简介:摘要:目的: 本次实验将探究优质护理对门诊输液室患者的实际应用效果。 方法: 本次实验选取了 2016年 6月 -2016年 12月在我院就诊的 74例门诊输液患者为研究对象,随机分为对照组和观察组,对照组实施常规护理,观察组则实施优质护理,并对比两组患者的护理满意度。 结果: 观察组患者护理满意率为 97.3%,对照组则为 91.9%,两组差异显著,具有统计学意义( P< 0.05)。 结论: 针对门诊输液的患者而言,实施优质护理能够提升患者满意度,护理有效性高,有利于改善护理工作的各个方面,值得在临床过程中推广应用。
关键词: 门诊输液;优质护理;护理满意率;护理水平 门诊输液室是门诊治疗过程中的重要方面,而护理工作水平直接影响到治疗的最终结果,对医院整体形象有着一定的影响。而优质护理能够进一步体现我院的护理服务理念,提升患者满意度,能够帮助患者在舒适的环境中保持身心愉悦,提高治疗有效性。本次实验选取了 2016年 6月 -2016年 12月在我院就诊的 74例门诊输液患者为研究对象,通过对比不同的护理方式,进一步改善我院的护理服务水平,提高患者满意度,具体报告如下。 1. 资料与方法 1.1 一般资料 本次实验选取了 2016年 6月 -2016年 12月在我院就诊的 74例门诊输液患者为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组 37例患者。其中,男性 41例,女性 33例,患者年龄在 6-83岁之间,平均年龄为( 44.6±5.2)岁。所有患者在年龄、性别、病程等一般资料上无明显差异,具有可比性( P> 0.05)。简介:摘要:目的 评价PDCA用于门诊护理服务的价值,在提高门诊护理质量的基础上提高就诊患者安全性、满意度。方法 选择某院2017年10月—2019年10月门诊就诊治疗的200例患者,结合门诊护理服务方法进行随机分组。对照组100例门诊患者接受常规护理,循环组100例门诊患者配合实施PDCA循环护理服务,对比对照组与循环组门诊就诊患者组间就诊环境、护士仪表、护患沟通、护理技术、健康教育、服务态度等护理质量满意度评分以及患者预约时间、等候时间。结果 与对照组门诊患者比较,循环组门诊患者就诊环境、护士仪表以及护患沟通、护理技术、健康教育、服务态度评分更高,且预约时间、等候时间更短,对比数据差异显著(P
简介:摘要门诊是医院的窗口单位,护理工作在科室日常工作中占据了重要地位,通过强化护理人员专业知识,增强护理人员自身素质和处理问题的能力,以期提高服务质量,对提高患者医疗满意强度具有重要意义。
简介:摘要目的探讨儿童保健门诊中健康教育的实用价值。方法纳入2017年3月-2018年3月,我门诊的98例儿童。抓阄法分为对照组(49例,常规护理)和观察组(49例,健康教育)。观察实用价值。结果(1)观察组儿童家长的满意度评分,同比对照组,偏高些,而焦虑程度评分及其不确定感评分,同比观察组,均偏低些,上述指标的组间比较均存在显著性的统计学差异(P<0.05)。(2)观察组疾病发生率6.12%,同比对照组的12.24%,偏低些,疾病发生率指标的组间比较存在显著性的统计学差异(P<0.05)。结论儿童保健门诊中应用健康教育,对于家长焦虑、不确定性情况的改善,护理满意度的提升及其降低儿童疾病发生率,均可发挥显著价值,因此,临床应用予以推荐。
简介:摘要目的分析和评价舒适护理用于口腔门诊中的应用及效果。方法选取的研究对象为2016.6-2017.6期间口腔门诊接受治疗的患者(共60例),随机方法将其分组为对照组(实施常规护理,n=30)和观察组(实施舒适护理,n=30)。比较两组患者SSRS评分情况,以及护理满意度的情况。结果①观察组SSRS的总分为(41.94±7.73)分,显著高于对照组的(28.72±6.74)分,P<0.05(差异具有统计学意义)。②观察组的满意度为96.6%,显著高于对照组的63.6%,P<0.05(差异具有统计学意义)。结论舒适护理模式在口腔门诊中具有积极的作用,其可以有效缓解患者的不良心理,在临床上具有显著的效果,并且患者对其持较高满意度,值得推广应用。
简介:摘要目的分析门诊护理纠纷原因分析及相应防范措施分。方法选取2014年1月~2017年1月我院记录的门诊护理纠纷事件106件予以回顾性分析,分析其原因,且提出相应防范护理措施。结果本组106件门诊纠纷发生的原因主要包括服务态度差、候诊时间长、沟通不足、业务水平低、管理制度的不完善、患者及其家属原因等因素,其中候诊时间长最多,共51(48.11%)件,其次为服务态度差共25(23.58%)件,沟通不足共15(14.15%)件,组内因素事件发生率比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论规范护理相关操作规程,提高门诊护士对门诊纠纷带来的不良影响意识及业务素质,增强医患交流,从而减少门诊护理纠纷事件发生。