简介:摘要在现目前的广州供电局有限公司客户服务中心的日常经营管理中,电力客服中心的服务已经成为了一项重要的职能。从某个角度来看,电力客服中心的服务质量不仅会影响到电力企业的客户数量,甚至还会影响到企业之后的长久经营状况。若是客服服务中心的服务质量存在问题,不仅会出现大量的客户投诉现象,甚至还会影响到企业的品牌形象,使得企业的健康发展受到阻碍。因此,在实际情况中,电力企业一定要保证服务中心的服务质量。在本文中,就针对于广州供电局有限公司客户服务中心客服服务中心所存在的问题进行了简要的分析,并根据实际情况提出了提高服务质量的措施。对于相关领域科研工作者和同行业工作人员具有十分重要的参考意义。
简介:[摘要] 针对RD5000烘丝机干头干尾率偏高问题,运用六西格玛管理DMAIC方法,结合烘丝段工艺流程,进行烘丝机干头干尾的影响因子分析,应用FMEA分析、方差分析、DOE试验设计等方法,优化烘丝机过程控制参数,运行结果表明,该方法能有效降低烘丝机干头干尾率,解决生产实际问题。
简介:摘要班级是学校的基本单位,是学生学习活动的主要场所,班级管理工作的好坏对学生有着直接、深刻的影响。学生是班级管理中的被管理者,同时又是班级管理活动的参与主体,因此,教师在进行班级管理的时候应该采用多种方法对班级进行管理,只有这样才能让班级管理活动更为高效。
简介:摘要:班主任管理在学生成长过程中起着十分重要的作用,在实际管理中应该更多的采用管理艺术,结合学生的特点,因材施教。本文结合当前中职院校学生的特点,谈谈班主任管理教育的艺术,并提出相关建议。
简介:摘要班主任是小学班级的管理者和组织者,也是开展德育工作的主力军。班主任既要督促学生完成学校规定的教学标准,另一方面,班主任还需要采取一定的措施,对班级进行有效的管理。通过管理使班级变成一个具有凝聚力、气氛融洽的班集体。让学生在这种氛围中快乐地学习知识,树立起正确的价值观念,健康地成长。小学班主任需要提升自己的水平,以便更好地处理班级事务,将学生的表现及时与家长进行沟通,以促进学生的全面发展。
简介:摘要:当前社会不断进步,在新时期科学技术不断融合的背景下,铁路机车互换配件得到了广泛的发展,在铁路运输过程中,包含着各种各样的材料配件以及互换配件,互换配件对于铁路的运输有着至关重要的作用。按照相关的要求应对机车互换配件管理进行合理的安排,充分重视互换配件管理的必要性,针对机车互换配件管理过程中存在的问题进行分析。当前存在的问题,主要包括互换配件送修效率低,配送方式及运输路线不当,机车互换配件存放地点不能满足相应的配送要求等,因此要针对所存在的问题进行分析,不断满足当前机车检修过程中生产需求,保证检修质量。要注重互换配件修理进度与装车进度需求不适应的问题,采取良好的措施进一步改进,促进我国铁路行业的发展。