简介:酒店礼仪文化是酒店文化的核心内容,也是酒店管理中必不可少的内容。建设良好的酒店礼仪文化有利于提升酒店的服务水平,增强酒店的竞争力。从商务礼仪视角探讨酒店的礼仪文化建设,通过问卷调查了苏州如家酒店的礼仪文化建设现状。结果表明,苏州如家酒店的礼仪文化建设状况总体良好,但是也存在员工缺乏礼仪知识,有些员工缺乏协作精神、工作缺乏主动性、寻美意识比较差、各部门缺乏各自侧重的礼仪要求、员工没有参与礼仪监督、礼仪培训方法单一、酒店礼仪制度不合理和礼仪文化定位不准等问题。导致该现状的原因是多方面的,主要是员工礼仪文化理念不足、酒店缺乏完善的制度、缺少相关的培训等。建议如家酒店采取"提高认识","完善制度","加强培训","营造环境"等措施进行酒店的礼仪文化建设。
简介:在农村初中担任地理和语文两门课的教学二十多年,其中地理课常遭尴尬,中考有时取消,有时恢复,在教师专业结构尚不完善的农村初中学校,地理学科边缘化就不足为奇,然而地理学科又是非常重要的,也是其他学科不可替代的.如何让学生喜欢地理,学好地理,这就需要各位地理教师各显神通了.本文就如何巧用中学古诗文来解释地理现象,谈一些个人的做法.一、我国西高东低的地形特点'世间行乐亦如此,古来万事东流水.'(李白《梦游天姥吟留别》)'问君能有几多愁,恰似一江春水向东流.'(李煜《虞美人》)'大江东去,浪淘尽,千古风流人物.'(苏轼《念奴娇·赤壁怀古》)这些诗词都说明我国西高东低的地形特点.正因为我国地势总体上西高东低,所以大部分江河都自西向东流.
简介:摘要《语文课程标准》中指出在教学过程中,应使学生受到爱国主义教育、社会主义思想品德的教育和科学的思想教育,培养学生的创造力及爱美的情趣,发展健康个性,养成良好的意志品格,逐渐形成积极的人生态度和正确的价值观。因此,语文教学中渗透德育无疑是一条行之有效的途径。