简介：

简介：

简介：摘要：改善农村人居环境建设美丽宜居乡村，是乡村振兴战略的一项重要任务。2018年1月中共中央国务院在关于实施乡村振兴战略的意见中提出，要持续改善农村人居环境。2018年2月中央出台《农村人居环境整治三年行动方案》，聚焦垃圾污水厕所村容村貌村庄规划和运维机制等领域，同时强调要充分发挥村民的主体作用，在尊重村民意愿和选择的基础上合理确定年人居环境整治项目的次序和标准，旨在建立政府村集体村民等动员村民投身美丽家园建设，提升村民参与人居环境整治的自觉性积极性和主动性。农村人居环境是农户赖以生存生活的基本条件，是农村区域内农户生产生活所需物质和非物质的有机结合。近几年随着农业生产的发展和新农村建设工作的推进，农村人居环境得到了一定的改善，这是农民的现实感受和亲身体验对农民的生活满意度产生了积极的影响。

简介：摘要：目的 分析医疗护理人员工作满意度研究现状及热点。方法 运用计量学方法对CNKI数据库的医疗护理人员工作满意度的文献进行分析。结果 纳入文献400篇，近10年医疗护理人员的工作满意度的相关研究比之前明显增加，但关注度近5年有下降趋势。医疗护理人员工作满意度的“影响因素”、“相关性研究”、“离职意愿”、“护士”等词的频次较高，研究主要集中于影响护士工作满意度的影响因素：工作倦怠、组织承诺、心理资本、工作家庭冲突等。结论 目前对护士工作满意度的研究关注性提高，但研究深度有待提高，可深入研究其影响因素对工作满意度的机制研究。

简介：摘要：医疗数字化是大数据时代背景下医疗卫生行业发展的总体趋势。但是，医疗数字化发展目前处于起步阶段，发展中存在一些潜在问题，制约了患者满意度提升。本文综述了目前医疗数字化现状，与患者满意度的关系，分析其中的问题和机遇，提出医疗数字化发展的建议。

简介：摘要：随着时代的不断发展，我国医疗水平也在不断提升，人们理念的不断变化，促使医院相关部门需要加强服务质量的提升，这样才可以提高病人的满意程度，优化我国的医疗服务模式。本文主要分析了病人满意度与医疗服务质量之间的关系，希望可以给相关人员在建设中提供一些帮助和思考，推动我国医疗服务进入到一个新的高度。

简介：目的选点抽样调查参合农民对新型农村合作医疗（新农合）的满意度，分析影响满意度的因素，为我国特别是成都地区优化和改进新农合实施方案提供决策参考。方法计算机单纯随机抽取温江区3个乡镇作为调查对象，采用走村人户与农民面对面访谈的方式随机对温江5％参合农户户主用自制问卷调查表进行调查。分别采用Epidata3．0和SPSS11．5软件进行数据录入和统计分析。结果共发放问卷2500份，收回有效问卷2438份（有效率97．56％）。58．1％的农户对新农合总体满意，逐步logistic多元回归分析发现，参合意愿（自愿、随大流、其他）（偏回归系数B=．3．54，P=0．014）与对现有报销比例的满意度（偏回归系数B=-4．62，P=0．018）是影响参合农民对新农合总体满意度的最重要因素。结论加大新农合宣传力度，合理设定补偿方式及比例，提高农民自愿参合率及参合农民受益度，对于提高新农合质量和绩效具有重要作用。

简介：一个企业的竞争力是通过对顾客价值链施加影响并在为顾客创造价值的过程中形成的.只有顾客满意的企业,才是最具市场竞争力的企业只有顾客满意的产品,才是最具市场竞争力的产品;只有满意度非常高的用户,才能够成为企业最忠实的用户.也可以讲,为顾客创造价值就是降低顾客成本和增加顾客效益.那么如何做到,就取决于企业的产品和服务被顾客使用的方式.

简介：摘要目的探究医务人员满意度和患者满意度之间的相互关系。方法选取国家卫生和计划生育委员会2017年7—11月对全国102家三级公立医院的满意度调查数据作为研究样本，通过回归模型分析并进行中介效应检验，探索医务人员满意度对患者满意度的影响。结果医务人员满意度对患者满意度产生了显著影响(P<0.01)，医务人员满意度每提高1个单位，会带来患者感知质量20.9个百分点的变化，并且这种影响在患者感知质量的完全中介作用下发生。结论医务人员会通过其与患者接触时的情绪、为患者提供的服务让患者产生不同的就医体验，并就此形成不同的满意度评价。因此，要提高患者就医获得感和满意度，还应该着力提升医务人员内部的满意度水平。

简介：为了验证安徽农村政府管理审计对农民满意度的影响，从安徽农村政府财务信息审计、安徽农村基层管理活动审计、安徽农村公共投资审计和农村政府领导干部责任审计4个二级变量选取13个观测变量度量安徽农村管理审计；利用主成分分析法提取农民满意度的3个主要影响因子。通过对二级变量与三级变量进行信度检验，建立安徽农村政府管理审计与农民满意度的结构方程模型，进行整体模型拟合度检验，得到二者的关系模型图。结果表明，安徽农村政府管理审计的有效实施有助于提高农民满意度。

简介：摘要：随着新一轮农村电网改造的完成，农村电力服务水平有了显著提升。但受经济发展水平、地理环境等因素制约，农村电力服务在供电可靠性、服务响应速度、电价水平等方面，仍存在一定提升空间。本文基于客户满意度视角，围绕影响农村电力客户满意度的关键因素，从优化供电可靠性、提升服务质量、深化电价改革、创新用电服务等方面，提出农村电力服务的优化策略，以期为提升农村电力客户获得感和满意度提供参考。

简介：摘要目的建立和完善医疗机构满意度评价体系。方法采取每月对门急诊患者、住院患者和临床科室工作人员随机发放调查问卷的方法。结果测算出满意度调查结果。结论对结果进行分析，查找出存在的问题，明确提出整改措施，积极进行整改落实。经过整改，提高了医疗质量和服务水平，群众对医疗服务的满意度明显提高，较大程度增进了医患沟通，最终达到了“群众满意”的目的。

简介：为客观、真实地收集患者满意度,有效提升医院服务质量,浙江中医院在信息系统中创建数据接口,实现医疗服务满意度评价功能.通过此交流评价平台,进行短信满意度测评,经运行半年证明,评价方法便捷迅速,范围广、内容全、结果真实可靠,起到了良好的社会效益.

简介：摘要：目的：探讨医患沟通对患者满意度和医疗结果的影响，并提供对医患沟通改善的建议。方法：本研究采用定量研究方法，通过收集2022年8月至2023年8月期间的相关文献和病例数据进行分析。我们将利用问卷调查法、医疗记录分析和统计学方法来评估医患沟通对患者满意度和医疗结果的影响。结果：通过分析相关研究和病例数据，我们发现医患沟通对患者满意度和医疗结果有着显著的影响。良好的医患沟通可以提高患者对医疗服务的满意度，并促进医疗结果的改善。与医生之间的积极互动、信息交流和共同决策相关联的医患沟通方式更可能导致良好的医疗结果。结论：医患沟通对患者满意度和医疗结果具有重要影响。为了改善医患沟通，医生应提供清晰、明确的信息，并尊重患者的意见和需求。此外，医疗机构应提供培训和支持，以帮助医生改善沟通技巧。通过加强医患沟通，我们可以提高患者的满意度，并获得更好的医疗结果。

简介：摘要：在现代医疗体系中，医疗服务价格的制定一直是一个备受关注的议题。随着医疗技术的不断发展和医疗服务需求的增加，如何平衡医疗服务的质量与价格之间的关系成为医疗管理者和政策制定者亟待解决的难题。医疗服务价格不仅直接关系到医疗机构的盈亏，更深刻地牵涉到患者的医疗体验与满意度。患者满意度作为衡量医疗服务质量的重要指标，反映了患者对医疗服务的认可程度和满意程度。然而，医疗服务价格与患者满意度之间的确切关系却鲜有深入的研究。医疗服务价格的高低是否直接影响患者的满意度，以及这一关系是否受到其他因素的调节，都是值得深入探讨的问题。本研究旨在通过对医疗服务价格制定与患者满意度的关联性展开研究，为医疗管理决策提供实证支持，进一步优化医疗服务体系，提升患者的整体医疗体验。通过深入挖掘这一关系，我们有望为提高医疗服务的社会效益和可及性提供有益的参考和建议。

简介：摘 要：目的 本论文旨在探讨公立医院中患者满意度与员工满意度之间的关系。方法 通过对某市公立医院患者和员工满意度数据的回顾性分析，研究不同患者群体的满意度差异及其与员工满意度的关系。结果 研究结果显示，患者满意度总体呈上升趋势，不同维度的满意度得分存在显著差异。结论 虽然患者满意度和员工满意度之间没有显著的线性相关性，但改善员工满意度仍有助于提升患者的整体就医体验。

简介：摘要文介绍中外学者对护士工作满意度的研究，探索护士工作满意度的影响因素，主要与工作报酬、领导行为、具体专业、职位、班次、个人特质及管理体制等有关，并提出提高方法和策略。

简介：

简介：作者简介钱祖贤(1960-)，男,医务处副主任,主治医师,大学,研究方向口腔美容修复。摘要目的旨在对全口义齿满意度作探讨。方法随机选择36例临床病人资料，结合修复后各项指标进行满意度评估。结果影响全口义齿满意度的因素是多方面的,口腔固有条件与满意度有一定的关系，但不是绝对的。结论在临床工作中，尽量减少不利因素，尤其对老年患者的心理要多做研究，予以充分的人文关怀,努力提供全方位的服务，使患者的满意度大大提升。

简介：在知识经济迅速发展的今天，图书馆作为一个服务系统，硬件设施的优良是保证服务质量的基础，而读者的满意程度才是最终评价图书馆服务质量的根本点。本文通过对读者满意度内涵的了解。阐述了影响读者满意度的因素，并提出了提高读者满意度的几点策略。参考文献4。