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  • 简介:旅游企业应该根据危机旅游者可能的行为模式,旅游企业发生危机,旅游企业进行危机管理时

  • 标签: 企业危机 危机管理 旅游企业
  • 简介:旅游企业应该根据危机旅游者可能的行为模式,旅游企业发生危机,旅游企业进行危机管理时

  • 标签: 企业危机 危机管理 旅游企业
  • 简介:旅游并非必需品,旅游业也并非一国的基础产业;可是一个人可以在旅游消费中调节自我,一个国家也会通过旅游业来改善经济面貌。远在北京奥运会之前,几乎所有人都将意识到,中国作为商务和休闲目的地具有巨大的潜力。长期而言,中国肯定将成为商务旅行和休闲旅游的主要目的地。

  • 标签: 旅游业 生态链 休闲旅游 商务旅行 北京奥运会 基础产业
  • 简介:目前旅游危机管理已成为旅游业日常管理活动中的重要课题。文章对国内旅游危机研究的相关文献进行了梳理,认为旅游危机基础理论、旅游危机影响及评估、旅游危机管理是国内旅游危机研究的主要内容,并对它们进行了总结,最后指出有待加强的方面,以期为未来的相关研究和实践提供借鉴。

  • 标签: 旅游危机 基础理论 旅游危机管理 总结
  • 简介:  在对旅游企业危机的组织管理中,    二、我国旅游企业危机管理对策    面对我国旅游企业的危机管理现状,从静态和动态两个方面提出了我国旅游企业应对旅游危机的对策

  • 标签: 企业危机 危机管理 对策初探
  • 简介:  三、旅游危机管理的公关对策  危机事件发生、发生时间及可能造成的影响都是无法预测的,  旅游企业的危机管理就是为避免和减轻各种非预期性事件可能给旅游企业所带来的严重威胁和可能的损失,  二、旅游企业危机的表现形式  1.旅游企业内部危机  (1)产品质量危机

  • 标签: 企业危机 公关理论 危机管理
  • 简介:摘要旅游业这个公认的朝阳产业在中国有着巨大的潜力和美好的前景,但如何顺应我国经济发展的大潮流,成功实现旅游产业的结构重组和产业升级是目前旅游业界的要务。而发展度假、会展以及节庆旅游是我国旅游业摆脱低水平陷阱的必由之路。

  • 标签: 旅游 朝阳产业
  • 简介:  旅游企业的支出包括固定支出和可变支出,而旅游危机会减少旅游企业的现金流量,旅游企业这时要看看自己的支出主要包括哪些部分

  • 标签: 企业危机 危机来临 旅游企业
  • 简介:本文在分析贵州省旅游危机管理的必要性和紧迫性基础上,从思想源头、危机管理体系、危机预警系统以及危机处理几方面对贵州省旅游危机管理加以系统探讨.

  • 标签: 危机管理 旅游业危机管理 公园省
  • 简介:在我国旅游企业发展变化的过程中,其企业产品自身的特点和性质决定了旅游企业的发展走向和可遇危机,本文对于旅游企业的危机管理制度进行分析,研究旅游企业危机管理模式的必要性以及危机旅游企业的发展影响,在不断深入研究的过程中结合实践经验寻找出旅游企业规避风险的方式,并且有效探究旅游企业危机管理制度的内在机理和旅游企业危机管理的根本价值,从而有效建设出国内旅游企业危机管理制度。

  • 标签: 旅游企业 危机管理 制度
  • 简介:2012年10月和2013年10月,我国先后在陕西华山和四川九寨沟出现了两次以游客聚集为主要特征的旅游危机。其形成的主要原因有:游客心态浮躁;庞大的客流量,以及新的《旅游法》颁布以后散客比例的提高;从宏观上看,很多省市未强制实施职工带薪休假制度,各个省市的“假日办”缺乏交通管理、信息管理、社会治安管理及其统筹协调的实质性权力,此外,旅游信息管理系统尚存缺陷;从旅游景区来看,在管理体制、基础设施建设和员工队伍的素质上都还存在诸多问题。解决的措施是:提升国民的理想、信念、价值观;强化新的旅游形势下的宏观管理;改善旅游景区的微观建设与管理。

  • 标签: 散客时代 危机管理 系统思考
  • 简介:安全是一个目的地、区域或国家发展旅游业的基本条件,也是旅游增长的基本决定因素.目的地处于危急事件中时,其旅游业的发展受到旅游者自身决策以及国家或社会组织对待和处理危机事件的政策或手段的影响,会陷于低迷.本文对目的地旅游业受危机事件影响的机理进行了分析,设计旅游危机决策链,从而构建动态的、有机联系的旅游危机管理战略框架.

  • 标签: 危机 旅游安全 旅游危机管理
  • 简介:在金融危机下如何发展我国乡村旅游,乡村旅游休闲度假金融危机,乡村旅游能否长远地抓住当前的发展契机

  • 标签: 乡村旅游 发展影响 我国乡村
  • 简介:目前陕西省的大部分景区在应对网络大环境下危机公关方面存在着危机意识不强、危机手段单一、危机预警系统薄弱等方面的严重问题.本文从网络环境下陕西省旅游景区危机的概述、网络热议的危机类型、目前网络环境下陕西省旅游景区危机公关存在的问题以及其对策四大方面进行研究调查,以便更好地帮助陕西景区利用网络还转“危”为“机”,取得更好的经济效益和长远的发展前景.

  • 标签: 网络环境 景区危机公关 陕西旅游
  • 简介:在金融危机下如何发展我国乡村旅游,乡村旅游能否长远地抓住当前的发展契机,这是目前发展我国乡村旅游的根本途径

  • 标签: 乡村旅游 发展影响 我国乡村
  • 简介:在金融危机下如何发展我国乡村旅游,这是目前发展我国乡村旅游的根本途径,在提升乡村旅游的文化品位方面

  • 标签: 乡村旅游 发展影响 我国乡村
  • 简介:摘要:旅游业作为全球经济的重要组成部分,极易受到自然灾害、公共卫生事件及社会动荡等各种危机的影响。本综述旨在探讨旅游业务中危机管理与应急响应机制的构建及其应用,通过分析危机类型、管理体系及应急响应机制的内容,提供针对性建议。通过案例分析,总结出成功经验和教训,为旅游企业和相关管理机构提供理论和实践指导,促进旅游业的稳定与可持续发展。

  • 标签: 危机管理 应急响应机制 自然灾害 公共卫生事件 社会动荡
  • 简介:旅游危机事件直接影响旅游地形象,关系到旅游目的地的可持续发展。针对不同类型的旅游危机事件进行量化研究,有助于完善旅游危机管理理论体系,重塑和提升旅游地形象。文章以具有典型性和代表性的西藏日喀则、内蒙古呼伦贝尔和山东青岛的旅游危机事件为例,通过问卷调查获取数据,运用IPA模型研究旅游危机事件对旅游地形象的影响,旨在从旅游者感知的角度进行量化分析。研究表明,不同类型的旅游危机事件对旅游地形象要素影响差异明显,游客对自然和社会危机事件感知的敏感性更高。在此基础上,提出危机管理策略、引致形象修复策略和实地感知形象提升策略,以期修复和改善旅游地形象。

  • 标签: 旅游危机事件 旅游地形象 IPA模型 策略
  • 简介:“大众麦克风”时代的到来为旅游网络舆情应对提出了新的要求.通过分析“大众麦克风”时代网络舆情的生态格局、旅游网络舆情危机形成因子,提出避免误区、快速反应、全面沟通、妥善处理和形象修复等五个处置原则,希冀为应对旅游网络舆情危机提供建议.

  • 标签: 大众麦克风 旅游突发事件 网络舆情危机 新媒体
  • 简介:摘要:旅游城市的形象对其吸引游客、推动经济增长越发重要。然而,多种原因下的形象危机事件可能给旅游城市带来严重打击。通过优化服务流程、提高服务人员素质、营造良好的旅游环境,可以有效改善城市旅游形象,吸引更多游客,促进城市的可持续发展。本文主要探讨旅游城市如何有效应对形象危机事件,确保其在危机后迅速恢复并维护长期的良好形象。

  • 标签: 形象危机 危机管理 策略研究 公关