简介:摘要目的研究持续质量改进在胸外科护理质量管理中的运用,以此提高护理质量,保证护理安全,使患者护理满意度得到提高。方法选择2013年1月至2013年12月我院胸外科收治的50例患者为对照组,应用常规护理安全管理;选择2014年1月至2014年12月我院胸外科收治的50例患者为观察组,应用持续质量改进的护理质量管理,对比两组患者护理满意度。结果观察组护理满意度为96%,对照组为76%,明观察组明显高于对照组,两组对比差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论应用持续质量改进的护理质量管理,明显增强了护理人员安全意识,减少不安全隐患和医疗事故发生机率,使护理满意度得到提高,值得临床推广应用。
简介:摘要目的探讨持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的效果。方法根据实际情况成立持续质量改进管理小组,对消毒供应中心质量管理中存在的问题进行分析,制定并实施有针对性的改进措施,对比分析实施持续质量改进措施前后各项情况。结果不管是在清洗、灭菌、包装、发放合格率上,还是在物品送到各个科室的时间、各个科室对消毒供应中心服务满意度上,实施后均优于实施前,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在消毒供应中心质量管理中实施持续质量改进,有助于增强消毒供应中心人员的责任感和专业技能水平,提高工作质量,为各个科室提供最优质的服务,提高各个科室对消毒供应中心服务的满意度,具有临床应用价值。
简介:摘要目的研究持续质量改进措施在护理管理中应用的临床价值。方法从2014年6月起开始实施持续质量改进措施,之前的90例患者为对照组,之后的120例患者为观察组,比较两组患者不安全事故发生率、护理满意组,以及护士的理论考试分数。结果护士组实施持续质量改进后的理论考试得分(94.36±4.39分)高于实施之前(81.39±3.48分),观察组的不安全事故发生率(10.83%)低于对照组(30.00%),护理满意度(95.00%)高于对照组(86.67%),且均有P<0.05,差异具有统计学意义。结论采用持续质量改进措施能够降低患者不安全事故发生率,提高护理满意度和护士的技能,有利于护理质量的提高。