简介:摘要目的对安全质量管理在门诊护理中的效果进行分析。方法选取医院门诊收治的患者216例,于2016年6月起实施安全质量管理强化措施,实施前后各108例患者护理满意率情况调查,并比较不良事件发生率。结果实施前门诊不良事件发生率3.70%(4/108)与实施后0.93%(1/108),比较无明显差异(P>0.05),无统计学意义。护理满意率比较,实施后患者护理满意率98.15%(106/108)高于实施前87.96%(95/108),比较差异显著(P<0.05),有统计学意义。结论安全质量管理措施应用于门诊护理工作中,对降低门诊不良事件发生率、构建良好护患关系有积极作用,应在门诊护理实践中推广应用。
简介:摘要目的探讨风险管理在心血管内科护理管理中的应用效果及对护理满意度影响。方法选择2015年3月-2016年3月期间我院收治的心血管内科患者24例为对照组,实施常规管理,选取2016年5月-2017年5月期间我院收治的心血管内科患者24例为观察组,实施风险管理,对比两组患者护理质量、风险知识掌握程度、安全性、护理满意度情况。结果两组患者的护理质量、风险知识掌握程度、安全性进行比较,观察组的护理质量、风险知识掌握程度、安全性更高,两组患者的护理满意度分别为%和%,观察组更高。结论风险管理在心血管内科护理管理中的应用效果非常显著,患者的对于风险知识的认知度明显上升,提高了护理满意度,值得推广应用。
简介:摘要目的探究管理循环结合根本原因分析法(RCA)在护理病历书写质控管理中的应用效果。方法随机抽取2013年2月~2014年8月进行护理文书书写终末质控110份为实践前,并选取2014年10月~2015年9月采用PDCA(管理循环)及RCA模式进行书写质控管理的病历110份为实践后,对比实践前后病历书写缺陷发生率。结果实践后病历书写质控管理下书写缺陷发生率低于实践前,差异显著(P<0.05)。结论管理循环结合根本原因分析法对降低病历书写缺陷发生率、保证病历准确性、真实性及客观性具有重要的作用,同时提高病历书写质量,在临床应用中值得推广。
简介:摘要目的探讨中药房中药质量管理的有效措施。方法选取我院2015年8月至2016年6月收治的未实施中药质量管理患者共82例患者作为对比组,选取我院2016年6月至2017年6月收治的已实施中药质量管理患者共82例作为管理组,对比分析两组患者质量评分,准确率和满意率。结果在相关指标对比中,管理组患者质量评分和调剂药品准确率明显高于对比组,经统计学对比差异显著(P<0.05);在满意度对比中,管理组患者总满意率为97.56%,对比组患者总满意率为82.91%,具有显著统计学意义(X2=7.9925,P=0.0046<0.05)。结论中药房中药质量管理能够明显提高管理质量,减少中药房错误发生几率,患者满意度得以显著提高,具有较高的实践应用价值。
简介:摘要目的探讨分析护理质量管理在健康体检中发挥的效果。方法筛选2016年1月份——10月份在我体检中心进行健康体检的人员428例为本次研究对象,对照组在常规护理服务下接受体检,研究组在加强护理质量管理后进行体检。对护理人员进行考核并比较两组研究对象体检时间、体检效率、体检质量进行评分。结果研究组护理人员加强护理质量管理后,业务考核分数明显高于对照组(P<0.05)。研究组体检人员体检时间较比对照组明显缩短,体检质量评分、体检效率评分较对照组比较均明显的提高,P<0.05,具有统计学意义。结论体检护理中质量管理工作的落实对提高体检质量,效率具有积极的作用,值得临床推广。
简介:摘要目的探讨加强消化内科风险因素及护理管理措施。方法择取2017年2月至2018年2月消化内科收治214例患者,对所选患者消化内科常见护理风险因素进行分析,并以常见风险因素为依据制定临床护理管理对策,对比护理前后护理风险事件发生情况。结果经过统计分析,年龄在60岁以上、携带中心静脉导管、病危、输血、服用5种以上药物、护理人员工作时间不足3年是护理风险事件发生的危险因素。护理后跌倒坠床、静脉导管滑脱发生率低于护理前,但组间无统计学差异(P>0.05),护理后药物应用错误、静脉输液外渗等护理风险事件发生率明显低于护理前,存在统计学差异(P<0.05)。结论消化内科患者容易受到年龄、携带中心静脉导管、病危、输血、服用多种药物、护理人员工作时间不足等因素影响,可通过护理管理措施,避免护理风险事件的出现。
简介:摘要目的探究呼吸内科患者临床护理中实施风险管理的效果及意义。方法在我院呼吸内科选取86例患者参与研究,所有患者均于2017年6月至2017年11月期间在我院接受治疗,通过抽签法将患者分为两组,即对照组43例,研究组43例。后对照组开展常规护理管理,研究组基于常规护理管理开展护理风险管理,对两组患者护理风险事件、护理质量评分进行对比。结果护理后,两组患者护理风险事件及护理质量评分经计算均存在明显差异,研究组的护理效果更确切(P<0.05)。结论呼吸内科患者的护理中实施风险管理对提升护理质量具有积极作用,还有助于护理风险事件发生率的降低,这对患者的预后十分有利,因此值得在临床中进行推广。
简介:摘要通过实施护理人员绩效考核,使护理人员的福利工资与工作完成质量挂钩从而提高护理人员的工作积极性,激发员工的工作积极性,为护理团队注入活力。方法根据护理人员的工作职责,对护理人员照顾患者的难度,患者数量,工作质量评分,患者满意度,参与护理研究等内容进行细化和量化,根据不同的项目设置不同分数。结果通过绩效考核,将护理人员的经济收入和数量,质量,患者满意度,参与护理知识培训和护理工作、护理研究相结合,从根本上调动护理人员的积极性,形成了积极的工作氛围。提高工作效率,提高患者满意度,更好地促进优质服务的发展。结论护理人员的绩效考核激发了护理人员的积极性和责任感,极大地提高了护理质量,维护护理安全,稳定护理队伍,改善护理服务。
简介:摘要目的探讨ORTCC模型在眼科病房管理中的应用效果。方法运用ORTCC模型对2015年度临床护理工作中的各环节实施标准化、规范化、系统化、科学化、精细化管理。结果ORTCC模型的精细化管理应用于眼科病房管理中,在临床、教学、科研方面均取得良好的实践效果。结论运用精细化管理的ORTCC模型,促进了各环节以严格执行标准化、规范化以及科学化的细节管理,全面提高了眼科病房管理质量水平,充分调动了广大护理人员的积极性。不仅改善了患者就医感受,还不断提升了护理服务水平与质量,实现了护理科学化、专业化,并为逐步迈向国际化提供了广阔的平台和科学的管理方法,促进了临床、教学、科研“三驾马车”的稳步发展,值得临床推广。
简介:摘要目的探讨社区内科护理中实施分层管理的应用价值。方法2017年7月至12月期间,选择社区内科收治患者120例作为观察组,此期间实施分层管理护理模式,另选择实施分层管理前2017年1月至6月阶段收治的120例患者作为对照组,观察两组护理质量、护理满意度。结果经分层管理后护理人员理论知识、健康教育、技能操作及专科护理等评分均明显提升,显著高于常规管理阶段,P<0.05;观察组护理满意度97.50%与对照组85.00%比较明显更高,P<0.05。结论社区内科护理中实施分层管理能够结合不同层次人员的能力、资格及岗位职责进行工作的合理分配,促使护理人员可明确工作重点,提高工作积极性,优化护理质量,应用价值较高。