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  • 简介:为更好地适应健康体检群体的需求,我院通过改造体检中心原有布局,优化重组体检流程,构建便捷顺畅、优质高效的服务流程,收到了预期效果。

  • 标签: 体检 流程再造 人性化服务
  • 简介:摘要目的分析体检中心体检细节服务对其工作开展的作用和效果。方法研究对象为我院在2013年12月至2014年12月期间在体检中心进行体检的人员100例,将其分为对照组和观察组各50例,其中观察组运用专业的体检细节服务,对照组运用基础体检服务,而后分析两组受检者对体检服务满意度和相关不良事件、纠纷问题的发生频率。结果在体检服务满意度上,观察组为92%,对照组为74%;在不良事件和纠纷问题发生率上,观察组为2%,对照组为14%。结论体检细节服务体检中心操作中的运用可以有效的提升受检者对服务的满意度,降低不良事件和纠纷问题的出现。

  • 标签: 体检中心 体检服务 细节服务
  • 简介:【摘要】目的:探讨在体检管理中应用优化健康体检服务流程的效果。方法:抽取我院2022年2月至2022年6月健康体检者100例为研究对象,按照随机盲选法平分为对照组和观察组,各50例。对照组常规管理措施,观察组于体检管理中实施优化健康体检服务流程,比较观察组和对照组患者管理质量。结果:观察组体检者在体检时间短于对照组,体检可信度以及体检效率评价高于对照组(P<0.05)。结论:在体检管理中应用优化健康体检服务流程的效果突出,可缩短体检时间,提升体检可信度以及体检效率。

  • 标签: 优化健康体检服务流程 体检管理 管理质量
  • 简介:     摘要:目的:调查体检者对于体检中心护理细节服务的需求。方法:随机选择我院接收的500例体检患者作为本次研究的对象。通过盲选对进行常规服务护理模式的A组和实施细节服务的B组进行划分,并对两组实施不同的服务方式,观察两组的护理效果。结果:通过调查问卷的方式收集统计两组患者对于不同护理模式的舒适度评分、人性化评分、体检耗时率评分以及体检中发生意外率的评分。对比观察发现两组数据差异明显,且P

  • 标签:   体检 细节护理 需求 抽样对比
  • 简介:【摘要】目的:探讨在体检管理中应用优化健康体检服务流程的效果。方法:抽取我院2022年2月至2022年12月健康体检者100例为研究对象,按照随机盲选法平分为对照组和观察组,各50例。对照组常规管理措施,观察组于体检管理中实施优化健康体检服务流程,比较观察组和对照组患者管理质量。结果:观察组体检者在体检时间短于对照组,体检可信度以及体检效率评价高于对照组(P<0.05)。结论:在体检管理中应用优化健康体检服务流程的效果突出,可缩短体检时间,提升体检可信度以及体检效率。

  • 标签: 优化健康体检服务流程 体检管理 管理质量
  • 简介:摘要在社会进程不断发展的今天,人们对健康的需求显得更加迫切,生活水平的提高让疾病谱也发生了很大的变化,代谢性疾病成为了常见病、多发病。健康体检能早期发现疾病的征兆,指导人们的生活方式,延缓疾病的进程,所以愈来愈受到人们的重视。体检中心作为新兴的医疗方式,若能够以高标准的设置,规范化的管理,温馨式的服务,就能够在这个朝阳产业中很好的发展和壮大,从而赢得更好的社会效益和经济效益。

  • 标签: 健康体检 管理 服务
  • 简介:目的了解体检人群对超声检查护理服务的需求,提升护理服务质量和满意度。方法采用问卷调查法对2008年4月由某单位组织的250例体检者进行调查,2009年5月对同组对象进行改进后的追踪调查,了解护理服务改进效果。结果250例体检者对超声检查护理服务需求依次为"环境洁净舒适"(98%)、"提供礼仪服务"(96%)、"针对检查部位指导"(94.8%)、"针对不同心理疏导"(90.8%)、"保护个人隐私"(82%);体检者对以上5个项目的满意度均有显著提高(P〈0.01)。结论洁净舒适的检查环境是满足护理服务需求的关键,礼仪服务是提高护理服务质量的基本保障,同时还应重视检查部位指导、心理疏导、保护个人隐私等全方位的人性化服务措施。

  • 标签: 体检中心 超声检查 护理服务 对策
  • 简介:摘要目的探讨体检中心健康管理服务模式及效果。方法研究对象取2016年1月—2017年1月本院体检中心体检者总共145例,按掷硬币法分组。对照组68例体检者,采用常规健康管理。实验组77例体检者,采用精细化健康管理。管理后组间比较效果。结果实验组健康知识知晓率更高,满意度更高,经统计学处理,P<0.05,有显著差异,有统计学意义。结论体检中心精细化健康管理模式应用效果好,体检者对健康知识知晓率明显提高,值得推广。

  • 标签: 体检中心 精细化健康管理 效果
  • 简介:摘要目的通过优化健康体检服务流程来提高健康体检的质量、效率和效益。方法体检中心自行设计健康体检套餐和服务流程,并优化工作程序管理方法。结果通过优化体检流程,体检时间缩短、体检质量提高、客户满意度达到99%。

  • 标签: 体检中心 体检服务流程 优化管理
  • 简介:摘要:目的:分析健康检查路径在医疗中心优质服务中的应用效果。方法: 2015年 1月至 2016年 1月,我体检中心共 200例接受体检体检者随机分为两组。对照组在体检期间接受常规护理,观察组在质量保健服务中接受健康检查,比较两组效果。结果:观察组的可靠性和体格检查均优于对照组,体检时间短于对照组,观察组满意度指数优于对照组。结论:健康体检路径在体检中心的质量保健服务中的应用可以提高体检的效果和满意度,值得推广。

  • 标签:
  • 简介:摘要目的分析健康检查路径在医疗中心优质服务中的应用效果。方法2015年1月至2016年1月,我体检中心共200例接受体检体检者随机分为两组。对照组在体检期间接受常规护理,观察组在质量保健服务中接受健康检查,比较两组效果。结果观察组的可靠性和体格检查均优于对照组,体检时间短于对照组,观察组满意度指数优于对照组。结论健康体检路径在体检中心的质量保健服务中的应用可以提高体检的效果和满意度,值得推广。

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  • 简介:摘要:目的:研究体检中心实施品质管理制度对提升体检服务水平的作用和影响,选取我院体检中心2022年1月到2022年6月的60名护理工作人员,对所有护理工作人员按照电脑随机分组的方法分为对照组和观察组,每组各有30例。针对对照组护理工作人员采用常规管理方法,针对观察组护理工作人员采用品质管理模式进行干预,针对两组护理工作人员在管理后的体检服务水平和患者满意度进行对比分析。结果;观察组护理工作人员的体检服务水平和患者满意度均高于对照组,P<0.05,两组数据对比存在统计学差异。结论:针对医疗机构体检中心现有的体检服务水平和患者满意度,采用品质管理模式能够有效提高体检服务水平和患者满意度的服务水平和质量,从而改善患者的护理满意度,为构建医患关系、提高医疗机构发展具有更好的影响和作用。

  • 标签: 体检中心 品质管理 体检服务水平 护理满意度
  • 简介:摘要目的了解体检人员的护理服务需求,进一步优化服务流程和提升服务质量及满意度。方法采用统一的自制问卷调查表,分别两次对体检者进行现场问卷调查,并对结果整理及统计分析。结果改进后,体检者对体检环境、体检流程、指导服务、隐私安全以及流程便捷、言行礼仪等的满意度均较改进前有显著提高(P<0.05)。结论提高护理人员的技术水平、提高体检坏境、优化体检流程及对体检者的隐私安全提供保障等措施有利于使体检者获得更好的护理服务质量及满意度。

  • 标签: 体检 护理服务 需求 改进
  • 简介:摘要目的分析体检路径在体检中心护理服务中应用对体检者满意度影响。方法取在我市体检中心接受体检人员130例,根据数字随机表法分为对照组、观察组两组各65例,分别采取常规体检管理及体检路径管理。结果观察组护理满意度98.46%高于对照组护理满意度81.54%,观察组服务质量、书写质量及人文关怀均高于对照组,差异比较有统计学意义(P<0.05)。结论体检路径在体检中心护理服务中应用,能提高体检者满意度,效果显著。

  • 标签: 体检中心 护理服务 体检路径 满意度
  • 简介:【摘要】目的:研究针对在体检中心体检的人群应用路径化护理的实际价值。方法:现将抽样时间确定为2022年9月至2023年9月,在该时间段内随机挑选在体检中心进行体检的人员180例开展研究分析,以奇偶数字法进行分组,对照组(n=90),采用基础护理,治疗组(n=90),采用路径化护理,详细分析对体检中心体检的人群应用路径化护理服务的实际意义。结果:研究组患者在接受了护理以后对比对照组体检效果明显更好,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组患者在接受了护理以后对比对照组体检满意度明显更高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:对体检中心体检人群应用路径化护理具备了高效改善体检效果的意义,同时对提高受检者体检满意度也有积极意义,值得推广。

  • 标签: 路径化护理服务 体检中心 体检效果 体检满意度
  • 简介:摘要:本文通过对比分析VIP服务与普通服务体检后健康管理服务中的内容、流程、质量和效果,探讨了两者在服务中的优势和不足。研究发现,VIP服务在个性化、专业化和服务质量方面具有明显优势,但成本较高;普通服务则具有普及性、便捷性,但服务质量相对较低。在此基础上,本文提出改进体检后健康管理服务的策略,包括借鉴VIP服务的优点提升普通服务质量、优化服务流程、引入互联网技术实现个性化健康管理以及建立健全健康管理服务评价体系。

  • 标签: 体检后健康管理 VIP服务 普通服务 对比分析 改进与发展