简介:[摘要]本文主要讨论了平衡计分卡做为一种综合评价业绩系统的内容、优缺点、适用条件以及影响因素,不同的企业应根据实际情况而考虑是否采用平衡计分卡。
简介:一、样板核心--平衡计分卡平衡计分卡是一种以信息为基础的管理工具,通过分析企业情况确定实施企业战略的关键因素,并且对战略实施的全过程进行监控以获得绩效评价依据,促使企业完成目标.平衡计分卡为企业管理人员提供了一个全面的框架,作为一种指标评价及战略管理工具,它从学习与成长、业务流程、客户价值、财务四个维度审视企业的业绩.这四个方面之间存在着深层次的内在联系:学习与成长解决企业长期发展的问题,是提高企业内部管理能力的基础;企业通过内部管理能力的提高为客户提供更大的价值;客户的满意能给企业带来更好的财务效益.平衡计分卡通过这四个方面建立一种平衡,即能兼顾短期目标和长期目标、目标和目标的绩效驱动因素、客观目标和主观目标.平衡计分卡的这四个方面可细化成众多具体指标.
简介:最近的十几年中,平衡计分卡在战略管理和绩效评价中起着越来越重要的作用。但由于对平衡计分卡的理解过于单一,我国企业在运用平衡计分卡的过程中遇到了种种问题。本文认为,完全按照卡普兰·诺顿的模式实施平衡计分卡其实并非唯一选择,而需要在研究自身管理状况的基础上,对平衡计分卡的基本模式进行某种方式的变型。本文对这些变型进行了研究,主要包括平衡计分卡与关键绩效指标相结合;平衡计分卡与卓越绩效评价模式相结合;平衡计分卡各维度内容和因果关系的灵活运用;平衡计分卡维度数量的发展;平衡计分卡与企业战略的关系。本文的贡献在于为我国企业实施平衡计分卡提供借鉴。
简介:摘要:平衡记分卡作为一种重要的加强企业经营管理的工具,对于促进企业的可持续发展起到重要的推动作用。伴随国家经济的不断发展进步,各大企业之间的市场竞争也日益激烈,选择合适的企业战略运营管理工具,能有效平衡企业短期与中长期发展,推动企业的持续进步。本文将重点分析平衡计分卡的基本理论与操作步骤,讨论运用平衡计分卡作为战略运营管理工具,在现代企业管理中的实际管理应用重点。