简介：摘要门诊医疗系统是面对国民设置的第一线医疗体系，随着生活水平的提高，人们对待门诊医疗服务的要求也随之提高，给我国门诊流程信息化的建设带来了巨大的挑战。本次研究主要分析现代门诊流程信息化建设的现状以及相关的优化建议。本文从实际出发，从门诊流程信息化建设入手，将门诊挂号、就诊、检查、缴费、取药等各个流程中的相关建设进行分析，讨论其优化方法。

简介：摘要：目的 探析癌症治疗中规范化护理操作流程的实施效果。方法 从我院肿瘤科收治的患者中选取 63例作为研究对象，所有患者均实施规范化护理操作流程，对所有患者护理前后的各项临床指标进行回顾性分析。结果 经护理后，患者的疼痛评分、疼痛持续时间、服药情况均明显优于护理前，前后数据对比差异有统计学意义（ P＜ 0.05）。结论 在癌症治疗中应用规范化护理操作流程，可最大限度的减轻患者癌痛，提高患者的疾病知晓率和治疗依从性，缓解患者的疼痛症状，缩短持续疼痛时间，提升患者的生存质量，可进一步推广应用。

简介：摘要随着居民健康意识逐渐增强，医疗消费需求呈快速上升趋势，患者在门诊就诊时“三长一短”（患者挂号、缴费、取药候诊排队时间长，医生问诊时间短）现象十分突出，如何优化诊疗流程，节约就诊时间已成为近年来医院管理者普遍关注的课题。针对传统门诊流程存在的种种弊端，喀什地区第二人民医院通过提升医院信息化水平，创新服务措施，优化就医流程，有效改善了患者看病难这一医疗生态，对提升患者就医体验起到了积极的推进作用。

简介：摘要目的分析将手术室器械纳入到消毒供应中心的标准化管理流程。方法将医院的手术器械交由消毒供应中心进行统一集中的管理，主要包括清点、回收、消毒、包装、存储和发放等流程，将器械包基数进行规范化的制定，强化对消毒供应中心人员的管理，特殊的器械一定要交由专业的人员管理负责，并注明操作和使用的方法，对于新购置的手术器械要聘请工程师教会消毒供应中心管理人员使用和保养的方法。结果标准化的管理流程能够避免器械的损坏、遗失等现象的出现，完善的保养能够延长器械的使用寿命，确保临床中的安全使用。结论将手术器械纳入到消毒供应中心实施标准化管理能够坚强手术室护士的工作强度，让护士将自身精力投入到对患者的护理中去；通过合理利用现代化的设施让手术器械的使用更加规范。

简介：摘要目的探讨电子化预约模式在入院流程中的应用效果。方法随机抽取2015年1月—2016年1月我院儿科患者248例，根据入院方式的不同，按传统方法入院的124例患儿作为对照组，按电子预约模式入院的124例患儿作为观察组，比较两组入院手续办理时间，同时比较其护理满意度。结果观察组入院手续办理时间低于对照组（P<0.05）；观察组满意度高于对照组（P<0.05）。结论开展电子化预约模式入院流程，可缩短患儿入院手术办理时间，提高患儿及其家属的满意度。

简介：摘要目的探讨分析护士清洗流程规范化在消毒供应中心的应用。方法对2016年下半年实施护士清洗流程规范化措施与2016年上半年的常规工作流程进行分析讨论，两个时间段内的消毒供应中心的消毒器械以及消毒例数进行比较无显著差异（P＞0.05），具有临床可比性。在上半年的时间实施常规的工作流程，下半年的时间内实施护士清洗流程规范化护理措施。结果两个时间段进行比较，下半年的护理工作质量以及临床各科室的满意度均优于上半年，比较结果差异显著（P＜0.05），具有统计学意义。结论将清洗流程规范化可以明显提高护理工作质量，同时使各临床科室对消毒供应中心的满意度大幅度提高。

简介：摘要目的观察和研究门诊信息化管理系统在患者就诊流程中的应用效果，为患者就诊信息化管理提供一定的参考与借鉴。方法选取我院2013年4月到2014年4月门诊信息化管理系统应用前就诊患者120例视为对照组，另选择2015年4月到2016年4月应用信息化管理系统应用后就诊患者120例作为干预组，门诊信息化管理系统包括网上预约挂号服务、自助预约B超、自助打印检验结果、检查结果，自助缴费等。对比门诊信息化管理系统应用前后医院的患者就诊满意度以及健康教育效果等。结果干预组患者就诊满意度为98.33%（118/120），明显优于对照组的86.67%（104/120）（χ2=10.893，P<0.05）；干预组患者排队等候时间为（11.9±3.8）min，明显短于对照组的（35.2±5.8）min（t=2.186，P<0.05）；干预组患者健康知识知晓率为95.83%（115/120），明显高于对照组的85.0%（102/120）（χ2=7.952，P<0.05）。结论针对患者就诊流程，选择门诊信息化管理系统进行信息化管理工作，随着信息化的发展，让病患受益良多，能够取得良好效果。

简介：本刊已开通网站及采编系统,自2015年起由本刊网站统一收稿。请登录本刊网站www.lcywzlzz.com,点击左上角＂作者在线投稿＂,按照系统提示注册为本刊作者（建议用常用邮箱名作为注册用户名,以防遗忘）,提交个人信息及稿件信息,完成投稿后会收到稿件编号及收稿回执信。

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简介：摘要目的探究临床对乳腺微创旋切术患者实施标准化流程护理的有效性。方法以2015.3-2017.1期间入我院行乳腺微创旋切术治疗的80例患者为研究对象，根据临床护理方式不同分为两组，对照组38例（行常规手术护理），研究组42例（在对照组基础上规范手术护理标准化流程），统计两组并发症发生情况以及患者对护理服务满意程度。结果研究组患者满意度、并发症发生率为95.2%、7.1%，对照组为84.2%、18.4%比，组间比较研究组满意度高、并发症少，P<0.05。结论对乳腺微创旋切术者实施标准化流程护理，能最大程度减少血肿、出血等并发症发生，患者对临床护理满意度高。

简介：摘要目的更进一步对标准化流程在护理质量管理中的应用价值进行评价。方法择取我院现有的28个护理单元进行回顾性分析。依据在护理质量管理中是否实施标准化流程分为对照、观察两组。对照组为没有实施标准化流程管理的阶段资料，观察组则为实施标准化流程管理的阶段资料。评价标准化流程在护理管理中的应用价值。结果无论在基础护理合格率方面，还是在患者满意度、护患纠纷发生率以及护理差错发生率、安全隐患报告等方面实施标准化流程后各项指标均有显著改善，较之实施前P＜0.05，统计学意义明显。结论在护理质量管理过程中实施标准化流程能够显著提升护理水平，降低护患纠纷，并提升患者满意度，值得推广。

简介：摘要目的研究流程化沟通方式（CICARE）在提高妇产科护理服务质量中的应用。方法建立流程化沟通方式，对心理学知识进行有效的整合，组织相关培训对妇产科护士进行培训，再应用于临床。结果提升了护理人员的沟通水平与评判性思维能力；规范了护理人员的具体护理行为；患者满意度不断提升，降低了因沟通问题导致了护理纠纷。结论流程化沟通方式（CICARE）能够提升护理人员的沟通水平与评判性思维能力，从而提高了妇产科护理服务质量。

简介：目的探讨ICU重症心力衰竭患者采用标准化护理的临床效果。方法选取2015年1月至2016年7月本院ICU收治的重症心力衰竭患者76例,随机分为对照组与观察组各38例,对照组患者采用常规护理流程,观察组患者应用标准化护理流程,比较两组患者的护理效果与生活质量。结果观察组患者护理后的心率、收缩压与舒张压均明显好于对照组,其生活质量评分显著高于对照组,差异均具有统计学意义（P〈0.05）。结论标准化护理流程有利于稳定重症心力衰竭患者的生命体征,并积极改善其生活质量,适宜在ICU中推广应用。

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简介：摘要目的通过对骨折压疮风险病人实施流程化管理，实现对压疮风险病人全程监控，动态管理，降低压疮的发生，缩短患者住院时间，降低病人住院费用。方法制定压疮风险病人管理操作流程，应用Braden评分表对病人实施入院2小时压疮风险评估，Braden评分≤18分病人实施压疮风险干预措施，通过对2013-2014年未使用压疮风险病人管理操作流程，与2015-2016年使用压疮风险病人管理操作流程，进行压疮发生率风险，对比流程化管理前后压疮防治效果。结果实施流程化管理后骨折压疮风险病人院内压疮发生率为0.14%、难免压疮发生率为0.07%。结论流程化管理促进了对骨折病人压疮敏感性质量监控，提高了临床护士对压疮风险预测的能力及实施预防措施的规范性，降低了院内压疮的发生率。

简介：目的探讨集束化急诊救治流程在基层医院心力衰竭治疗中的应用效果。方法将60例心力衰竭患者按随机数字表法分为2组：观察组30例实施集束化急诊救治流程治疗;对照组30例实施常规急诊治疗方案治疗。比较2组急诊室治疗时间、气短缓解时间、住院时间及气管插管率、病死率,观察2组治疗前后动脉血氧饱和度（SaO2）、动脉血氧分压（PaO2）、收缩压（SBP）及呼吸（RR）等指标的变化情况。结果观察组治疗后SaO2、PaO2与RR指标改善情况均明显优于对照组（P〈0.05）,急诊室治疗时间、气短缓解时间、住院时间及气管插管率、病死率均较对照组明显减少（P〈0.05）。结论在基层医院心力衰竭患者中的治疗中应用集束化急诊救治流程,可以有效地改善心力衰竭患者的相关临床指标情况,缩短急诊室治疗时间、气短缓解时间及住院时间,降低气管插管率和病死率。

简介：摘要目的探讨流程化沟通模式（CICARE）在心脏介入全麻手术患者术前访视中的应用价值。方法选取2017年1月～2017年5月实施心脏介入全麻手术患者160例作为研究对象，采用CICARE沟通模式行术前访视，建立术前访视CICARE沟通程序，应用接触、介绍、沟通、询问、回答、离开6个步骤落实访视，观察实施前后的效果。结果流程化沟通模式访视实施后患者总体满意度明显高于实施前，差异有统计学意义，P<0.05。结论CICARE沟通模式使术前访视变得规范、有序，提升了护士的沟通能力，可有效缓解患者焦虑情绪，降低手术患者的生理应激反应，达到治疗性沟通的目的，提高患者满意度。

简介：名老中医传承团队人员管理、诊疗工作流程管理和医案管理是名老中医经验传承工作的3块基石。吕仁和教授传承团队结合实际工作,在保障名老中医的高质量诊疗水平实现的同时,以完成名老中医临床医案的高效收集任务为核心目标,针对诊疗工作流程管理环节进行了细致梳理,初步规范了名老中医诊疗前、诊疗中和诊疗后3个阶段的任务,对名老中医专家传承工作诊疗流程管理规范化进行研究。在保证中医专家诊疗效果的同时,也保证了传承团队科学、高效地完成医案采集工作,为后续的医案管理及数据挖掘工作提供了保障,对名老中医经验传承工作具有一定的意义。

简介：胸腔积液是一种病因繁多,发病机制复杂的常见疾病,常涉及多种学科,临床诊断中存在许多问题常常使初学者不得要领,本文拟系统地介绍一下比较简便的胸腔积液的诊断流程.临床症状和体征胸腔积液本身引起的症状包括胸闷和呼吸困难.胸腔积液量少的时候可以没有明显症状,多于500mL以上可以感到胸闷,大量积液时则会出现不同程度的呼吸困难.