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  • 简介:摘要:探究基于供电营销业扩管理的客户全方位服务质量,一方面有助于改善当前供电企业在业扩管理中存在的管理效率低下、管理水平不高等现实问题,另一方面也有助于维护电力消费者合法权益,提高客户对供电营销业扩管理工作的认可度与满意度,进而有效维护好供电企业与客户之间的关系,为企业生存与发展奠定坚实基础。

  • 标签: 供电营销业扩管理 客户全方位服务质量策略
  • 简介:摘要:探究基于供电营销业扩管理的客户全方位服务质量,一方面有助于改善当前供电企业在业扩管理中存在的管理效率低下、管理水平不高等现实问题,另一方面也有助于维护电力消费者合法权益,提高客户对供电营销业扩管理工作的认可度与满意度,进而有效维护好供电企业与客户之间的关系,为企业生存与发展奠定坚实基础。

  • 标签: 供电营销业扩管理 客户服务 服务质量
  • 简介:摘 要 :业扩业务是供电营销日常工作的重要内容,是供电企业与用电客户建立关系的关键环节,也是供电企业展开营销、拓展客户的重要渠道。面对当前激烈的市场竞争,供电企业只有不断提升服务质量,努力提高客户的满意程度,才能实现供电企业长远发展。业扩业务质量能够直接影响到客户对企业的印象,也是企业管理水平的直接体现。本文从当前我国供电营销业扩管理发展情况入手,结合笔者自身多年工作 经验总结出几个问题 ,着重围绕供电营销业扩管理的客户全方位服务质量提升策略进行简要分析。

  • 标签: 供电营销 业扩管理 全方位服务 服务质量
  • 简介:摘要:在电力企业发展过程中,电力营销业扩是一项综合性、完整性、系统性工程,对企业的优化升级和发展有着非常重要的作用,电力企业在营销业扩过程中开展精细化管理,要根据具体情况,积极开阔业扩市场,制定业务主办制度,优化营销流程,提升电力建设和人力资源建设质量,从而确保电力企业市场竞争力的提升,从而满足企业发展和客户用电需求。基于此,本文对供电营销业扩管理的客户全方位服务质量提升策略进行研究,以供参考。

  • 标签: 供电营销 业扩管理 客户全方位服务
  • 简介:摘要:农技服务可以保障农业生产、提升农民素质、促进农村发展。我们不仅要认识到农技服务重要作用,也需要通过加强农技服务人员信息化建设、农民信息化培训、信息化应用,强化农村信息化建设,进而构建全方位农技服务,以发挥农技服务应有作用。

  • 标签: 农村 信息化建设 全方位 农技服务 重要作用 方法
  • 简介:  摘要:目的 观察全方位护理在脑梗患者的临床应用效果。方法 选取我院收治的 104例脑梗死患者进行回顾性分析,根据护理时不同的方案分为予以常规护理的对照组( 48例)与予以全方位护理的研究组( 56例),比较两组不同护理前后心理状态变化情况及睡眠状况。结果 研究组各项指标均优于对照组, P<0.05。结论 全方位护理应用于脑梗患者可有效缓解其负面情绪,并改善睡眠质量,值得临床推广应用。    关键词:全方位护理;脑梗;效果    Abstract: Objective To observe the clinical effect of comprehensive nursing in patients with cerebral infarction. Methods 104 patients with cerebral infarction in our hospital were selected for retrospective analysis. According to different nursing plans, they were divided into the control group (48 cases) for routine nursing and the research group (56 cases) for comprehensive nursing. The changes of psychological state and sleep state before and after different nursing were compared between the two groups. Results the indexes of the study group were better than those of the control group (P < 0.05). Conclusion the application of all-round nursing in patients with cerebral infarction can effectively alleviate their negative emotions and improve their sleep quality, which is worthy of clinical application.

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  • 简介:摘要: 公路工程的质量管理随着我国公路建设的迅猛发展会向科学性、规范化方面不断发展。在未来的公路工程建设过程中,要求从多角度进行严格管理、控制,不仅要提高施工队伍的素质,采用科学的管理手段,还包括严格控制关键环节的公路施工,最终实现高质量的公路工程建设,保证投入后能够安全、舒适地运营。   关键词:公路 工程 质量管理     0 引言    我国的公路工程质量管理目前在很多方面进行了必要的改革,管理的水平有了很大的提高。为了提高公路工程质量管理,能够适应不断发展的公路工程建设的需要,要求加强对公路工程项目的管理控制,保证建设项目的完成;明确公路工程质量管理的责任主体;把握公路工程质量管理的关键环节,保证公路工程质量的安全。 

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  • 简介:摘要:目的: 实验将 研究探讨对核磁共振检查质量方面 ,采用 全方位护理干预的效果及应用。 方法: 本次 实验选取了 201 8 年 1 0 月~ 2019 年

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  • 简介:        摘要:目前,目前中国特色社会主义已经进入新时代,随着改革开放的推进,社会主义市场经济得到了快速发展,企业发展空间十分广阔。但是,随着市场竞争的不断加剧,企业后勤服务管理体制在企业发展过程中占据着越来越重要的地位,特别是后勤服务的管理水平的高低,直接关系到企业竞争力及企业的可持续发展。鉴于此,本文就企业后勤服务质量的对策展开探讨,以期为相关工作起到参考作用。         关键词:企业;行政后勤;服务质量;对策         1. 后勤服务对企业发展的重要性         1.1 企业后勤服务浅析         “ 后勤 ” 一词,原指运用物质力量和技术手段,及时、准确地保障武装力量作战、建设的需要,巩固和提高部队战斗力,保证各项军事任务的完成。后勤工作服务于全局各项工作,以大局为先,以服务为重。企业后勤其实质就是为企业其他工作开展提供 “ 弹药 ” 的后方战线,没有适时的物质保障和适宜的服务保证,企业工作和活动就会失去基础和动力,一切都将无从谈起。         1.2 后勤服务对企业发展的重要性         后勤保障工作,虽然不比企业的主营工作那么重要,但是在保证生产、确保稳定的方面显示出极大的作用。古话说的好: “ 兵马未动,粮草先行 ” ,说的就是要把后勤保障做好,只有后勤工作做好了,仗才打得好,才能打得赢!         企业的发展离不开行政后勤保障体系的建立与健全,公司的后勤工作做好,才能为企业正常的生产和管理提供必要的物质基础和必要的条件。         2. 企业后勤服务工作的特点         2.1 服务性。后勤工作是服务工作,从后勤工作的内容来看都是为企业工作服务的,是保证企业其他工作顺利进行的服务性工作。后勤工作者都需要热情、主动、耐心,还需要有能力、有技能,把两者结合起来,才能做好服务工作,才能得到支持和理解。         2.2 广泛性。后勤工作涵盖面较广,具体地说,我公司的后勤工作主要有以下几项内容:车辆管理、食堂管理、房产管理、洗衣房管理、保洁管理、绿化管理及其他计划生育、职工饮用水管理等日常性事务。业务项目繁杂,涉及范围广,与企业及员工的各项工作、生活都息息相关。         2.3 琐碎性。后勤服务管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起,然而这些被称为小事的工作切不可小看。具体工作中饭堂管理、保洁管理、厂区绿化车辆管理等,如果没有这些不起眼的准备工作,就无法保证大事的顺利进行;一草一木、厂区保洁都代表着整个企业的文明风貌,若有不慎,将会直接影响上下、内外关系,影响到企业的形象。         2.4 时效性。后勤服务管理工作是动态的活动,任何的工作都是在时间中进行的,任何工作的开始和结束都有合理的时效性,任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。后勤工作更是如此,每一项服务都有其即时性,每一个后勤人员都要有很强的时间观念,办事必须做到果断、及时、合理、科学。         2.5 和谐性。后勤管理工作事无巨细,头绪繁多,既有人与人之间的关系,又有人与物之间的关系,而人与物的关系处理不当,又会影响到人与人之间的关系。企业所需的环境卫生、厂容厂貌保障及全体员工的餐饮服务、洗衣服务等样样都要细心考虑周全,精心安排,稍有疏漏,就会影响其他工作的正常开展和员工工作的情绪。其次是上下左右,纵横交错,涉及面广,既要处理好企业内部各部门的关系,又要协调好企业与政府相关部门的诸多方面的关系。因此,后勤工作是打造和谐稳定的重要组成部分。         2.6 协调性。要做好后勤管理工作不单是后勤部门的工作职责,也需要每一位员工的支持与配合。如职工食堂管理,需要职工理解支持,才能维护正常的就餐秩序。洗衣房管理,需要大家理解配合,才能确保为大家服务好。只要大家能够理解和配合后勤工作才能更好地服务于大家。         3. 当前企业后勤服务工作存在的问题         3.1 后勤服务管理部门地位相对较低。后勤部门业务往往看似和企业的主要业务毫不相干,不但不能产生经济效益,还需要企业投入才能正常运营,属于花钱部门,作为以盈利为目标的企业,后勤花钱部门往往得不到领导重视。         3.2 后勤服务管理投入相对不充足。在一般人眼里,后勤服务工作人员一般都属于闲散岗位,从人员配置上,一般不是年龄大的老员工、就是一线退下来的有伤残的工人。另外,作为不产生任何效益的花钱的后勤部门,人员待遇自然最低。         3.3 后勤服务管理体制仍需改进。由于后勤服务部门涉及业务庞杂,许多业务只有执行权,没有决策权,导致在运行过程中,后勤作为用人部门,但是配置权甚至薪酬分配权却在人力资源部门,导致监管的独立性和客观性上存在不足,从而无力对后勤工作实施有效监管。         4. 做好企业行政后勤管理工作的措施和对策         要做好后勤工作,必须从后勤工作特点出发,从实际出发,以搞好服务保障为基础,以科学管理为手段,突显以人为本,积极探索,大胆实践。         4.1 加强制度建设,提高管理能力。         建立健全具有根本性、全局性、稳定性和长期性的各项规章制度,在现有基础上,进一步完善和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度,明确职责,合理分工。如餐饮管理、洗衣房管理、绿化保洁管理、房产管理等,这些都能够有效提高企业后勤的规范化管理。制度的功能在于规范和约束行为,为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。         4.2 加强奉献意识,提高服务能力。         后勤部门作为服务性部门,后勤工作者更需要强化奉献意识。这是由后勤工作性质决定的。 “ 后勤工作是整个单位工作的重要组成部分,是做好其他各项工作的重要保障 ” ,后勤工作不是中心,但要服务中心;后勤工作不是大局,但又牵动大局;后勤不是小事,但又必须从小事做起。和其他工作比较起来,后勤工作更需要强化奉献意识,努力提高服务力。因为后勤工作的价值和意义就在于为企业生产经营提供保障,为企业服务。我们必须既要强化奉献意识,提高服务能力。没有奉献意识,即使有一定的能力,也不会自觉主动去服务;仅有相关意识,如果缺乏服务能力,这样的意识也无实际意义。因此,必须把两者结合起来,通过树立奉献意识并强化服务能力。         4.3 加强角色意识,提高专业能力。         每个人在社会中都有不同的分工,扮演着各种各样的角色,不同的角色意味着不同的责任。后勤工作根据不同的工作内容也有不同分,作为后勤工作者必须强化从事后勤管理、服务和保障的角色意识,准确定位,明确职责,始终牢记自己责任和使命。当前,社会的分工越来越细,每个人在明确自己角色的同时,应该努力提高专业能力,这是强化角色定位的前提和基础。每个人都有自己的优势,都有各自的专业特长。 “ 三十六行,行行出状元 ” 。后勤工作也存在专业分工,比如有职工食堂管理、绿化管理、房产管理、保洁管理、人口与计划生育管理等等。每个人都应该按照专业化的要求做好自己的工作,提高工作水平和服务质量,这样才能更有效地为全局各项工作服务。         4.4 加强进取意识,提高创新能力。         如何有效履行和不断强化后勤管理的职能,如何提高服务质量,都需要我们保持进取意识,强化创新能力。如果总是因循守旧,不能突破原有的思维方式和习惯模式,那我们就不能适应时代的发展要求。后勤工作由于工作面宽、领域多、战线长,涉及管理、服务、保障等方方面面。现如今服务的内容和要求都发生了很大变化,从原来的后勤服务自我操作向外包转变。适应这个发展趋势,做好新形势下的后勤服务工作,就需要不断的总结、创新和提升。因此,每一名后勤人员必须始终保持昂扬向上的进取心态,在继承的基础上突破前人,超越自己,推动后勤事业持续的发展创新。         4.5 加强学习意识,提高思维能力。         加强学习是做好一切工作的必要条件。要坚决克服那种后勤工作主要是做事和服务,不需要学习,不需要理性思维的错误观念。后勤工作者必须强化学习意识,努力培养理性思维能力,这是推动工作的前提和基础。恩格斯曾指出,一个民族想要站上科学的各个高峰,就一刻也不能没有理论思维。因此,我们既要学习后勤业务知识,增长实际工作的本领,更要注意理论的修养和锤炼,提高理性思维能力。         结语         综上所述,目前中国特色社会主义已经进入新时代,市场经济快速发展,企业改革正在稳步进行,企业后勤服务工作必须高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜,结合时代发展潮流,紧密结合企业的经营管理特征,采用科学有效的方式为企业提供多样化的服务,为新时代企业快速健康发展做出应有的贡献。         参考文献:         [1] 陆云 . 浅谈行政后勤管理对企业发展的重要作用 [J]. 纳税, 2017 ( 32 ): 110+112.         [2] 周新萍 . 提高企业行政后勤服务质量的对策探讨 [J]. 现代经济信息, 2017 ( 16 ): 115.         [3] 白立士,刘凯 . 高校后勤管理社会化改革现状与深化路径研究 [J]. 高教探索, 2017 ( 07 ): 29-34.         [4] 张衡 . 机关后勤服务社会化的问题及对策 [D]. 宁波大学, 2017.         [5] 杜树泉 . 高校后勤服务社会化存在的问题及改进对策 [J]. 管理观察, 2017 ( 13 ): 136-137.

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  • 简介:摘要:当前,随着电力体制改革的不断深入,电力营销业务已成为各级供电企业的核心业务,电力营销工作的质量直接关系到企业自身的生存和发展,决定着企业的市场竞争力。营销质量管理作为电力企业管理中一个重要的组成部分,是企业与用户之间的联系纽带,如何加强电力营销质量管理是电力营销工作中的一项重要研究课题,而如何把握电力营销质量管理的方法和关键环节,是实施质量管理的重点。

  • 标签: 电力服务 质量 电力营销
  • 简介:摘要:幼儿园课程资源的开发利用是幼儿园课程改革的重要内容。随着大课程观的出现,幼儿园需要将社区资源引入幼儿园课程资源,因此幼儿园要对社区资源进行科学合理的整合,并采取切实可行的方式和方法进行整合,让所有有利的社区资源融入幼儿园课程资源,为幼儿园课程服务,最终形成幼儿园教育与社区教育的合力。

  • 标签: 幼儿教育 社区资源 开发路径
  • 简介:摘要 : 为了提高医学影像科的护理管理水平,应进行分单元护理,根据岗位性质强化专科导诊、窗口服务,增强扫描及介入配合的护理管理,提高医学影像科护理管理水平,保障各项检查及介入治疗的顺利进行。本文认为,健全岗位职责、加 � a href='http://www.xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'> 咳嗽 彼刂逝嘌  ⒂呕  だ砹鞒獭⒖  刮薹煜队胖驶だ矸  袷翘嵘  窖 в 跋窨迫  轿换だ砉芾硭  降墓丶  � /p>

  • 标签: 医学影像 护理 管理 素质培养
  • 简介:摘要:近年来,高校禁止外卖食品进入校园的新闻屡见不鲜,引起了社会各界的嘲笑和热议。相关学院在“禁外令”之外,还禁止学校食堂向学生提供包装食品服务,这可以说是更严格的管理。

  • 标签: 高校餐饮 服务质量 管理
  • 简介:摘要:随着 我国经济快速发展,使得我国饭店间的竞争异常激烈,在饭店硬件水平相当的情况下,饭店服务质量在其发展中有着重要作用。本篇文章以饭店服务质量制约因素进行研究,探析了饭店服务质量的重要作用,以及饭店服务中存在的问题,以此作为研究的基础,对服务质量制约因素做了进一步探究,并研究出一些合理的建议,使得饭店服务质量得到更好的提升。

  • 标签: 饭店 服务质量 制约因素
  • 简介:摘要 目的 探究全方位护理在控制血液病区医院感染和护理质量的应用价值 方法 选取我院 2018年 6月至 2019年 6月在我院血液病区进行治疗的患者 80例,按照护理方法的不同将患者分为对照组和观察组,每组患者均为 40例,对照组患者进行常规护理,观察组患者在常规护理的基础上进行全方位护理,护理后比较两组在控制医院感染和护理满意度的效果。 结果 观察组病人的医院感染出现率明显低于对照组,两组患者之前的差异具有统计学意义(P< 0.05);观察组患者的护理满意度明显高于对照组患者,两组患者的差异具有统计学意义( P< 0.05)。 结论 在控制血液病区患者中采用全方位护理,有助于显著降低患者的医院感染情况,明显提高护理满意度,提高护理质量,可在临床中广泛应用。

  • 标签: 全方位护理 血液病区 医院感染 护理质量
  • 简介:【摘要】目的 探究在颈椎病患者中,实施全方位优质护理和实施传统护理的临床护理价值差异性。方法:首先选取本文的研究对象,其次再进行分组,最后探究临床护理效果的差异性。研究对象为颈椎病患者 88 例,组别分别为对照组和观察组,每组各 44 例,其中对照组以传统护理为主,观察组以全方位优质护理为主。结果:观察组与对照组在护理满意度、护理后的疼痛评分以及住院时间上均有明显的差异性,以观察组优于对照组为最终结果。结论:临床上的全方位优质护理具有较高的临床应用价值,可以明显降低患者的疼痛程度,促进护患之间的关系,值得推广。

  • 标签: 全方位护理 颈椎病 护理质量
  • 简介:摘要:为了更好地推行立德树人战略,教育部将全员教育、全程教育、全方位教育综合推进形成了“三全育人”的完善体系,力求在空间和时间维度上加上教育人员的全员配合综合的将学生德育教育进行细致化开展,让学生的健康教育体系实现创新。这对全面推进新时期社会主义价值观帮助学生确立正确的价值观念和思想品德有不可替代的作用,本文将从初中阶段的“三全育人”角度展开。

  • 标签: 学生 三全育人 德育教育
  • 简介:摘要:城市燃气工程是一项消耗大量人力、物力及财力的综合性工程,只有在工程施工阶段控制好施工质量,才能实现预期目标。特别是天然气作为一种易燃易爆的高危气体,必须控制好施工质量,避免为日后使用留下安全隐患,务必保证工程的施工质量

  • 标签: 城市燃气工程 全方位施工 控制管理
  • 简介:摘要:海伦市长发益海学校是一所有悠久的办学历史的名牌学校,多年来学校传承了全面贯彻党的教育方针,坚持德育兴校,全方位育人的优良传统,不断创新,把重视德育作为学校领导、全体教师,班主任及学生的头等大事来做,确立了中长期的德育工作方针,即:全员育人、全程育人、全面育人,让德育之花开遍校园。

  • 标签: 德育为首 领头雁 榜样