公仆，成为与管制型政府相对的一种新的政府形态。对服务型政府的评价，最终还是要看公众是否满意。通过民调来准确显示民意，保障公民的表达权和评价权，不仅是服务型政府建设的题中之义，也是我国民主政治建设的可行途径。基于对中国32个城市公共服务的公众满意度的大规模调研，可以发现加强政府自身建设是打造服务型政府的关键因素。

简介：通过对湖北省农村文化建设调查数据的定量分析,考察农民群体对所在村的文化活动与公共文化设施的需求、满意度及其影响因素。分析发现农村中存在文化服务需求与文化设施建设错位的情况,它与文化活动和公共文化设施自身差异化特点及农民需求类型和需求满足能力不同关系密切。研究结论的重要启示在于：农村公共文化服务决策机制中应包含农民需求的完整表达机制,不仅要能够反映农民在＂量＂的层面的需求,更要反映＂质＂的层面的需求。

简介：本文首先采用频度分析法实证分析比较中国与欧盟在服务贸易方面的总体对外开放度与知识型服务贸易部门对外开放度，接着对中国与欧盟知识型服务贸易的开放与保护策略异同进行比较。得出结论：中国作为发展中国家，在服务贸易特别是在知识型服务贸易政策的制定上，已切实地履行了自己的承诺，甚至做出了超过自己经济发展水平的承诺。文章最后对我国知识型服务贸易适度保护的开放策略提出政策建议。

简介：龙游县礼会保险服务中心本着“以人为本、真诚服务”的理念，着力提升服务水平，提高服务质量和服务效率，2013年获“全国巾帼文明岗”、“全国人力社保系统2011-2013年度优质服务窗口”、“浙江省文明单位”、“浙江省档案目标管理一级认定单位”等荣誉称号，真正实现在工作上真抓实干，在服务上推陈出新，努力打造优质的社保服务窗口。

简介：杰是一个偶然的机会，知晓了妻子娴与一个离异七年的男人保持婚外情的事。杰用自己的办法落实到确切事实后，一刹那他像身陷无边无底的黑暗之中。他知道自己不能呼救也不能挣扎，只有漫无边际地坠落下去。男人向来有自尊，就算是最窝囊的男人也有，杰当然不能例外。除非电影里演的某些特殊角色外，谁能够心甘情愿地戴绿帽子？

简介：对于普通人而言，人的情绪度有4个区域：一度危险区：身体在难以忍受的不适感中挣扎，有愤怒狂躁情绪以及暴力行为的倾向。二度忍受区：在情绪上有不满或敌对，行为上有争吵，但尚可忍受：

简介：“东北亚青年论坛”是中韩日三国青年之间加强交流、增进互信、促进地区长远合作的一个平台和渠道。该论坛自2004年至今已连续举办三届，均由国际道德重整韩国协会主办．中国全国青联、国际道德重整韩国协会议员联盟和国际道德重整日本协会协办。第一届论坛的主题是“青年为实现东北亚和平与繁荣应发挥的作用”，第二届论坛的主题是“探索未来东北亚合作”。今年8月24日-29日在韩国首尔和天安市举行了第三届“东北亚青年论坛”，来自中韩日三国的70多名青年出席。与前两届论坛相比较。本届论坛主题“中韩日青年网民文化及其正确的发展方向”更为专业和具体。旨在通过研讨和交流，

简介：“知名度”与“知民度”江西程建平日前，笔者到一个奖状挂满墙、知名度很高的乡调查。听完乡官们介绍，我对老百姓收入增加、生活改善、生产积极性高涨的现状发出啧啧赞叹，可走访一批农户，情形迥然不同。看来，这个乡重视＂知名度＂，却轻视＂知民度＂。本来，为了吸引...

简介：近日，听到这样一件事情：某媒体要采访一位深得当地群众爱戴的乡镇党委书记，说这有助于提高他的“知名度”。但这位党委书记却始终不答应．说“知名度”不如“知民度”。

简介：为促进机关食堂职工技能水平提高，不久前，新疆维吾尔自治区生产建设兵团机关事务管理局举办了兵团机关食堂2015年度服务技能大赛，来自兵团机关食堂的44名选手参加了比赛。他们还举办了服务礼仪培训讲座，深化“四强”专题教育和“内抓管理强素质，外抓服务树形象”主题实践活动效果。

简介：<正>各区、县人民政府,各委、局,各直属单位:为加快实施我市"三步走"发展战略和五大战略举措,加快推进滨海新区的开发开放,不断提高我市对外开放质量和水平,进一步优化投资环境,促进全市经济社会协调快速发展,根据市委《关于进一步扩大对外开放加快开放型经济发展的决定》(津党发〔2004〕7号,以下简称《决定》)要求,定于今年6月初至7月上旬,在全市集中组织开展加快开放型经济发展服务月活动。现就有关事项通知如下:

简介：坚持以发展为先、以纳税人为本，牢固树立税收服务观。新华分局从纳税人的需求出发，真正转变工作作风。在税收管理过程中多一些人文关怀，多为纳税人着想，急纳税人之所急。对出现的问题，要及时研究、及时解决，为纳税人提供实实在在的服务。健全服务制度、创新服务手段、拓宽服务领域、丰富服务内容。提高工作效率，提高服务质量。作好税收咨询服务工作，

简介：刚刚结婚时,他没有钱,带着她住在破旧的老房子里。她从北方城市来,习惯了北方冬天房子里的暖气,随他到这里,房间冰冷,四处漏风,没几日,便病了一场。他守在她的病床前,心疼得说不出话来。她病好后,他就习惯了每天晚上睡觉前为她端来洗脚水,热腾腾地冒着水汽,然后拉着她的脚放在水里,帮她洗着搓着,小心翼翼地,好像洗的并不是脚,而是一件瓷器。为她洗好擦干后,他再脱

简介：资源缺口、经验缺口是创业风险形成的根源,是创业风险感知的依据。在团队创业过程中,围绕资源缺口、经验缺口的修复,存在着投资人、经理人的角色博弈。基于此,通过计算实验等量化分析的研究手段,进行创业团队风险感知形成的竞合驱动机制的探讨,发现：劳动的投入产出比、经理人分享得益的比例、经理人不努力工作阐释的愉悦感系数、经理人不努力工作的罚金、投资人创业投资额和投资人消极投资影响系数等因素影响创业团队风险感知的形成。