简介：摘要目的分析静脉用药调配中心的应用对于临床护理服务满意度的影响情况；方法分别选取我院静脉用药调配中心建立前后收治的患者共计190例，将建立前收治的95例患者设为对照组，将建立后收治的95例患者设为观察组，对比两组患者的护理服务满意度；结果建立静脉用药调配中心后，观察组患者护理服务满意度较建立前明显提高，P＜0.05，具有统计学意义；结论静脉用药调配中心的建立，能够有效改善临床护理服务质量，从而提高患者的护理服务满意度，适宜在临床中推广应用。

简介：摘要：静脉输液是一种非常常规的治疗方式，分析门诊注射室静脉输液患者的满意度，并且针对目前存在的问题提出针对性的改进措施，可以大大提高患者就诊的满意度。针对影响因素进行整改护理措施后，不仅提高了患者对护理人员的满意度，更加愿意积极配合和理解护理人员的工作，同时也促进了医院服务质量提升，降低了护患之间的纠纷率。因此，本文分析门诊注射室静脉输液患者的满意度，具有重要的现实意义。

简介：

简介：摘要：本研究评估了静脉用药调配中心在降低医疗差错和提升患者满意度方面的效果。结果表明，静脉用药调配中心通过集中化、标准化的配制流程和严格的质量控制，有效减少了用药错误。高质量的药物配制服务和专业的患者教育提升了患者对医疗服务的信任度和满意度，优化了治疗体验。

简介：目的探讨莫菲氏滴管推注法、分离输液器瓶与输液管推注法、分离头皮针推注法在临床输液中的应用情况。方法A组220例采用传统分离头皮针法,B组220例采用分离输液器瓶与输液管法（新方法1）,C组215例采用莫菲氏滴管推注法（新方法2）。结果A组满意度为81.8%,B组满意度为96.8%,C组无不满意病例,差异有统计学意义（Х^2=61.90,P〈0.01）。结论莫菲氏滴管推注法和分离输液器瓶与输液管推注法患者易于接受,满意度高,值得推广应用。

简介：一个企业的竞争力是通过对顾客价值链施加影响并在为顾客创造价值的过程中形成的.只有顾客满意的企业,才是最具市场竞争力的企业只有顾客满意的产品,才是最具市场竞争力的产品;只有满意度非常高的用户,才能够成为企业最忠实的用户.也可以讲,为顾客创造价值就是降低顾客成本和增加顾客效益.那么如何做到,就取决于企业的产品和服务被顾客使用的方式.

简介：摘要目的探究医务人员满意度和患者满意度之间的相互关系。方法选取国家卫生和计划生育委员会2017年7—11月对全国102家三级公立医院的满意度调查数据作为研究样本，通过回归模型分析并进行中介效应检验，探索医务人员满意度对患者满意度的影响。结果医务人员满意度对患者满意度产生了显著影响(P<0.01)，医务人员满意度每提高1个单位，会带来患者感知质量20.9个百分点的变化，并且这种影响在患者感知质量的完全中介作用下发生。结论医务人员会通过其与患者接触时的情绪、为患者提供的服务让患者产生不同的就医体验，并就此形成不同的满意度评价。因此，要提高患者就医获得感和满意度，还应该着力提升医务人员内部的满意度水平。

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简介：摘要：目的：本次调查旨在了解静脉采血护理中患者的体验和满意度，发现潜在问题，为提高护理质量提供参考。方法：本研究采用问卷调查的方式，问卷内容包括患者的一般资料、静脉采血过程中的感受、对护理工作的评价等。结果：1. 静脉采血过程中的感受：根据问卷结果，大部分患者表示静脉采血过程疼痛较轻，但也有部分患者感到疼痛难忍。此外，部分患者反映采血过程中护士操作不够熟练，需要加强培训。2. 对护理工作的评价：在护理态度方面，大多数患者表示满意，认为护士态度热情、耐心。但在服务态度方面，部分患者认为护士沟通不够细致，需要加强沟通技巧的培训。结论：本次调查显示，静脉采血护理中患者的体验和满意度存在一定问题，主要集中在护士操作熟练度和服务态度方面。为了提高患者满意度，建议医院加强对护士操作技能的培训，提高服务意识，加强医患沟通，从而提高患者对护理工作的整体满意度。

简介：摘 要：目的 本论文旨在探讨公立医院中患者满意度与员工满意度之间的关系。方法 通过对某市公立医院患者和员工满意度数据的回顾性分析，研究不同患者群体的满意度差异及其与员工满意度的关系。结果 研究结果显示，患者满意度总体呈上升趋势，不同维度的满意度得分存在显著差异。结论 虽然患者满意度和员工满意度之间没有显著的线性相关性，但改善员工满意度仍有助于提升患者的整体就医体验。

简介：目的：探讨优质护理对静脉输液护理的影响及其对提升患者满意度的价值。方法：选取2022年3月至2022年12月在我院接受静脉输液治疗的66名患者，将其随机分为对照组和观察组。对照组接受常规护理，观察组则接受优质护理。对比两组护理质量评估数值、满意度分数、穿刺成功率及安全性。结果：观察组护理质量评估数值明显优于对照组，观察组患者的满意度也显著高于对照组，观察组穿刺成功率高，且并发症少，两组之间的差异均具有显著性（P<0.05）。结论：优质护理可以显著提高静脉输液患者的护理质量，并提高患者的满意度。

简介：摘要文介绍中外学者对护士工作满意度的研究，探索护士工作满意度的影响因素，主要与工作报酬、领导行为、具体专业、职位、班次、个人特质及管理体制等有关，并提出提高方法和策略。

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简介：作者简介钱祖贤(1960-)，男,医务处副主任,主治医师,大学,研究方向口腔美容修复。摘要目的旨在对全口义齿满意度作探讨。方法随机选择36例临床病人资料，结合修复后各项指标进行满意度评估。结果影响全口义齿满意度的因素是多方面的,口腔固有条件与满意度有一定的关系，但不是绝对的。结论在临床工作中，尽量减少不利因素，尤其对老年患者的心理要多做研究，予以充分的人文关怀,努力提供全方位的服务，使患者的满意度大大提升。

简介：在知识经济迅速发展的今天，图书馆作为一个服务系统，硬件设施的优良是保证服务质量的基础，而读者的满意程度才是最终评价图书馆服务质量的根本点。本文通过对读者满意度内涵的了解。阐述了影响读者满意度的因素，并提出了提高读者满意度的几点策略。参考文献4。

简介：本文运用层次分析法建立数学模型，对顾客在消费过程中对企业满意程度的问题进行科学的测量，该模型可推广到一般满意度的测量问题中。

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简介：美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”:关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户,“员工”是企业的内部客户,只有兼顾内外,不顾此失彼,企业才能获得最终的成功。员工是企业利润的创造者,如果员工对企业满意度高,他们就会努力工作,为企业创造更多价值,以企业为家。员工对企业如果不满意,结果一是离职,一是继续留在企业但是已经失去了积极工作的意愿,这两种结果都是企业所不愿看到的。所以,一个追求成功的企业应当重视如何提高企业内部客户——员工的满意度。一个人的一生大部分阶段都在

简介：摘要：目的 探究心理护理与用药护理在静脉滴注催产素引产中的应用效果与满意程度。方法 挑选2019年1月-2020年1月院内治疗的56例足月妊娠产妇作为研究对象，病患均落实静脉滴注催产素引产，随机划分为研究组与参照组，每组各28例，参照组开展常规护理，研究组落实心理护理与用药护理。比对两组护理效果。结果 两组临产时间、产后出血量比对差异具备统计学意义（P＜0.05），研究组护理满意程度明显优于参照组，差异具备统计学意义（P＜0.05）。结论 给予静脉滴注催产素引产，病患心理护理与用药护理效果突出，值得广泛运用。

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