简介：服务外包作为新一轮经济全球化的载体，发展速度快、发展潜力巨大。全球服务外包市场呈现出多元化的格局，加入服务外包市场的国家越来越多。服务外包业务范围从低端向高端扩展，技术含量进一步提高。中国服务外包市场作为世界服务外包市场的一部分，必然要朝着符合全球服务外包发展趋势的方向发展。无论是政府的帮助与支持，还是稳步有序的扩大服务外包市场，亦或是加强服务外包人才的培养与引进都是有利于推动中国服务外包发展的对策。

简介：后金融危机时代，跨国公司开始新一轮产业结构调整，国际服务外包出现新特点，呈现新趋势，主要是：服务外包将扩大规模和广度，竞争也日益激烈；企业外包动因有由成本驱动向构建核心竞争力转变的趋向，企业发包和接包部分核心业务成为可能；以信息技术外包（ITO）为代表的服务外包占越来越重要地位；离岸外包趋势越来越突出，且规模在扩大，领域在拓展，交易方式在丰富，发达国家和发展中国家实现更大双赢等。

简介：大力发展国际服务外包是全面落实科学发展观，促进经济平稳较快发展的战略性举措，承接服务外包需要具备低成本优势和强化服务能力。中国应抢抓机遇，大力发展国际服务外包。

简介：在近年我国承接国际服务外包的发展热潮中，存在着一些认识与实践上的问题。我国服务外包业的相对优势与劣势并存，服务外包发展过程中利益与风险相伴。理性思考我国服务外包，我们应以科学发展观为指导，针对实际问题，采取必要措施，着力提高服务外包业的综合实力。

简介：在国际服务外包产业蓬勃发展的十年历程中,江苏凭借突出的科教人才优势、雄厚的产业基础和优良的营商环境,取得了服务外包产业的迅速发展,在全国确立并保持了领先优势。近年来,随着企业运营成本快速上升以及信息技术变革和离岸市场环境的变化,整体服务外包产业发展进入调整期。如何立足已有的发展基础,迎接变革带来的机遇与挑战,在激烈的市场竞争中保持领先地位,成为当下江苏发展服务外包产业首要考虑的问题。

简介：随着全球新一轮产业大转移。服务外包风生水起，发展迅速。据世界最大的高科技预测公司GARTNERINC预测：世界服务外包市场将以年均8．2％的速度增长。2003年世界服务外包金额为2201亿美元。2007年将增长到3063亿美元；2004年全球离岸外包业务是192亿美元。2007年将增长到500亿美元。面对如此庞大的服务外包市场。我们怎样才能分得“一杯羹”？上海。作为国际性服务外包基地。在技术、人才、信息等方面有着其他城市不可替代的优势。而且具有极强的辐射带动力。

简介：全球服务外包的发包业务主要集中在发达国家,其中美国约占三分之二,欧盟和日本占近三分之一;发展中国家则为服务外包的主要承接地,其中亚洲承接最多约占45%,而印度是亚洲最主要的承接国;欧洲主要承接国为爱尔兰,拉美主要承接国是墨西哥。全球BPO市场地区分布是北美的BPO市场占主导地位,其中美国是最具潜力的BPO市场,BPO支出约占全球BPO支出的2/3,亚太地区是新兴的BPO市场,增长最快。国际服务外包转移方市场主要集中在北美、西欧、日本,这三个地区转移的服务外包总量约占全球的95%左右。服务外包承接地逐步向中国、印度、巴西、智利、波兰、俄罗斯、罗马尼亚和匈牙利等国家转移,这些国家也逐渐成为全球服务外包交付枢纽中转站。

简介：印度服务外包取得成功的主要原因是形成了一个既符合国情又顺应全球化潮流的服务外包发展模式,其形式和内容的发展可以从印度服务外包业务模式的演进中得到充分体现。根据实证研究,总结出印度服务外包的三种主要业务模式及阶段演进：初期以软件现场项目模式为主的阶段,发展期离岸外包模式形成发展阶段,转型提升期向离开外包终端和全球交付模式演进阶段。在此基础上,分析了印度服务外包业务模式演进的成效、成功的原因、存在的不足和可以为鉴的启示。

简介：近年来,全球服务外包业务呈快速增长的态势。20世纪80年代以来,大连软件及信息服务外包经历了三个发展阶段,到现在已发展为我国服务外包领先城市。通过分析大连市服务外包发展历程、发展成就和发展途径以及存在的问题,从而提出有针对性的对策建议,这对于探讨我市服务外包发展模式具有重要意义。

简介：目前,公共服务外包已成为市场化改革的重要制度安排。国内外针对公共服务外包的研究已经很多,但是国内大多数的研究为定性的分析探讨,少有通过实证分析探讨影响公共服务外包决策因素的研究。在对相关文献梳理的基础上,对公共服务外包的概念从宏观和微观两个角度进行了区别,根据文献的理论支撑和实地走访调研,本研究创新性地构建了公共服务外包决策影响因素概念模型,并作出了针对性的理论假设。针对假设,运用结构方程验证了服务特性、环境因素以及政府能力对公共服务外包决策的影响作用。研究发现,任务复杂性及市场成熟性对公共服务外包决策有显著影响;政治因素对公共服务外包决策都有显著影响,财政资源与外包决策的关系不显著;政府间的竞争和领导支持与政府的外包管理能力之间存在正相关关系,同时,政府外包管理能力越强,越可能做出外包决策。

简介：图书馆业务外包是借鉴企业外包模式而提出的一种新型管理办法,它充分利用外部的社会资源服务于图书馆。通过对高校图书馆业务外包的优势、范围及存在的问题进行阐述,提出完善业务外包的对策。

简介：近两年，有“世界工厂”之称的中国除了自身在消费品生产外包领域一马当先外．也吸引了越来越多的世界知名企业将产品研发等高技术领域外包给中国当地企业。微软、摩托罗拉．得州仪器、惠普、IBM等公司都已经开始在中国建立自己的研发机构并从事高科技产品生产。

简介：＂外包＂（Outsourcing）这个词是上世纪伴随着企业管理制度的发展而产生的一个专门术语,具体指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务,并利用外部资源为自身的生产经营提供服务,以此实现资源的优化配置。新加坡政府十分重视＂外包＂这种管理服务策略,该策略在多个领域得到了推行,其中就包括警察培训。

简介：近来，一些劳务派遣机梅纷纷倒闭的消息多有耳闻，究其原因，不少单位不再“钟情”劳务派遣工是其影响因素之一，而根源在于已施行的《劳动合同法》及其实施条例对劳务派遣的严格规定、劳务派遣单位准入门槛的提高及其与用工单位责任的捆绑等等，无不给劳务派遣机构“当头一棒”。

简介：从规制异化与晋升激励的视角来看待地方政府在公共服务外包设置上的问题，以“规制一晋升激励异化”对官员外包行为的影响建立分析框架，以此剖析规制异化与晋升激励对地方政府外包行为设置的机理。研究表明，政府官员在规制一晋升激励二元扭曲时，在公共服务外包设置中更容易偏向工程类，即当决策规制权越大，晋升激励越强时，会有更多官员有意进行工程外包设置。总之，规制一晋升激励二元异化为地方官员外包设置诱发机会主义行为提供了必要条件，使公共服务外包项目重心偏向于工程类服务，进而损害公共利益。

简介：福州市发展服务外包优势大于劣势，机会多于威胁，具有广阔的发展前景。必须加强组织领导，完善扶持政策；加大宣传力度，搭建服务平台；建立科学合理的服务外包指标统计制度。

简介：地方政府公共服务外包存在的主要问题：评估参与主体缺位，缺乏市场化参与机制；缺乏科学的外包机制；外包内容比较随意，缺乏科学选择机制等，科学化、系统化和常态化的外包机制建设也存在诸多问题。因此，需要培育多元评估主体。建立健全外包机制，科学合理选择外包内容，加快构建评估体系。

简介：针对跨国公司的经营模式进行分析，讨论跨国公司外包战略发展以及国内外研究现状。最后得出结论：在业务外包国际化趋势影响下，跨国公司是否选择外包，如何识别外包业务；进而有效运作外包业务达到企业效益增值；以及相应的预测和评价体系具有重要的研究意义。

简介：劳务派遣的法律规制在《劳动合同法》起草、制定和修改的历史进程中逐渐收紧，劳务派遣反而呈现出一派“逆市繁荣”的景象。究其根本，大量的劳务派遣借用人事外包的名义企图混淆视听．规避应有的法律规制，在事实上架空了法律条文的规定，直接造成了劳务派遣越管越多、越管越乱的失控局面。本文立足比较法的研究方法，论证和肯定了劳务派遣存在的价值，剖析归纳了劳务派遣存在的类型．针对借人事外包之名、行劳务派遣之实的现象，指出劳务派遣实质审查的缺失是造成这一现象的根本原因，建议通过确立和完善劳务派遣实质审查来根治劳务派遣过度泛滥的顽疾。

简介：国际服务外包经历了1954—1989年的在岸交付（包括现场服务）阶段、1990-1999年的离岸交付阶段后，于2000年前后进入了全球交付阶段。发展环境的变迁，给参与服务外包承接的各国带来了深刻的影响，本文以印度服务外包发展为例进行了实证分析，探讨其应对全球交付阶段挑战的措施和经验，希望给一直以印度为标杆和参照系的中国服务外包发展提供一些新的启示。