简介:【摘要】目的:统计整理口腔专科门诊根管治疗患者咨询的问题,对其进行分类分析,并在此基础上探讨有效的护理对策,以提升门诊护理服务质量。方法:研究开展于2023年1月——2023年12月,选取我院特诊特需科就诊的根管治疗患者436例为研究对象,对其咨询的问题进行登记整理,并对整理结果进行分类和分析,根据患者咨询的问题,探索制定相应的护理措施。结果:436例行根管治疗患者中,咨询最多的为诊疗情况,共计307例,约占70.41%。其次依次为费用问题、地址问题和其他问题,费用问题约占总问题的16.97%,地址问题占比为8.72%,其他问题占比为3.90%。根据患者咨询问题,采取相应的护理对策,患者对护理的满意度为96.10%,就诊平均用时为(6.53±3.21)min。结论:研究可见,接受根管治疗的患者对于诊疗情况和医疗费用情况最为关注,在此基础上提供针对性的护理,为患者提供咨询护理服务,明显提高了患者对门诊护理服务工作的满意度,同时患者就诊用时缩短,有助于提高医疗服务效率,加深患者对疾病和治疗的认识。
简介:摘要:在工程项目的全过程中,造价咨询是一个非常重要的环节。通过对该项目从规划、设计到实施的每一个环节进行详细地剖析,能够更好地对项目的投资成本进行控制,从而减少项目成本,达到科技与经济协调发展。对造价咨询进行细致地管理,不仅可以保证项目的高品质,还可以提高收益。为此,文章对全过程工程咨询项目造价咨询管理进行了分析。