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  • 简介:摘要目的了解特需门诊病人的护理需求,提高护理服务质量。方法采用调查问卷的方法,对117例特需门诊患者从护理需求进行调查。结果护理服务特需门诊就诊原因中样占了87.2%,患者对检查地点、要点的指导以及抽血等操作技术娴熟的需求较高。结论特需门诊病人对护理需求主要在人文环境,医院应加强护理人员的语言文明和热情服务的培训;合理安排病人的治疗和护理时间;配合护理人员娴熟的护理技术、尽可能满足病人需求。

  • 标签: 特需门诊服务满意度调查分析
  • 简介:摘 要:特需医疗服务是在基本的医疗服务的基础上发展而来的,同时也是基本医疗服务的补充,其可以有效满足社会当中不同层次人群的特需医疗服务需求。本文主要从特需医疗服务存在的必要性、特需医疗服务的相关知识架构、特需医疗服务管理人员应具备的基本素养以及特需医疗在私人高端医疗机构的相关服务流程等方面出发对其构成以及发展进行简单的介绍。

  • 标签: 特需医疗服务 构成 发展
  • 简介:继上海公立医院剥离特需医疗服务后,北京也将进一步削减公立医院特需服务。北京市卫生计生委相关负责人表示,既要加强监管,完善绩效考核,让公立医院更多致力于提供基本医疗服务,也要改革公立医院补偿机制,让公立医院不依赖药品、检查和特需医疗服务,就能弥补基本医疗收入亏空,让医生提供基本医疗就能获得体面的收入。

  • 标签: 特需医疗服务 基本医疗服务 公立医院 引发 医疗收入 特需服务
  • 简介:笔者设计了覆盖基本医疗保险药品目录以外药品费用和特需服务的补充医疗保险方案1和2,通过对温州市高收入职工的意愿参与和意愿支付调查,发现收入、保险价格、对保险的认知、职业情况、罹患慢性病及其对基本医疗保险的了解程度等是影响高收入者对这两种方案意愿参保的主要因素;需求价格弹性分别为-1.07和-1.29.覆盖特需服务的补充医疗保险应注重个性化和多样化需求,并需注意逆向选择.

  • 标签: 补充医疗保险 高收入者 服务 温州市 职工 基本医疗保险
  • 简介:特需服务是我园围绕“优质教育每一天,优质服务每一刻”的承诺,从关注幼儿的需求出发,推出的为家长排忧解难的新举措。通过设立“特需服务卡”,并在园内各部门畅通流转,使家长的实事需求,在第一时间得到有针对性的解决,体现“特事特办”、“急事急办”、“难事众办”的服务宗旨,成为为幼儿、家长提供优质教育服务的绿色通道。

  • 标签: 优质服务 应用 设计 优质教育 服务宗旨 绿色通道
  • 简介:摘要目的探讨产科特需病房护理的服务模式。方法我院的妇产科特需病房中总共有16张床位,在选择护理人员的时候要求要内心充满阳光,最主要的是要具备过硬的专业理论知识与实践,并且还有具有创新和爱岗敬业精神。在产科特需病房开设之前,医院护理部要提前通知各科室的相关护理人员,给予其充足的时间复习,以考试与科室推荐的方式相结合,最终选取其中的10名具有高素质的专业护理人员。然后再与产科普通病房的护理效果进行对比,观察两种不同护理方法下患者对护理的满意度。结果我院的产科特需病房自2011年10月开设至今,孕妇及其家属对特需病房的护理的满意度达到了100%,收到了很多的表扬信和锦旗,入住率每年都在上升,而普通病房的患者对护理的满意度只有80%。所以,我院扩大了产科特需病房,将原来的10张床位增加到了现在的16张,并进行了分区管理。结论产科特需病房自开设以来在全院引起了强大的反响,护理人员的素质在不断的提高,为了更好的在特需病房服务,很多的护理人员主动去学习相关的理论知识与实践操作练习,这使得全院上下的护理工作人员的整体素质上升到了一定的高度,并且各临床科室在本科室的影响下也先后设立了特需病房。由于其护理服务质量的提升,患者及其家属对护理满意度大大提高,在社会上也同样引起了不俗的反响,与此同时,还使得医院的发展变得更加的高速。因此,特需病房护理服务模式值得在各大医院进行推广。

  • 标签: 产科特需病房 护理服务 护理满意度
  • 简介:摘要目的探讨优质护理服务在产科特需病房中的应用方法和效果。方法改变排班方式,将护士按层级分组固定分管床位,做到对全面负责孕产妇的病情观察、治疗、护理、健康教育等,优化工作内容,完善细节管理。结果通过责任制整体护理,使护士服务更主动更及时,护理质量、病区安全管理有了保障;孕产妇及家属、医生、社会满意度大大提高。结论责任制整体护理体现护士的专业价值,体现三贴近贴近病人、贴近临床、贴近社会。

  • 标签: 优质护理服务 产科 特需病房
  • 简介:摘要目的分析心理干预在特需医疗中心门诊晕针患者中的应用效果。方法2016年1月至2019年2月特需医疗中心门诊1000例患者为研究对象,按照就诊时间先后分为对照组及观察组,对照组采取一般性护理干预,观察组患者加入心理干预,比较两组患者晕针率以及护理满意度。结果对照组26例患者晕针,晕针率为5.2%,观察组3例患者晕针,晕针率为0.6%,两组晕针率差异显著(X2=6.23,P=0.034);对照组护理满意度为82.0%,观察组为98.0%,组间数据差异显著(X2=12.06,P=0.012)。结论在特需医疗中心门诊实施心理干预可缓解患者紧张焦虑心理,降低晕针发生率,保证采血治疗的顺利性。

  • 标签: 特需医疗中心门诊 晕针 心理干预 护理满意度
  • 简介:【摘要】目的:分析心理干预在特需医疗中心门诊晕针患者中的应用效果。方法: 2016年 1月至 2019年 2月特需医疗中心门诊 1000例患者为研究对象,按照就诊时间先后分为对照组及观察组,对照组采取一般性护理干预,观察组患者加入心理干预,比较两组患者晕针率以及护理满意度。结果:对照组 26例患者晕针,晕针率为 5.2%,观察组 3例患者晕针,晕针率为 0.6%,两组晕针率差异显著( X2=6.23, P=0.034);对照组护理满意度为 82.0%,观察组为 98.0%,组间数据差异显著( X2=12.06, P=0.012)。结论:在特需医疗中心门诊实施心理干预可缓解患者紧张焦虑心理,降低晕针发生率,保证采血治疗的顺利性。

  • 标签: [ ]特需医疗中心门诊 晕针 心理干预 护理满意度
  • 简介:摘要目的分析优化护理咨询在特需门诊服务中的应用效果。方法选择近一年收治的需要接受特需门诊服务的70例患者作为研究案例,结合护理服务差异分为甲组和乙组,分别给予常规护理和优化护理服务形式,护理结束后对效果分析。结果乙组的用药掌握程度、科学饮食、心理自我调整数据指标明显高于甲组(P<0.05)。对两组患者的护理满意率分析,乙组满意率91.4%,甲组满意率为71.4%,乙组的满意率高于甲组。结论对需要接受特需门诊服务的患者给予优化护理咨询,能提升患者对专科知识的掌握,提升整体满意率。

  • 标签: 优化护理咨询 特需门诊 应用效果
  • 简介:目的探讨全程优质服务特需门诊的运用方法及效果。方法树立全程人性化优质服务理念,创建并实施"十有"全程优质服务,提高医务人员的综合素质,营造优良的就医环境。比较实施前后患者满意度、患者等候时间和门诊量、体检量等。结果实施全程优质服务后患者满意度从98.8%提高到100.0%,患者等候时间从300min缩短至5-10min,门诊量从25564例次增加至33757例次,体检量从1160例次增加至1332例次,缺点发生率从5例次降到1例次,分诊正确率从96.0%提高至99.0%。结论在特需门诊中,根据患者的需求不断改正及完善服务措施,实施人性化的全程优质服务,将优质服务落到实处,从而提高患者的满意度和护理质量。

  • 标签: 人性化 优质服务 特需门诊
  • 简介:摘要:目的:分析优化服务路径在特需病房护理中的应用效果。方法:以120例特需病房患者为研究对象,随机均分为对照组和观察组。前组实施常规护理,后组优化服务路径。比较两组相关指标。结果:观察组护理质量评分明显高于对照组;护理满意度为96.7%,也显著高于对照组,(P<0.05)。结论:优化服务路径可以提高特需病房护理工作质量,有着较高的应用价值。

  • 标签: 特需病房 优化服务路径 护理质量
  • 简介:摘要:目的:探究特需门诊服务中应用优化护理咨询的效果如何。方法:择取由特需门诊接受治疗的患者共计150例,为2023年1月-2023年9月的期间收治的,随机分组各为75例,实验组中75例患者采用优化护理咨询模式,对照组用常规护理模式。并对两个组别的护理后的满意度进行调查对比及咨询后患者在治疗前后对知识的掌握程度进行对比。结果:通过优化护理咨询服务后,患者对知识的掌握以及满意度的调查结果效果显著化,其中P<0.05。结论:在特需门诊服务中应用优化护理咨询模式,不但能减轻医生接诊的压力,提高就诊率,同时患者对疾病有足够的认知,护理满意度有所提高。

  • 标签: 特需门诊 优化护理咨询模式 效果评价 满意度
  • 简介:【摘要】目的:讨论优化护理咨询对特需门诊服务质量的提升评价。方法:于2023年1月-2023年12月共选取100例特需门诊患者,随机将其分为对照组50例与研究组50例。对照组实施常规护理服务,研究组在对照组基础上实施优化护理咨询服务。观察指标:护理质量。结果:研究组从咨询指导专业性、咨询指导人文性、咨询指导时效性、咨询指导全面性方面评价护理质量分数值均明显高于对照组,P<0.05。结论:优化护理咨询对特需门诊服务质量的提升价值显著,推荐临床中积极应用该措施。

  • 标签: 特需门诊 护理质量 优化护理咨询
  • 简介:摘要:目的:通过为特需病房住院患者实施优质护理服务,使患者住院期间得到良好的就医体验,在提升患者满意度的基础上,进一步深化护理专业内涵,提升护理管理质量,重视对护理流程的梳理和护理方案的个性化制定。方法:通过采取优化患者住院环境,简化住院流程,重视多学科联合会诊、后勤团队,为患者提供个性化订餐服务以及个性化健康指导,出院时由患者填写护理满意度调查表等措施。结果:特需病房患者就医体验院满意度高。这与护理人员工作水平提升有很大关系,有助于满足患者的治疗需求,优化护理流程,丰富护理内容,具有推广价值。

  • 标签: 特需病房 优质护理 服务。
  • 简介:据《中国劳动保障报》报道广东省各地将制定实施平价医疗服务方案,通过指定平价医院等,促进医疗服务模式转变。广东县级公立医院综合改革已确定第二批22个县为公立医院综合改革试点县,全省试点县(市)增至38个。全省人均基本公共卫生服务经费也提高到30元,城乡居民健康档案规范化电手建档率达71%。各地通过指定平价医院、设立平价诊室、推广平价药包,促进医疗服务模式转变。下半年,该省建立督导和通报机制,及时向省领导及各地通报进展情况。

  • 标签: 医疗服务模式 广东省 县级公立医院 居民健康档案 劳动保障 服务经费
  • 简介:摘要:《幼儿园教育指导纲要(试行)》中指出:“关注个体差异,促进每个幼儿富有个性的发展。”我们不光要关注普通儿童,更需要关注有特殊需要的儿童。同时《纲要》又指出:“家庭是幼儿园的重要合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力。”由此可见,教师单方面的对有特殊需求的儿童进行教育是不行的,家园合作、共同教育是非常重要的。因此,教师要了解有特殊需求的儿童及其家长的特点,对他们进行有针对性的教育方法与沟通策略,才能促进这类幼儿有效的发展以及健康的成长。

  • 标签: 沟通 特殊需要 家园共育
  • 简介:摘要:目的:分析优质护理服务特需门诊护理工作中的应用效果。方法:从2023年6月到2024年1月本院特需门诊患者中纳入86例,采用数字表分组方式,将所得组别命名为对比组(43例、常规护理)、探究组(43例、优质护理)。针对应用效果展开对比。结果:探究组患者满意度评分更高,(P<0.05)。结论:在特需门诊护理工作中,实施优质护理有助于患者满意度的提升,值得推广。

  • 标签: 特需门诊 优质护理 患者满意度