简介:摘要:目的:评估在护理基础工作中应用特定沟通技巧对患者满意度及治疗依从性的影响。方法:选取2023年9月至2024年9月期间住院的40例患者作为研究对象,随机分为实验组与对照组各20例。实验组采用包括主动倾听、开放式提问及正面语言在内的沟通策略,对照组则接受常规护理沟通方式。通过问卷调查评估患者满意度,并记录治疗依从性情况。满意度调查满分为100分,依从性以按时服药率计算,满分亦为100分。结果:实验组患者报告平均满意度为86分,对照组为72分;治疗依从性方面,实验组平均按时服药率为92%,而对照组为78%。两组间差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:研究表明,在护理基础工作中运用特定沟通技巧可显著提高患者满意度及治疗依从性。建议在临床实践中推广此类沟通策略以改善患者体验并提升治疗效果。
简介:【摘要】目的:探讨护患沟通技巧培训对减少门诊护理纠纷的效果。方法:观察本院期间接收的100例门诊患者,随机分为对照组与观察组,每组各50例,对照组运用常规护理管理,观察组添加护患沟通技巧培训,分析不同护理管理后护患纠纷率、护理投诉率与护理满意度情况。结果:在护患纠纷率、护理投诉率上,观察组为1.08%和0.00%,对照组为8.60%和9.68%,对比有统计学意义(p<0.05);在患者护理满意度上,观察组97.85%,对照组89.25%,对比有统计学意义(p<0.05)。结论:护患沟通技巧培训对减少门诊护理纠纷有一定的辅助作用,降低患者投诉率,提升患者护理满意度。
简介:摘要:目的:观察护患沟通技巧在皮肤病护理中的效果。 方法:选取 在我院接受过治疗的 102 例 皮肤病患者 作为本次医学试验的研究对象,入院时间为 201 7 年 8 月~ 201 8 年 8 月 整一年,采用随机分配的方法,一组观察组,一组对照组,每组 51 例。 对照组 的 皮肤病患者采用 普通的 常规护理,观察组 皮肤病患者 则运用含有 护患沟通技巧因素的特别 护理 ,对两组的具体结果进行分析。 结果:在治疗结束后, 观察组 患者 住院环境达标率 为 100.00% , 总有效率 为 82.35 % , ; 对照组 患者 住院环境达 标 率为 9 6.86 % ,总有效率 仅为 66.67 % ,两组 患者在差异显著,具有可比性 ( P < 0.05 )。 结论:合理的运用 护患沟通技巧 可以在 皮肤病患者 诊治中为患者带来较为良好的效果 , 极大程度上降低了并发症的发生,提高了患者对护理的满意程度,心理、生理各方面消极因素的也都得到了相对的改善,有利于患者的早日康复。
简介:【摘要】目的:探讨分析急诊输液护理中合理运用护患沟通技巧的应用效果研究。方法:选取 80 例在本院急诊科接受输液治疗的患者为研究对象,将其均分为实验组 n=40 例,在护理工作中实施护患沟通技巧进行护理,对照组 n=40 例,实施常规护理,对两组患者护理的效果进行比较分析。结果:实验组护理过程中出现护患纠纷概率显著低于对照组, (P< 0.05) ,实验组患者对护理的满意度显著高于对照组, (P< 0.05) 。结论:将护患沟通技巧合理的运用到急诊输液护理过程中,通过与患者的有效沟通交流,可以及时了解患者输液过程中的不适状况,及时采取措施加以改善,提高了护理质量, 有效减少护患纠纷的发生,改善护患关系,提高护理的满意度,提高护理的满意度,值得推广应用。
简介:摘要:目的:观察护患沟通技巧在皮肤病护理中的效果。 方法:选取 在我院接受过治疗的 102 例 皮肤病患者 作为本次医学试验的研究对象,入院时间为 201 7 年 8 月~ 201 8 年 8 月 整一年,采用随机分配的方法,一组观察组,一组对照组,每组 51 例。 对照组 的 皮肤病患者采用 普通的 常规护理,观察组 皮肤病患者 则运用含有 护患沟通技巧因素的特别 护理 ,对两组的具体结果进行分析。 结果:在治疗结束后, 观察组 患者 住院环境达标率 为 100.00% , 总有效率 为 82.35 % , ; 对照组 患者 住院环境达 标 率为 9 6.86 % ,总有效率 仅为 66.67 % ,两组 患者在差异显著,具有可比性 ( P < 0.05 )。 结论:合理的运用 护患沟通技巧 可以在 皮肤病患者 诊治中为患者带来较为良好的效果 , 极大程度上降低了并发症的发生,提高了患者对护理的满意程度,心理、生理各方面消极因素的也都得到了相对的改善,有利于患者的早日康复。
简介:摘要目的探讨分析急诊输液护理中合理运用护患沟通技巧的应用效果研究。方法选取80例在本院急诊科接受输液治疗的患者为研究对象,将其均分为实验组n=40例,在护理工作中实施护患沟通技巧进行护理,对照组n=40例,实施常规护理,对两组患者护理的效果进行比较分析。结果实验组护理过程中出现护患纠纷概率显著低于对照组,(P<0.05),实验组患者对护理的满意度显著高于对照组,(P<0.05)。结论将护患沟通技巧合理的运用到急诊输液护理过程中,通过与患者的有效沟通交流,可以及时了解患者输液过程中的不适状况,及时采取措施加以改善,提高了护理质量,有效减少护患纠纷的发生,改善护患关系,提高护理的满意度,提高护理的满意度,值得推广应用。
简介:【摘要】目的:研究下肢骨折(Fracture of lower limb,FOLL)患者临床护理中优化护患沟通技巧后的效果。方法:选择我院2021年1月~2021年7月研究期间收治的80例FOLL患者进行优化护患沟通技巧研究,采用双盲法将FOLL患者分为A组(40例,常规护患沟通护理)与B组(40例,优化护患沟通护理),研究指标为患者满意度、护患冲突。结果:护理后,B组FOLL患者满意度高于A组FOLL患者,P<0.05;护理后,B组FOLL患者护患冲突发生率低于A组FOLL患者,P<0.05。结论:FOLL患者住院时间长,护患沟通直接关系到患者临床依a从效果,对FOLL患者优化护患沟通技巧,能够提升护理满意度,减少FOLL护理工作开展期间护患冲突发生率。
简介:【摘要】目的:分析门诊护士与患者纠纷的原因,探究门诊护患纠纷化解技巧及其培训应用后效果。方法:回顾性分析38起(2019年10月至2021年11月)门诊护患纠纷事件资料,了解门诊护患纠纷形成原因。与此同时,选取2000例患者(培训前1000例,培训后1000例)评价护患纠纷化解技巧培训效果。结果:门诊护患纠纷占总纠纷及投诉的27.14%;38起门诊护患纠纷中12例(31.59)因服务态度引起,8例(21.05%)因专业能力引起,3例(7.89%)因服务流程引起,2例(5.26%)因法律意识引起,2例(5.26%)因风险管理引起,9例(23.68%)因教育沟通引起,2例(5.26%)因其他因素引起。化解技巧培训后门诊护患纠纷发生率0.10%,低于培训前0.80%(P<0.05);护理满意度各维度评分与总评分高于培训前(P<0.05)。结论:门诊护患纠纷发生率较高,根据其形成原因制定化解技巧培训方案,通过定期培训可提高门诊护士护理能力,减少护患纠纷发生率,提高患者对门诊护理的满意度。
简介:摘要:目的:探析消化内科护理工作中加强护患沟通技巧应用的实际效果以及对护理质量的影响。方法:此次共纳入80例患者,均存在有消化系统疾病,并于消化内科中接受治疗,同时为达成研究目的,将以对照实验的形式展开实验,将患者分为随机两组,一组实施常规护理,另一组则需实施护患沟通技巧护理,分别为对照组、观察组,并分析其具体应用效果。结果:实施护理后,观察组基础护理、健康教育、护患沟通和患者满意度等方面的评分分别为(96.82±3.11)分、(95.33±3.06)分、(96.47±2.35)分、(96.37±2.85)分,反观对照组分别为(80.52±3.46)分、(81.63±2.56)分、(80.73±2.65)分、(82.66±1.48)分,相比之下比较逊色于观察组,(P<0.05)。结论:消化内科护理工作中加强对护患沟通技巧的应用有助于提高护理质量。
简介:【摘要】研究目的:分析在健康体检中,在护理中增加护患沟通技巧所带来的价值作用。研究方法:从2020年7月份至2021年5月份期间来医院进行健康体检的人员中,选取82人作为本次研究对象,以抽签的方式对他们分为对照组和研究组,每组人数相同,均为41人。为对照组的体检人员实施常规的健康体检护理,而另一组的体检人员则是在前一组基础上增加互换沟通技巧,然后在护理结束后对他们体检平均时间和健康体检护理满意度情况进行观察和对比。研究结果:在对比两组体检人员的体检平均时间和健康体检护理满意度之后,对比之下研究组体检人员的体检时间更短,满意度也更高,且和另一组患者数据对比差异明显,即: