简介:
简介:目的分析并研究医院临床医学服务中临床药师的作用。方法回顾性分析和总结本院在2017年9月以来的临床药师参与临床药学服务中的实践体会,并选择200例患者通过问卷调查方式统计和分析开展临床药学服务前后患者的满意度、因用药差错引起的医疗纠纷事件发生率以及安全合理用药水平。结果开展临床药学服务工作之后患者的满意度为94.50%(189/200),显著高于服务前的85.00%(P<0.05);服务后医疗纠纷发生率为9.50%(19/200),显著低于服务前的24.00%(P<0.05);服务后合理安全用药水平为95.50%(191/200),显著高于服务前的84.00%(P<0.05)。结论临床药师参与医院临床药学服务工作中,不仅能显著提高患者对服务工作的满意度,还能降低医患纠纷事件的发生率,提升合理安全用药水平,应该加强管理。
简介:摘要新医改作为我党为提高居民就医水平所提出的新医疗政策,公立医院的绩效管理模式为当下公立医院改革中的难点,如何通过公立医院绩效管理改善看病难、看病贵等问题为公立医院新医改过程中不可忽视的问题,本文对目前国内公立医院绩效管理中存在的问题进行简单综述,并提出相关建议。