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简介：摘要：本文着眼于优化儿科门诊患者的就诊体验，通过全面审视并深入分析当前儿科门诊在就诊流程、环境设施以及服务态度等方面存在的问题，同时紧密结合患者及其家长的实际需求与期望，制定了具体的优化措施。旨在为患者和家长打造一个更加便捷、舒适、高效的就诊环境，从而提升儿科门诊的医疗服务质量和患者满意度。

简介：摘要:目的：分析门诊护理对患者就医体验的影响。方法：选取2017年12月~2018年12月门诊收治的118例患者作为研究对象，按照抽签法分为实验组(59例)和对照组(59例)。对照组实施常规门诊护理，实验组实施优化挂号流程、实行24h导诊，开展夜间电子叫醒系统，一站式服务等门诊护理，对比两组满意度差异。结果：实验组满意度高于对照组（P＜0.05）。结论：优化门诊护理服务流程对于提高门诊就诊效率和患者就诊满意度，改善就诊体验，以及提升医院服务质量和整体形象有着极为重要的作用。

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简介：摘要：在社会进步的背景下，人们对口腔健康的关注日益增加。口腔门诊作为提供专业口腔医疗服务的核心环节，其护理质量直接影响着患者的治疗结果与就医体验。尽管口腔护理在提升民众健康水平方面发挥着关键作用，但实际工作中仍存在诸多挑战，包括服务流程的不畅、服务质量的波动以及医患沟通的障碍。这些问题的存在不仅可能引发患者的不满和投诉，而且可能对医疗机构的整体形象和信誉造成损害。鉴于此，对现有口腔门诊护理模式进行深入研究和改进显得尤为迫切。通过优化服务流程、统一服务质量标准并加强医患之间的有效沟通，可以显著提升患者的就医满意度，从而促进医疗机构的长远发展。这一努力不仅有助于提升个体的健康水平，还能在更广泛的层面上推动医疗卫生事业的进步。

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简介：【摘要】目的 研究以提升门诊患者体验为导向的护士人文关怀护理模式对患者就医体验感的影响。方法 选择2023年4月至2024年4月间于我院门诊就诊的500例患者作为研究对象，按就诊时间进行分组，前250例就诊患者为参考组，采取传统护理模式接待；后250例就诊患者为关怀组，采用人文关怀护理模式接待。对比两组患者的就医体验及满意度。结果 关怀组患者的就医体验评分均高于参考组(P<0.05)；关怀组患者的满意度为97.60%，明显高于参考组的89.60%(P<0.05)。结论 以提升门诊患者体验为导向的护士人文关怀护理模式对患者就医体验感具有积极的影响，可减少医疗纠纷和投诉，从而提升患者的整体就医体验。

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简介：摘要：目的：探索抑郁症患者对疼痛体验的影响。方法:选择2022年6月至2023年4月我院诊治的类风湿关节炎患者168例作为研究对象,采用问卷调查,评估患者的疼痛及抑郁情况并进行分析.结果所选患者感疼痛的有166例,占98.8%,其中以严重疼痛多见.抑郁评分均值为64±12分,抑郁与疼痛评分呈正相关(r=0.45,P<0.05).结论:类风湿关节炎存在慢性疼痛,且抑郁发生率亦较高,医务人员应该重视患者的疼痛及抑郁心理情况,并进行针对性干预。

简介：【摘要】目的：引入优化门诊流程，探究其应用优势和应用价值。方法：随机选择2020.01-2023.07干预的200例门诊患者，按先后顺序分组，分为对比组、试验组，各100例，分别引入常规流程、优化门诊流程，对比两者差异。结果：试验组的态度和操作得分高，即护理服务质量更高（P<0.05）；对比组满意度（85.00%）低于试验组（97.00%），差异显著（P<0.05）。结论：优化门诊流程可以有效提高护理质量和满意度，满足患者需求，获取较好的就医体验感，具有较大的应用优势，可推广应用。

简介：摘要：在信息技术的推动下，智慧医疗已成为优化患者看病体验和增进医疗服务效率的关键途径。本篇文章立足于我国智能门诊的进步，探讨了智能门诊在改善患者就医体验上的努力与成效。文章深入剖析了智能门诊的含义、发展状况以及面临的挑战，并就这些问题提出了具体的改善建议，同时对智能门诊将来的发展路径进行了展望。

简介：摘要：目的：本研究旨在探讨如何优化妇幼门诊的管理策略，以提升患者的就医体验。通过分析和改进门诊流程、服务质量和环境设施等方面，力求为患者提供更加便捷、舒适和高效的医疗服务。方法：本研究采用问卷调查、现场观察和患者访谈等多种方法，收集患者对门诊服务的反馈意见。针对妇幼门诊的特殊性，我们设计了一系列的管理策略，包括改善就医环境、优化服务流程、提升服务态度等。结果：实施优化管理策略后，患者对门诊服务的满意度显著提高。具体表现在等待时间缩短、服务流程更加顺畅、医护人员服务态度更加亲切等方面。同时，患者的投诉率也大幅下降，门诊效率和质量得到了显著提升。结论：通过优化妇幼门诊的管理策略，可以有效提升患者的就医体验。这些策略不仅提高了门诊的服务质量，还增强了患者对医院的信任和满意度。未来，我们将继续深化这些管理策略，不断完善门诊服务体系，为患者提供更加优质的医疗服务。此外，本研究也为其他医疗机构提供了有益的参考，有助于推动整个医疗行业的持续改进和提升。

简介：【摘要】目的：评价门诊护理流程优化对患者就诊体验的影响。方法：选择2022年4月到2024年4月的门诊就诊患者58例，随机分成实验组（29：门诊护理流程优化）与对照组（29：常规门诊护理），分析患者分诊等待与就诊时间、满意度。结果：实验组的分诊等待与就诊时间低于对照组，P＜0.05。实验组的满意度高于对照组，P＜0.05。结论：门诊护理的过程中进行护理流程优化，能够改善患者就诊体验感，具有推广价值。

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